在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？

第一种情况，这个人比较有主见，有想法，单纯认为自己的想法和思路更好。这种员工的管理需要一些技巧。你可以通过授权他做一些事情，让他意识到自己的不足，让他意识到你的考虑问题的思路，尊重他的意见，让他自己去考虑这个想法落地面临的问题，管理起来就会轻松很多，甚至还有可能收获一个有领导力的员工，一个帮手，工作变轻松很多。 第二种情况，这个人就是不服从你的管理，工作态度有问题。工作能力不足，可以培养和提升，工作态度也可以通过辅导和沟通得到改观，跟他去谈谈，如果是抵触你，找出原因来，没有无缘无故的爱恨。对症下药，基本可以改观。如果任然不能解决，工作态度有问题的员工就需要清理了，不要犹豫，小心他变成害群之马。 第三种情况，这个人暗中使坏。第一种人，仅仅是因为自己有才华或者想法不尊重你的管理，是可以谅解的，第二种人，如果工作态度得到改观，也可以搞定，只有第三种，这种人是根本上有问题。品行有问题的员工，留不得，这种人是祸患。 从管理者自身角度来说，需要提升自己的工作技能，不断的与团队磨合，找出合适的管理方法。过于和蔼的，需要梳理威信。过于集权的，就需要适当发扬民主。给予下属一定的授权和充分的信任尊重，掌握一定的管控技巧，管理将不是一项难题。

如果我是一个领导，遇见了一个很不听话的下属，我会先看一下他的工作能力，如果工作能力比较弱，就让他辞职；要是工作能力还可以的话，就先暂时让他留下来。然后找他用心的谈一下，问问他是否对我不满意，觉得我有做错的地方，如果他提出的意见是对的，那么我努力改正，并且以后会重用他; 如果他提出的意见不过是无理取闹或只是持才自傲，就劝他一下，如果他改了那就算了，如果不改，还是让他辞职。

毕竟现在我的身份是一个领导，让公司发展的更好是我的义务，首先我不会因为个人原因就开除他，这样做会损害公司的利益也会让妨碍一个人实现自己的价值更会让我在公司里落下一个心胸小的名声，对于我个人的发展是不利的 ；同样的如果我留下了一个既没有才华也不认真工作的人，这就是对公司其他人的不不公平，并且会给其他人起一个坏的带头作用，而我也在工作上也会受到妨碍。所以这件事上我会想一个局外人一样客观冷静，始终保持公正的态度。

不过从现实来看，一般公司中遇到了很不听工作安排得下属都是直接开除的。毕竟领导是领导下属是下属，老板付工资让你来上班不是为了受你的气，是为了让你给公司创造更多的利益，我国古代自持清高有才的大多也没有好下场，还是做好一个员工的本分认清现实努力工作吧。

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楼主的两个选择都是下策，想要正确处理与下属的矛盾还需要更加深入的思考和分析。

第一方面要分析产生矛盾的原因，能促使下属和你直接冲突的原因不外乎以下几个，对你的工作不认可，并且已经直接影响到了他的切身利益；再一个是你的岗位已经成为了他的目标；最后一个是他是你对头的人。

第二方面要分析你自己的优势，作为领导你是否拥有人事调整权？你是否拥有绩效分配权或者考评权？你是否有业务拍板权？

第三方面他有何劣势，他是否看重事业的发展？他是否看重收入多寡？他是否有业务不足？

认真分析后你要找到矛盾的原点，首先当然要沟通，如果没有不可调和的原因（比如人家盯上了你的位置），那么绝大多数情况，你都可以通过沟通解决矛盾。如果矛盾不可调和，那么下手就要狠了，充分利用自己的优势，打击对方的劣势，作为领导你应该有这个能力。

最坏的情况就是题主讲的做法，但两种做法后遗症比较多，比如强行开除后的赔偿问题，报告后对你本人的影响问题。

你有两个问题，第一，这个很不听话的下属，怎么处理？第二，什么方法处理更好。那么，我是否可以问三个问题。第一，下属是因为能力不胜任而推辞工作吗？第二，作为领导你是否被下属架空？第三，下属是否另攀高枝忽视你？

