在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？

领导力和管理能力的差别:

管理能力是监控别人做事

领导力是让别人心甘情愿的为你做事

身为领导，经常会遇到这样的下属，现在年轻人中有责任心、有担当，有学习力的属于稀缺，这种人也是未来能予以重任的员工。但是想要吸引和留住这种人才，也需要能提供优秀员工愿意留下的土壤。

我所在的公司创业初期，也是有一段时间的混沌期，责任不清晰、文化缺失、员工能力弱、中层管理人员也出现问题，整个公司人员来去非常的动荡。

去年我们重新梳理明确了公司的文化价值观，建立公司的学习机制，优化员工梯队，引进更多的优秀人才和学习考核晋升机制。建立明确了公司的核心价值观“利他达己、团队合作...”，任何人不能违背公司的价值观，并践行到实际工作中，以吸引更多正能量的人才，让大家内心有个真正安住的家。

每周我们都有工作之外的学习机制，例如一本书，一篇好文章，一些工作能力的提升技能等等；这样的学习让公司逐渐形成了一股学习改变的风气，一种积极向上的改变在不断地优化着我们的组织。大家的工作变得更有方法，行动变得的更有方向，同事间的关系也更融洽，我们就像紧密连接的一体。公司没有了拉帮结派、没有了歪风邪气的攻击，整个团队凝聚力非常强。

对于新进的员工我们都有统一的学习体系和考核，不随个人而变化，统一的标准，一视同仁。这样让大家在同一个文化机制中能迅速地融入和服从工作的安排，有不认同公司统一化学习考核和工作安排的可以离开，留下的都是能够共同成长担当的人才。

遇到不听工作安排的下属，而且人数多，就要检视整个公司的机制管理是否有问题，同时是否有对应的考核和激励。公司遇到好的员工不易，员工遇到真正好的公司也难，一旦有值得员工留下付出和努力的公司，我想员工是会珍惜的，如果这个人就是想要混日子的，在这种完善的体系下要嘛改变自己跟着公司成长，要嘛就自己会离开。

作为领导如果看到员工的能力，但就是工作不听安排，有自己的思想，我们先要给他机会发挥，但是如果结果不好，就要分析他工作存在的问题，再加以向上的引导。工作之间肯定会有磨合，我们并不计较这个员工是否懂得感恩，身为领导有更多的责任和担当，下属就有如自己的弟子，我们要悉心的帮助他更好的学习提升，自我成长。

我们以真诚之心待人，心如明月。有正向的思维必将有正向的结果。

【凌凌观点】职场中身为领导，遇到工作中一个很不听工作安排的下属，直接跟公司反馈他不听话或者直接开除都不是好办法。

职场中作为领导无非管理三件事情：管人、管事、管钱，那么现在遇到不工作安排的下属，以下两种办法很明显都不行：

向公司反馈员工不听话：只能说明你的领导力差，连自己的下属都管不了，只会让领导觉得你无能。

直接开除：很明显这个做法虽然能让你一时压着下属，但是会引起其它员工的惧怕，认为你专横，只会拿权利办事，也会离间你跟员工的关系，长期如此对你肯定不利。

那么针对这些不听工作安排的下属该怎么办？

首先建议跟下属沟通，了解下属不听话的原因，然后针对性的“下药”同时注意软硬兼施，不能让员工觉得因为自己不服从安排，领导就将来下脸来跟自己沟通，类似“求和”的态度，这个只会引起其它员工效仿，让你失去在员工之间的威信。

作为领导手上多少有些权利，比如下属的绩效考核，下属的职位升迁等，那么你需要做的就是利用这些权利来保障自己的权威，让下属听话及完成工作。

当然在此之前针对这些制度必须透明，比如绩效的评判标准、哪些将是重点考核的因素，类似这种不领导安排肯定会扣分，其次就是表现优秀的将获多少奖金，或者奖金的比例将会倾斜等，如果公司没有奖金制度，可以将这些换成加薪额度或者职位提升的标准，绩效考核得分较高的，加薪的比例也会相应的提升等。

成为领导后第一件事不是要你大展宏图而是要尽快的树立权威，比如放弃之前一些跟同事打成一片的习惯，这对这种不听从工作安排的的事情，一定要要严厉的处置，而且必须让部门成员都知晓，让他们明白，听从领导安排这个是作为员工的基本责任，另外人总是有羞耻的，一次两次，三次四次，经常被批评总会收敛的。

总结：作为一个领导被员工牵着跑，这个肯定是不对的，在了解情况后必须“严厉处置”，另外如果你是刚升上管理层，建议培养1~2个得力干将，把自己做事方法，做事的思路告诉他们，这样对你是很有利的。

