在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？

作为领导，遇到在工作上不配合的下属是很常见的事情。毕竟每个人的脾气秉性，对工作的期待以及自我要求等等都是不一样的。但是作为领导，就要具备不论面对什么下属，都可以让他为你所用的能力。先说一下，题主提到的两个方法，直接辞退或者向公司反映，这都是非常不可取的，因为这只会让公司认为你并没有具备一个领导应有的能力，所以如果这样做，很可能自己的位置不保。那怎么做是比较好的方式呢？楠哥给大家分享一下我的经验，楠哥在上一家公司带领一个6人的小团队，其中就有一个人总是不那么服从安排，总想特立独行，楠哥就是用接下来要分享的方法最终收服了他，

每个人的风格都千差万别，作为领导，要具备快速识别不同下属的风格，并能迅速找到合适应对方法的能力。比如我提到的下属，几次沟通下来我发现他属于吃软不吃硬那种，你越告诉他什么什么是公司规定，需要执行，他越不执行。但是其实他是比较注重集体荣誉感的，所以后来我就开始打温情牌，每次都先肯定他的工作与努力，并且说明其实每一个团队成员的表现都会影响到公司对整个团队的评价，因此我们只有做好自己，才能不影响团队，这一招效果很明显

我们发现，很多下属私下里交流他们不听话的原因是觉得领导对自己不好，从来都是只想马儿跑，不给马儿吃草，什么事儿都不替下属着想，只在干活儿的时候想着他，那人家自然不会愿意听话。所以，楠哥的方式就是在自己权限范围内，最大程度的给对方方便，可以帮他争取的利益我一定帮他；他在工作上遇到困难了，我一定第一时间出头帮他解决；能给的一些小福利也尽量给。比如我说的那个同事，有一次报销由于发票开票时间的问题被财务退回，不给他报销，他自己解决不了了，我第一时间出面与财务协调，最后找到一个解决办法，帮他顺利报销。那一次以后，当他知道我确实会为他好，后面配合起来就顺利得多

管理下属，一味地怀柔政策多数时候都会让对方以为你好欺负所以变本加厉，因此一定要胡萝卜加大棒，该讲规则的时候必须讲规则，而且一视同仁，没有人可以有特例。比如我那个下属，因为经常不交工作汇报，在绩效考核当中，这一项我就果断不给他分数，因此拿到的绩效奖金只能是80%，没有人会因为这样的小事儿放弃自己的利益，所以这之后，他每次工作总结提交的都很及时

以上原则如果大家能够很好的掌握并利用，管理下属将不是难事儿。

职场是个大江湖，不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。

想知道更多职场真相，欢迎关注楠哥说职场，也可以向我提问，相信我的答案一定会给你带来帮助。也希望我可以帮助更多的人获得职场上的成功！

谈到职场可能有各种不同的理解和处理方式，或许很多人想着改造他，还有很多人会想着各种方法。

我认为，看问题要看本质，所谓的领导，员工其实都是打工的，只是领导经验更丰富或者熬了很多年熬出来了。但是谁不希望省心呢？

既然不听安排，是刺头，那就果断换掉。这年头铁打的营盘流水的兵，公司制度和流程是完善的，缺了谁都转（当然也包括这位领导）

都是打工的，作为领导没必要为他的不听安排买单，也不需要为别人的错误惩罚自己。团队就是要有向心力，心往一处想，劲往一处使才能发展

建议果断辞退，或者劝退，哪怕是按劳动法补偿。绝不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥

摘自上架即售罄的畅销书职场突围：总经理成长之路的部分章节：

在解决这个问题前，首先要悉对方之所以这么做背后的动机是什么？是想考验你一下，还是想证明自己的水平更高？如果对方为了满足自己潜意识的尊重需求，就要放弃敌意，坦诚进行交流，尽量告诉几种备选方案，同时分析每种方案的优劣和可能出现的结果，并真诚征求对方的意见。如果对方跳出来的目的是挑战自己的权威，这时化“敌” 为“友”的难度会非常大，怎么做都是“错”。这种人往往有恃无恐，自认为没人敢动他，对这种组织破坏者必须痛下杀手，此所谓“慈不带兵”。不仅要处理果断及时，而且要进行全员通报，并且充分利用这事件大做文章，把自己的权威发挥得淋漓尽致，以实现杀鸡儆猴的目的——此为立威。如果这个人是被操纵者，则正好可以“敲山震虎”。 一旦这种标志性事件处理好了，就可以变害为利；最怕的是，这时瞻前顾后，缩手缩脚，等无法统领三军时，一切晚矣。