这三个问题是解决问题的基础条件，下面我以此作为导引，论述有效处理这个问题的具体方法。

如题主所言，并未说明下属不听话的原因。简单说，拒绝原因可以从三个角度判断。首先，下属工作能力是否胜任？如果下属有意愿，但因为能力不胜任而推辞，作为领导你怎么办？

第二，如果下属有能力却没有意愿怎么办？现实中，有些领导自以为是习惯了，从不考虑下属感受，安排工作从不征求下属意见，不听话就是挑战领导权威。在领导压制下，下属工作糊弄，当一天和尚撞一天钟。

第三，领导是否被下属架空？在职场中，领导被下属架空也不足为奇。通常下属工作能力较强，领导对下属依赖性较高。这种下属平时拉帮结派，暗地里和领导较劲儿，一旦有了机会，马上翻脸不认人。如果你的下属是这类人，我建议要谨慎处理问题，要有策略技巧。

第四、下属另攀高枝，因为有背景不用看你脸色。这种下属没把领导放在眼里，视领导为傀儡。一旦出现问题马上推卸给领导背黑锅。如果碰上这种下属，处理问题要细心缜密，小心应对。

在弄清楚下属不听话的原因后，作为领导是不是就可以按自己想法处理了呢？你别太简单了！杀戮决断，一定要考虑解决问题的基本原则是什么？也就是说，结果能给自己带来好处吗？

1、有利原则1：立威

处理不听话下属方法有多种，但无论哪一种方法都必须杀一儆百，起到树立权威的作用。下属不服从管理，在职场是很严重损害领导权威的行为，如果不加以制止，会对领导今后的工作起不好的影响。下属都不听话了，领导还怎么当，所以，领导不动则已，动则地动山摇。

2、有利原则2：信服

领导处理问题必须要让人服气，特别是处理职场人际关系。无论于情于理还是公司管理制度，要让公司所有人服气，不会让旁观者认为你处理问题的角度是出于私心，要有理有据挑不出毛病。

3、有利原则：排除

解决问题的目的是完成工作，比如，A领导看张三不顺眼，不听我的，我就开除张三，实际上开除张三不是真实目的。所以，做决策前要考虑好目的是什么。千万不要偷鸡不成蚀把米，顾此失彼。

在三项原则基础上，作为领导就可以有的放矢，按计划步骤行动了。

1、和下属深度沟通，晓之以理

如果领导布置了工作，下属不同意，身为领导要和下属做深度沟通，必须了解下属拒绝的真实原因。此外，领导知道原因后，要帮助下属解决顾虑，为下属提供必要的支援，不要当甩手掌柜不闻不问。领导和下属沟通要放低姿态，这也展示了领导谦虚亲和的良好形象，如果下属始终拒绝，你再去处理也问心无愧，公司其他人也无话可说。

如果因为能力不足，建议调整其他员工来做，这样的员工可以慢慢培养。对于有能力但有顾虑的，要认真倾听，帮助下属解决困扰。

2、有能力但不听话的刺头建议弃用

对有能力但是不听话的刺头，建议弃用。也许有人说，管理不好就辞退，这不是很无能吗？持这种观点的人，完全是纸上谈兵，脱离管理实际。笔者曾经作为公司领导遇到过类似问题，下属不听话是日积月累的结果，这时候用放低姿态沟通是不能解决的，何况善意未必会换来下属的理解和认同。作为公司管理者，一切以工作目标为主，做一些无意义的沟通没有实际意义。职场不是幼稚园，领导也不是保姆，没有培养社会巨婴的责任。所以，快速果断处理问题是公司管理者明智的选择。

3、另攀高枝，身后有背景的怎么办？

这种不听话下属体制内较多，虽为领导但权力有限，遇到这种下属会比较难。你可以在工作中批评他，甚至于挤兑，但想要辞退开除难度很大。能不把领导放在眼里的下属，背景关系自然不一般，遇到这种不能辞退又招惹不起的下属，最好的方法是平时不委以重任，让其自生自灭。

总结：

按题主所言，我建议事前要分析下属不听话的原因，可以按照三个维度：能力和意愿；是否被下属架空；下属是否另攀高枝，这三个角度做深度分析。在了解原因后，再根据三个处理原则，结合具体情况灵活处理。解决问题方法千千万，无论哪一种方法都要具体分析原因，把握对自己有利原则，有策略有重点灵活处理问题。以上属于个人观点，希望能帮助题主解决实际问题。