如果我是领导，面对一个很不听从安排下属，肯定会感到很厌烦，每天的工作都非常忙碌，已经非常力不从心，都希望大家能配合。如果有个下属很不听从指挥的话，一定会感到不舒服，自己的安排等不到认可。下次肯定会私聊他，问他对自己的做法为什么持反对态度，有什么做错的，听听他的建议。如果真的不听从指挥，看来只能拿起包走人，我认为这是领导做的最好的方式。

这是一个投资问题，如果他给企业带来的效益比带带来的麻烦大，就留用。如果他带来的麻烦，带来的别扭，比他自身创造的价值还要高。这样的人就不能用。管理将军和管理士兵是不一样的。管理将军是一个双向管理，双向沟通的过程，看看谁的意见对听谁的。但是管理士兵就是发布命令，不服从就惩罚。跟他没必要沟通，他说出来的基本全是废话，也没有什么见地，他就要服从。有人诬告魏征谋反，李世民连问都不问就把那人给杀了。亲贤臣，远小人。这是做管理最有效的一个傻瓜式的方法。

在职场中，作为领导，遇到不听工作安排的下属，该怎么办？

这个问题首先需要剖析下属不听安排的真实原因是什么，需要你与下属进行充分的沟通，好好倾听他的真实想法，再下结论。

比如，他不听安排是你的感受还是客观存在的情况，这是需要界定的，那么背后就是“不听安排”到底是能力问题还是意愿问题。

能力不足，第一种情况是很多时候下属其实并不能get你真实的意思或者工作安排的真正意图，所以没有做出你期待的工作结果。

樊登在《可复制的领导力》里曾经提到，员工的执行力=领导的领导力。上司给下属安排工作，应该反复说5次，这也是领导需要具备的“领导力”。

第一遍：你帮我去做一件什么事情；

第二遍：请下属去重复一遍，我让你做什么；

第三遍：你觉得我要你做这件事情的目的是什么；

第四遍：你觉得做这件事情会遇到什么意外情况，可否解决；

第五遍：如果让你自己做这件事情，你有什么更好的想法和建议。

如果经过以上5个布置任务的流程，员工大概率能够了解到整个任务的前因后果和背景信息，从而有更强的执行力，大概能提交符合上司预期的工作成果。因此布置任务是非常体现领导力的一个方面。

能力不足第二种情况是，下属虽然知道了这件事情如何做，但是并没有足够的能力去做好这件事。

这种情况下就需要上级去给下属赋能，告诉他做好这件事情的方法和流程 ，自己亲自带他走几遍，或者在公司层面组织相应的培训提升项目，帮助员工提升胜任岗位要求的能力体系，这长期来看能够实现公司和员工的共同成长。

当然，如果经过学习培训之后，员工还是无法很好地胜任工作，可以考虑对他进行评估和转岗等。

意愿问题，也就是这个下属不服你的安排，明知道你希望他怎么做，还是不按照你的要求来完成工作任务。那这种情况下，需要与下属有一个充分的沟通，了解他不听工作安排的真实原因到底是什么。

意愿不足的第一种可能是下属对于你的工作安排有抗性。

这背后又有很多原因，比如说：员工对自己的薪酬收入不满意，员工对自己的工作内容不满意，员工对上司的领导能力产生质疑，员工对公司有其他的对立情绪，等等。

这种情况下还需要你主动与员工开诚布公、敞开心扉的沟通，了解到他真实的需求和痛点，再对症下药。

如果在充分沟通之后，员工还是不愿意配合领导的工作，并且不是能力或其他问题，那么可以考虑将员工进入离职评审程序，选择更适合公司或团队的人。

意愿不足的第二种可能是员工对于这项工作安排有更好的想法。

如果员工本身是一个思考力和自主性很强的人，那么他会希望工作任务按照自己的意愿去执行，而不是完全听命于上级。这种情况下，可以与员工探讨是否有更好的解决方案或执行路径，如果员工能够提出更好的方案，完全可以按照他的方法去执行，长此以往员工也会受到激励，工作的自主性和主人翁意识会有很大的提升。

综上所述，下属不听上司的安排有很多可能性。总体来说，这并不是员工个人执行力的单方面的问题，很多时候也跟领导的管理意识和领导力有关。因此，需要双方共同反求诸己、不断精进。经过一段时间的磨合，可能会取得满意的效果，实现个人与组织的双赢。如果实在无法调和，也可以选择好聚好散。