谢谢邀请！如果对方恶意为之，直接用你的权限管理，有开除权限可以直接移交人资，我不赞同老好人又是沟通又是安抚，恶意行为不需要妥协，没必要惯着，一般这样的都是有些仗势，还有些背后弄事的更恶心！

这个问题很好解决，首先要了解一下这个不听工作安排的下属的工作内容和工作环境，还有接触的人和事，也就是说首先要弄明白这个不听话的下属是因为什么导致的不听话，是不是和本身的工作环境有关系，如果是工作环境出现了问题，及时调整他的工作环境然后再分配任务，看看是否对工作安排管用，如果不是工作环境导致的不听工作安排，就是单纯的个人任性，那只能有一个处理办法，先找到他（她）进行深刻的谈话，了解一下缘由，如果沟通不了，那就只能开除，如果还能沟通，那就认真了解缘由并处理，看看是否能改变今后在工作上能不能听从工作安排。

朋友小刚，今年跳槽到一家大型上市公司担任中层经理，本认为可以顺利开启自己新的职业生涯，谁料到部门里有个很不听话的“刺头”员工，总是不服从小刚的一些工作安排。

甚至在部门内开会的时候还公开顶撞他，这让小刚感到十分困扰，这样的员工是直接告诉对方不听话就开除和还是反映给公司上级领导？

他来征求我的意见，我说了自己的几点看法。

当小刚遇到这样不听话的下属，他的第一反应是要么开除要么报告上级领导。

前者的措施，属于强制性手段，将这个员工开除出去是最省事的，留下来的员工自然都是听话的了。

开除一个员工看似简单，但他却忽略了几个要素：

第一，那个“刺头”员工已经在这家公司干了好多年，算是老员工，起码也比刚进去的小刚资历老。

这样的员工可能也有一定的人际影响力，想开除他恐怕也并不那么容易。

真的开除掉也就罢了，就怕是你中层领导希望开除他，却真的没办法办到，那么这种新领导的威望是大打折扣的。

第二，开除一个员工也需要合法合理的原因，仅仅说是不听话，这种非常主观的措辞不仅在劳动法上站不住脚，在公司老板这里也站不住脚。

没有十足的依据，轻易要开除一名老员工，绝非容易之事。

后者的措施，那就是把管理员工的难题交给了上级。这在上级眼中会是什么样的想法呢？

恐怕会觉得你刚来的中层领导能力不行，连一个下属员工都搞不定，还需要上级出面解决，印象分就差了很多。

我倒是觉得小刚应该主动承担起管理这名员工的责任，即使以前没有类似的管理经验，也要通过这样一件事情学会个人的成长。

否则，当这个中层经理也是不够称职的。

对付不听话的员工，“招安”是最好的办法，这比起对抗要有利的多。

当年我也曾经遇到过一个“刺头”老员工，那时候我刚刚在公司内部从主管升到了经理，那个同事原先是和我评级的主管。

因为领导晋升了我没有晋升他，就非常不服。

此后我多次与他沟通，告诉他我的晋升并不代表着他就一定比我能力差很多，只是许多综合因素影响的结果。但无论怎么说，我都非常尊重他，原因将许多重大的责任交托给他，希望我们可以成为最佳的搭档。

并且，他平时喜欢喝酒，那么我就请他一起畅饮了好几次，在酒桌上他也把自己的心里话都说了出来。

一旦彼此交心，有些工作上的问题就自然迎刃而解。后来的团队中，他不仅不成为了“刺头”，还坚定地站在我这边，一起做好部门发展。

半年以后，在我的努力下，他也提拔做了部门副经理，真正实现了个人的职业发展。

所以，像小刚面临的情况，我更倾向于建议他了解清楚那个不听话员工的想法、个性特点，看看能否化解彼此的一些矛盾。

只要你以真诚的心去对待下属，我相信对方也会感受得到，没必要非得和上级领导过不去。

像小刚这样空降到这个团队的新领导，有下属不服也是正常的。

可能人家本来等着晋升，没想到因为你的空降暂时断掉了自己的晋升空间，便怀恨在心。

要赢得下属的尊敬，让他们听话，最应该做的是展现出个人能力，尤其是在专业层面。

比如新来一个销售经理，那么最佳的方式是快速打开市场，做几个大单子让下属羡慕羡慕。觉得自己的领导果然很厉害，我们搞不定的客户他都能搞的定，这样还有什么不服气的呢？

除了能力的展现外，新领导也需要在管理过程中建立规则和边界，有些事情员工做得好，就必须给予肯定和奖励，而有的事情员工碰触到底线了，则必须大胆处罚，让其他人看到自己公平公正处理问题的决心。