【我是雨晨Sherry】很高兴为您解答。

作为一位领导，遇到下属不听话，不服从工作安排的情况，不是先想怎么去处理，怎么去强行改变这种情况，而是要找到症结的原因，之后再找能解决事情的对症方法。

1、最直接的原因，下属不服领导，对领导的不认可。

下属不愿意听从领导安排，其实最主要的就是不认可你，故意和你唱反调。也许这位下属的能力也很强，同一部门，你升为领导，而他没有，他心里不痛快，有意见。这种内心的不接受，在动作上很难去配合和服从，如果强硬改变，只会两败俱伤。

2、下属的能力和业绩很强，有自己的工作安排和计划，有自己的一套做事规则，不想被强行改变。

职场中，有些员工可能显得比较自由和随性，但是除了不服从管理和安排，好像也并没有什么过错。 他们的能力和业绩成果还是得到大家的认可的。这样的员工，你如果强行想按你的思路去改变的，就会异常困难，有的就算服从了，对自己的业绩表现可能会产生很大影响。

3、对下属职责范围外的事情，下属选择性的决定是否服从安排。

领导安排的工作，不一定都是下属职责范围内的，有些非下属的本职工作，下属不想也不愿意干，可能就会选择不予接受，不服从安排。也许这份工作本身就会存在一些潜在的矛盾问题，也许处理后后期会涉及到其他牵连的附带事件，下属已经提前预料到，不想去沾这件事，不想蹚浑水。

4、非正常的工作时间安排，工作任务要求。

就像最近比较热门的新闻事件，不服从公司的紧急加班安排的两名员工被告问题。先不论对错，但是在非工作时间内的安排，员工可以根据领导安排任务的必要性和紧急程度来决定是否服从安排。并不是作为下属，就要对领导的安排言听计从，毫无怨言。

5、已经准备好离职，做事的态度只是表现。

也许下属因为某些原因已经准备离职，只是暂时还没安排上岗，又不想直接辞职，但是又没有多大心思在当前工作上，所以呈现一种不服从安排的态度。一是自己的确没有多大心思去工作，怕工作完成质量低；二是担心工作任务接过之后，又会涉及很多后期需要交接的事情，自己不能快速辞职去新单位报到。

1、作为领导，有没有想过，员工很不服从工作安排，这个不服从主要表现在什么事情上。

（1）本职内的工作，不按安排完成，没有达到要求，完成质量低。

下属工作完成度不高，得不到领导的认可和满意，被领导判定为不服从安排，工作态度不认真，敷衍了事。

（2）非员工的本职工作，只是领导安排的其他工作。

下属的分外事情，不愿意接受领导的安排，自己分内事情还未完成没有时间或者自己的分内事情已经完成了，有其他安排，再或者自己的态度就是不愿意做职责以外的事情，拿多少钱干多少活的心理。

（3）单纯是员工对领导的不满而表现的态度，对任何工作安排都不服从。

不服从只是一种态度和情绪的表现，不管在领导安排的什么事情上，都是这种态度，成完全对立局面。

2、下属很不服从工作安排，对公司和个人造成了什么影响。

下属不服从工作安排，而且很不服从工作安排，说明是有一个时间段了，这个时间段里，对部门开展方面、公司利益方面以及下属、同事的个人方面，有没有什么直接的负面影响。

（1）下属不服从工作安排，作为领导，你的部门工作开展节奏上是不是受到了大的影响。

比如某个下属的不服从，造成工作量的分摊，其他下属有意见，整体工作推进受到影响。

（2）下属不服从工作安排，部门的业绩有没有受到影响，部门的业绩给公司带来的负面影响有多大。

下属所不服从的工作，是不是很重要的工作，对部门业绩有重要影响的工作，甚至影响到了公司的效益。

（3）下属不服从工作安排，对下属自己的考核影响多大，还有薪资、奖金等，是否直接受到影响，对其他同事的工作量完成度和完成质量有没有造成阻碍。

下属不服从工作安排，这个工作又必须要做，只能分摊给其他同事，或者就领导自己去完成。那么，这对下属个人的发展，对同事们的直接影响有多大，程度有多深。

（4）一个下属不服从工作安排，对部门内部的安稳团结是否造成扰乱。

一个下属不服从工作安排，那么其他部门同事看在眼里，记在心里，工作分摊到他们头上，每个人表现出来的情绪就各不相同，有觉得抓住学习提升机会的，有觉得增加工作量不满的。这样就会轻易扰乱部门原有的平衡局面。