清除除队伍，谁对结果负责，谁就有权决定使用什么样的人。

说什么都是屁！一句话：是个好人你就别当领导！好人在处理类似问题上太多的条条框框让你根本无法处理！你坏，你才能上下打点好，谁不听话，好，一句话扣你一半工资！消停不？对着干是哈？开除你，领导都双手赞成！连最后一个月工资都不给你！你骨子里有烂人的味道，别人做事才会有个分寸！每每心慈手软，懦弱谦卑的领导，自己做事兢兢业业，一到管理上全乱套！这人就是贱骨头！你弱他就强，你强他就怂！关键就是演好自己的角色！

职场中不是非白即黑，中间的灰色地带的故事五花八门。先说说自己看到的一些不听话员工是怎么被处理的。

其实，作为一名领导者，会有不同风格的团队成员，要让团队有“作战能力”，那么领头人要有比较强的管理能力和领导能力。

遇到这样的员工，首先了解他这种行为的真正原因。

比如：技能不行，那需要加强员工的培训；岗位不匹配，协商后调整到适合的岗位上。态度有问题，且不愿意改正，直接向上级反馈，与人力资源部门沟通，中止劳动关系。

在现实的生活和工作的群体中，会遇到很多的事和不同种类的人，做作为领导要了解你所工作的环境和身边的工作人员。第一，做为领导首先要以身作则，要给下级和工作人员做榜样，要不断提升自身的能力，要提高处理问题和解决方式和方法，要做到打铁还需自身硬的本领；第二，要有强有力的制度和工作规范，要用制度去管事管人，用制度去规范每个工作人员行为，在制度的约束中开展工作和创新工作；第三，人尽其才物尽其用，要根据工作性质的不同，安排适合工作性质的人员从事相应的岗位，对岗位加强培训并适当引入竟争机制，激发岗位的活力和责任意识；第四，对下级的不同意见要客观的分析，要充分发挥民主，要给下级陈述的机会，对有利于工作的建议要采纳，对不适当的建议要做好解释，要鼓励工作人员工作的积极性；第五，严格制度观念，规范工作行为，依规处理工作中不听指挥影响工作开展的工作人员，要把工作中的权力放到制度的笼子里，规范工作人员行为，对不听指挥造成工作失误和错误的人员要批评教育，对工作中有严重失误和错误的要依规处理，并对错误进行分析让其他工作人员从中得到借鉴。

一次沟通，二次要求强制执行，三次再不动，干掉，并全公司开会讲明开除的原因！震慑全公司，此种问题不要再犯！

具体情况具体对待。如果是无厘头刺头，就请其另选高明。如果其不听安排是因为屈才，就多听取其意见和建议。

这个问题有点复杂，以下回答只针对领导为公司利益的前提下，至于其他，不好回答。

前提条件满足情况下，如果不听安排。

1、和解法，两人充分沟通，是什么原因不愿意接受工作安排，再对症下药解决问题。不听肯定是有原因，作为一名打工者，听从上级是基本要求。记得前提是领导正直，为公司考虑的。

2、孤立法，如果沟通后还是无法解决，则需要采用孤立法，找可以替代的资源慢慢转移工作。毕竟工作不可耽误。

3、劝退法，实在是油盐不进，则直接劝退，毕竟每个月成本开销也比较大。

不听话的原因是什么呢？第一，如果他说关系户，对不起，可以不听你的，你也没办法开除，也没办法报告给领导，第二，他不是关系户，但领导见怪不怪，默认他的行为，你也没有办法，第三，他能力强，觉得不必你来管，而且制度不完善，你也没办法，如果此外，一般情况下！狠人需要狠对待，

他傲，就孤立，针对性冷落，架空，杀杀锐气，开除你是没有这个权限，报告领导还暴露你管理能力欠缺，只能自己驯服，适当借用领导权利，

他横，就打压，借事说事，侧面打击，不明说，隔山打牛，故意说其他同事类似行为不合适，该如何杜绝，

职场制度管人，情感疏通那是学生的时代，

你是领导，有权对不配合工作的下属，加以惩戒，但事先要明白，为什么不听工作安排。是自己能力不够被下属小看了，还是被下属纠住了不干净尾巴，自己前后捋明白了，在有动作。什么事都没有，就按制度办事。遇到这样的就约谈，看对方的意愿是什么，不配合工作是想引起你的注意，解决诉求，还是就这么拧巴的一个人，谈完之后就明白了。也许你刚来，资历尚浅，环境还没熟悉，跟你对着来的人肯定有。那就做好自己，然后按公司制度办事，谁有怨言也没用。不用跟公司反应，你这点权利和工作都做不好，上司怎么相信你有协调领导力。还是自己解决，清楚了解事情后该怎么做就怎么做。