1、既然公司提拔你为领导，你做在领导这个职位上，就要具备这一岗位所需要的职业素质和职业能力。因为员工不服从安排，就直接威胁式强迫对方，这样只会适得其反，引起员工的反感而直接采取对策。

就好比我们常见的孩子不听话，不好好做作业，如果你强行迫使他去做这件事，只会引起他更深的厌恶和反感，最后就算做了，错误率和完成速度一定是较之前成极大反比。

2、下属不听从工作安排，你觉得选择告知公司，向公司反映，是一种什么现象，或者会出现什么结果。

想象一下，一个调皮的孩子，老师管不到，然后直接和校长说孩子太皮了，管不了。你觉得校长会怎么做呢？你能指望校长帮你解决问题吗？

下属不听从工作安排，你向公司反映了，你觉得公司的解决办法能有什么？

（1）直接开除。如果这样的话，公司就会承担赔偿结果，他会愿意做吗？

（2）警告。作为领导你都无法改变，你觉得公司的警告能有效吗？

（3）处罚，扣工资。下属能不服从工作安排，就已经考虑到这些问题，他并不会恐惧这件事的发生。

（4）什么都不管。你作为下属的直属领导都解决不了，公司其他人先不论能不能解决，谁愿意主动接手这件事，谁愿意主动担别人踢过来的皮球。

1、要明确作为一个领导，所谓管理层，需要具备什么样的能力。

领导和普通员工的区别在于，领导是具有区别性特征的。这个特征是需要自己去创造和贴标签的，这样才能在众多员工中被一眼认出来。

从业务能力，到人际沟通，再到管理能力，都需要符合作为领导层的基本标准，需要与之相匹配。

业务能力：作为领导，首先自身的业务能力要过关，这样才能得到下属的信服，下属才愿意被领导。如果自己的业务和业绩都不好，下属如何信服你能带领他们赚钱呢，你又凭借什么支撑你自己的地位呢。

人际沟通：身为领导，沟通能力就需要有一定的提升，团队的协作、上下级之间的交流、问题的引导和解决以及上传下达的工作，都要求领导具备较强的沟通能力，才能在岗位上顺利向上。

管理能力：很多晋升成功的榜样员工，一旦到了领导岗，发现自己只会做事，并不会也不知道如何管理团队。这就表示领导层和基础层的区别上，管理占了很大一部分，不知道如何管理团队，运营团队，只会将自己逼入死角。

2、要学会平衡领导和下属之间的关系。

作为领导，不要把权威看的很重，领导和下属之间的距离感如果太大，不利于自身的发展，同样也不利于团队的合作进步。你可以在下属眼里有威信，这样能得到下属的尊重，但威信过度变的众人见而远之，就必然会带来一系列的影响和问题。

领导和下属的关系，最好的状态就是似近非近、似远非远。可以相互交流，畅所欲言，也要保持一定的底线，在基本规则的基础上，表达意见和建议。不要让领导这个官职压住了下属。

3、要明白领导领的是事情，不是人，模糊了要管的对象，只会让自己处于尴尬境地。

作为部门领导，到带领的是部门里的人，要管的是这些人做的事情，事情呈现的结果。不要把人看的太重，主要的这个人呈现的工作质量，只要工作质量高，不管是张三李四王五，都没有什么大的区别。

很多时候，我们都倡导领导要管人，要带领好部门，为的就是最后部门呈现出来的价值，对公司的利处所在。

1、时间短次数多的谈话，一步步深入了解下属的想法。

不服从工作安排的下属，本身他的个性应该就是很强的类型，硬碰硬是很难解决问题的。多次的和下属进行沟通交流，让下属感受到被重视，有存在感，再多进行疏导和鼓励，慢慢让下属转变思想和态度 。

下属对领导的不认可：如果下属是对领导的不认可，我们要疏导其思想，同时给予肯定，肯定其能力和业绩，在日后对其表现好做晋升推荐，给下属看见希望。身为领导，如果下属因为这个因素，领导不要情绪化，首先反思自己的问题，在工作中有意无意表现一些自己的过人能力，对自己不足的地方，也要进行学习提升，发展技能。

下属潜在的离职想法：对于做好被辞职、跳槽准备的下属，领导要明确下属辞职的原因，对公司某方面的不满意，薪资不到位，还是因为其他因素，比如觉得公司看不到自己的才能，没有得到理想的晋升和发展，对未来没有盼头等。明确下属的想法，即使疏通解决不了根本，但领导做到心中有数，也可更好的领导其他下属。

下属本职外工作不愿接：有些员工觉得自己拿多少钱做多少事，或者有的顾虑办了事没有相应的好处，也怕给自己找后续麻烦，于是抱着多一事不如少一事的心态。对于这类员工，领导首先要明确工作要做的必要性和选择性，之后再进行引导。

2、定期开展培训，增强下属的自我认识和责任感。

虽然只有一个下属不服从安排，但是领导的处理方式，部门其他员工都看在眼里。 领导怎么做，决定了日后的管理日益艰难还是转变轻松。

既然下属不服从安排的情况已经出现，定期的培训和引导自然必不可少。让员工增强自己的价值感，归属感和责任感，既是对不服从的下属的引导，也间接让其他下属明白领导对这件事的态度。

3、在尊重下属的前提下，对不服从安排的下属采取警告和相应处罚措施。

对于不服从工作安排的下属，而且很不服从工作安排，在态度和时间上都是问题。身为直属领导，在必要时候，必须发挥领导的权威性，对下属进行警告。如果下属态度得不到改正，就需要采取相应的处罚措施，让其认识到问题的严重性。

4、领导要提升自己的各项能力，遇到自己内部部门的问题，需要领导自己予以处理，而不是生硬的以开除威胁，更不能把问题推给公司解决。

作为部门领导，重要的不是虚的头衔，而是实实在在的做事能力。自己部门的问题，作为领导，没有解决的能力，这种情况是很严重的，需要领导自己进行反思，而不是情绪化的把过错都归咎到下属身上。

5、给下属安排的工作，领导自己心里有数，不要为了自己职位的稳定性，频繁安排给下属本职外的工作。

大多数情况下，员工都明确自己的工作职责，领导安排的工作，多是自己分外事。如果领导频繁安排部门外或者本职外的事情给下属，只会引起下属的反感，今天是一个不服从，后面可能两个、三个……甚至整个部门。部门员工之间都有自己的工作节奏和合作配合方式，不要强行用领导的身份打乱下属们整体运转的流程。

6、领导要转变观念，不要固执的认为听话的下属就应该留下，不听话的就需要对付。

正如我们教育孩子，我们总是觉得自己的观念就是对的，就要求孩子按我们的想法去做。如果这个孩子不听话，违背意愿，就会被打或者惩罚。

换过来想，并不是所有的下属都是听话的孩子，他们有自己的思想，有自己的思路。一味的服从领导，顺从领导，就属于拍马屁一类员工，没有实战能力，这样的下属，对部门的提升，对领导个人的发展都起不到任何作用。

身为领导，部门下属不听从安排，如果领导只能想到告知公司或者要求你离职，那么就需要想想自己与领导这个头衔之间的差距了。不反思自己，不找到问题症结，那么问题就不是下属不服从安排这么简单，自己被取代便是迟早的事情了。

【我是雨晨Sherry】个人观点，不足之处，望海涵，还请多多指教。

在我看来，身为领导，不管是用辞退员工做威胁要求员工听话，还是上报公司都不是好方法，这两种方法都会让人觉得你没有能力。

你的员工如果是个比较硬气的人，听到你威胁他，他说不定会想“辞退就辞退，我还不想干了呢”。公司高层会怎样看待你呢？觉得给你这个工资和职位，就是让你来处理事情的，可是你连员工都管理不好。

你现在要做的应该是先想想，你的这位员工为什么不听你的话？是因为他没听明白你的命令还是他不服你？

我认为现在要做的就是找他单独聊聊一下，了解他的真实想法。如果他是没理解你的命令，那么你可以向他解释一下，并告诉他下次要是没明白，可以来找你问清楚，总比工作了半天还不知道自己到底要干什么好。你也会尽可能提高自己的表达能力，好让各位员工明白自己的意思。

如果他是不服你，你从他跟你说话的语气就能知道，他肯定不会尊重你，那么你就有必要采取一些手段了。

当然，首先你需要思考自己的能力是否能让人服气，有些领导并不是凭真本事上任的，很多事还要下面的人教，下属自然不听你的话，那么你需要提高自己的能力。

其次，给员工一颗甜枣。帮助员工解决他们迫切希望解决的事情。比如加薪，你可以为下属争取一些高业绩、能力范围内的任务，这样有奖金或者提成，员工开心了自然会听你的话，愿意跟着你干。你平常也可以多夸夸工作认真的员工，大家都喜欢被人赞美。

最后，建立原则。什么可以干，什么不能干，也就是要赏罚分明。平常可以和员工打打闹闹，关键时刻还是要认真对待工作。

——END——

你有什么能让员工听话的方法呢？欢迎在下方留言讨论。

如果我遇到这样的一个下属，做为部门经理，我会做出以下的处理：

一、先和他进行沟通。做为一个部门经理，化解工作中矛盾也是职责所在。以大事化小，小事化了，创造和谐的工作环境为出发点。我会敞开心扉，开诚布公的和他交流，摸清问题所在。如果是可以调和的矛盾，双方互相做出让步，如果不可调和，就采取下一个措施。

二、请他离开我这个部门。一般情况下，一个部门经理的性格和领导方式，在上级提拔的时候，是认可的，如果大部分员工都表示接受，只有他一个跳出来，那说明他不适合你的管理模式。请他离开也是正常现象，不存在穿小鞋和以势压人这个说法。我们在职场上讲究的是分层管理，一级抓一级，下级服从上级。如果部门经理的表现不够优秀，存在弊端，做为员工如果不满意，可以向上级的上级进行反映，可以和上司直接沟通，解决的方式有很多种，如果只是一味的顶撞刁难，说明这个员工自身有问题。

三、和我的上级说明问题所在。我会和我的上级讲清原因，请他离开的原因是什么，上级也可以听取他的辩解。我还会向上级提出处理意见，根据情况严重程度，换岗或离职。

四、留存相关证据。对员工不服从管理和安排，要留有证据，比如说你让他完成某项工作，写一个派工单给他，如果他顶撞，派工单就是证据，用事实来证明他的所做所为。

五、反思一下自己。是自己的人品问题，性格问题，还是领导方式问题？做为一个领导，一定要自我反省，这次把这个员工打发走了，还会不会有下次？再有第三次，你的领导会怎么看你？任何矛盾，都是双方的，每次反省，自己都能得到进步和提高。

想要知道怎么处理，得先弄清他刺头的根本原因，对不同的员工有不同的管理方法。

如果他是能力强，你管的太细，方案他不认同，那就给他充分的信任跟自由，你在大方向上把控好就行。

如果能力不强还不服管，那可能是家里有矿，或者是待遇不满意，再针对不同情况适当采取正向激励跟反向激励，所谓有奖有罚。比如有矿的，用成就感来激励，待遇不满意，就让他努力达到好绩效，用未来的待遇提升作为激励。对于还是消极怠工的，就给予相应的低绩效作为反向激励。

实在激励不动的，可以跟上级沟通取取经，顺便也让上级知道有这样一个人的存在。

关注我，一枚跟孩子一同进步的程序猿宝妈，持续分享职业及育儿经验。

先跟大家分享一个故事，我媳妇的单位是有时候周六日需要加班，她单位有一个小姑娘，从来不加班，有一次人手实在忙不过来，主管就找她说周六你来加班吧，额外给你增加100元工资，她呵呵一笑说：我给你两百，你帮我把活做了吧。我很好奇问媳妇：她们家特别富裕吗，媳妇说：不富裕，只不过她家就她自己一个孩子，大人宠爱，我就没有这个命喽。

分享这个现实中的故事并不是说年轻人恃宠而骄，但现在的零零后已经要加入找工作的大军了，新鲜思维，不同想法很快就会塞入工作团队之中，不同思想必然会有不同碰撞，产生摩擦，也就是不服从领导，特立独行

有员工不服从首先要检索自己，因为什么他不服从，人格魅力不够？能力不如他？平时没有平等对待他？一一反思，回忆过往与他的交流，哪里不对劲，检索一遍，如果没有那就开始从他人角度思考一下

所交代的事情是他反感有忌讳的，他能力不如我为啥要听他的等等，把各种因素都想一下，找出其中可能的因素。

如果是自己原因，我们要放下架子，给自己的员工道歉，并真心说出自己错误，请求自己的员工原谅，俗话说的好，开门不打笑脸人，真心待他，他不可能不心动，又说不打不相识，打完了消除心结，这种感情更扎实，成为心腹也不是没有可能。

如果是员工的问题，如果是客观因素，我们依旧要谦恭待人，如果是主观因素导致不服从安排，这也是最棘手的一个难解决的问题。

我们要从两方面入手：第一，提高自己的领导力，严格要求自己，要学会不发火时平易近人，发火时怒发冲冠，足以震撼人心。但要找好时机，不能不该发火时乱发火，该发火时不发火。第二我们要观察员工的价值主观，因为一个不道德的思想会很快蔓延，涣散团队，击垮人心，我们要及时劝退，不能碍于面子怕别人说三倒四，作为领导就要有这样的承受力与魄力。

王伦不容人被火并，晁盖胸怀过人，招揽天下英雄，还属宋江会做人，收买人心，众家兄弟皆福，做领导就是要和下属交心，利用好这一点，不服的人自然会心服口服

是关系户处理起来复杂点！不是的话，开！不管他有没有能力！留着早晚就是个祸害，这种人杀伤力很强，不要多长时间就会把你的威信、团队的团结破坏的一塌糊涂。

理论的东西不用说太多，一套套的没有用，我们实战出来的做事从来没有那些高大上的套路，我是企业，不是教育培训机构，招来的人能用就用，有培养价值的就培养，但是不管能力强不强，不听话的就是一个字开，我没有那么多时间消耗在一个不听话的人身上，这个世界上有那么多人，重新招聘就完了！

对于关系户，我通常会当着领导的面布置工作，反正领导看着，你做不做随便，领导能容他，我就能容他，领导不能容他我就推一把，很多人说是不是太小人了，我觉得这是策略，我得罪他顺便得罪一大堆人，最后我不是人，或者我不把他推出去，留着他，给他说好话，不才虚伪吗？

如果提问者不是无聊，是真的想解决这个问题，我想就是这样处理，那些心灵鸡汤以及高明的策略我保证你一个也用不上，用了要闹笑话！

解决问题的办法从来是极简模式最有效果，任何复杂的套路都是一个个极简模式的集合，能用1就不需要用2，开除多简单，就一个1，留下来你想一想要出来多少个1？这样的人没有能力，留下何用？有点能力，迟早取你而代之，不敢留！

从三个方面入手，第一，先要了解下属为何不服从领导安排，找到病因，因病施药，以待观察。第二，看此人是否是公司需要的人，如果是那就大至以情小之以理，从思想上给予正确引导，给其机会。第三，此人是可快速挺替或复制，那就当单不断必有后患。凡是不服从领导安排工作的，都是影响管理者在整个团队管理中的威信。

摸清原因人脉上是否有依仗，如果有你最好把这方面关系更清，我就亲眼见过一个办公室主任要开除一名保安，结果他自己被开除的事，在看来保安是老板的舅舅。技术上是否有依仗，是否离了他就不行了，如果是这样，你得要找好替补后再说。如果他本身已经准备离职了，对你的工作安排自然可以不理会，巴不得你开除他，还可以拿赔偿金或者是性格原因，有的人喜欢领导做事前能够说清原因，有的人喜欢领导尊重，如果你没做到，他就感觉不爽。能力有限，你安排他的工作可能超过了他的能力范围，并非他不做，而是因为的确是不知道怎么做。万能应对

最万能的应对方法是多交流，了解清楚原因，同时管理者要真诚，要让员工明白你的难处，其实人都是挺好说话的，矛盾往往来自于误解。同时别人也是你的镜子，和员工交流你也可以发现自己的缺点。

在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？

这个问题只要你是领导，几乎都会碰到过，我以为即然你是领导，主动权就掌握在自己的手中……

首先可以直接表达：你对他不服从工作安排的态度十分不满，希望他可以调整好心态，在短时间内有一个明显改进。

也可以通过侧面了解情况，看看是什么原因造成他的不服从工作安排。

让他自己来办公室讲一下他的诉求。

总之做为领导，认为自己是正常的安排工作，如果这名员工，在你通过上面的方式进行处理时，还是未能改变工作态度及工作表现，那么，无论是他是否有才能，干脆让他另请高明，解聘是最好的处理方式之一……

哪里好玩哪里去玩。

首先要清楚不听从工作安排的原因是什么。如：是个人态度问题？还是能力问题？还是对主管有意见？

1.如果是个人工作态度问题，则该下属员工不可大用，即不能委以重任。因为态度是做好工作的前提。

2.如果是能力问题，担心自己不能完成任务，则需要给予帮助，给予信心，通过多辅导提高员工工作技能。

3.如果是对主管有意见，则主管应主动和其进行沟通，一起探讨工作方式，寻找问题解决办法。