总之，这种威信的树立不是上级领导给你的，也不是指望下属突然之间崇拜你，必须依靠自己的能力和智慧。

当然，这个过程也许不是一蹴而就，我们需要足够的耐心，让那个难管不听话的员工最终听话起来，改变消极对抗的态度。

以上，就是我关于这个话题的一些见解，希望对大家有所启发。

作者：丁路遥知事，今日头条签约作者，高级人力资源管理师，国家二级心理咨询师，生涯咨询师，企业管理咨询顾问，高级培训讲师。码字不容易，如果喜欢我的文字，请帮忙点个赞，谢谢！

这个问题只有有过领导经历，并且被下属挑战过，有胜利有失败的人来回答，那个人就是我了，哈哈。

首先会挑战领导的有那么几种情况，第一种，当属情商低不懂职场规则的小愤青，一般人干不出这种事。第二种，恃才傲物认为自己的做法是对的，其他人都是不对的。第三种，有恃无恐，家里有钱不指望你这份工作养家。第四种，领导确实做错了。

逐一分析这几种情况，如果是第一种对于这种情商低的下属千万不要和他们认真，否则对峙起来领导必然是输家，和他针对起来只会让其他同事对你有想法，因为人总是同情弱者，并且职员的团体人数永远大于甚至远大于领导团体人数，你要做的就是放平心态任他挑战，他挑战你的事情你按自己的方法去做圆满，这样一不动气显得你大度，二把事情干成了显得你有能力，几次下来对方觉得无趣自然挑战的事就少了。

对于第二种，和第一种差不多，如果同属于情商低的人那么和第一种处理办法一样，如果情商还可以的，那么需要领导和他推心置腹的谈一谈了，放低姿态，表明你可以有自己的想法，但是大家都是同事，你也要顾及我的感受啊，不要当众挑战啊，总之就是有的商量，一般这种有才的人并且情商不低的，挑战你的次数肯定是屈指可数的，所以敞开心扉好好聊一次，一般都能解决

第三种，这种真的是没办法，所谓无欲则刚，人家连工作都不在乎又怎么会在乎你是不是领导呢，这样的碰上了，做到不动气就好了，千万不要发生正面冲突

第四种，没啥可说的，领导自己要改正，但千万不要立马道歉，毕竟还要有威严，可以在适当的机会轻描淡写的承认下自己的错误，比如在公司聚会或者团队建设的时候

总之呢，你是领导既要有威严又要能亲民，无论挑战不挑战的，别发脾气，别骂人这是最最关键的，因为只要你不是一把手，年底同样也要考核你，水能载舟亦能覆舟就是这个道理，而且冲突对人心里产生的伤害虽然可以复原，但他不会彻底忘记，职场上就是这样你对人一百次好对方记不住，一次不好记你一辈子，想想自己是不是也是这样

对于不听话的下属，不管开除还是和公司反应都不是好方式。开除了这个还会有下一个，而且对团队其它人可能还会认为你不公正，RP有问题。向公司反应也只说明你领导力不足，一般情况下如果情况不是很严重，上级或者HR也不会直接介入。

我们重点还是看你可以做些什么吧，如果实在解决不了时再请上级或HR介入吧。

首先说下属为什么不听话。一般看下属不听话有二个原因：对上级能力的不认可，不信任；认为上级的指令行不通，自己的方式更好。看似二者一样，但实际上第一个原因是对人，第二个是对事。如果是第一种情况，可能是表现是会对上级的不满，不是一件事不听而是几乎所有的事都不听，而且还会各种阴养怪气的；第二种情况是比较多就事论事，对上级做某个事的决定不认可，但如果他认为上级在其它事上说的有道理，他会听。所以二种情况处理方式肯定不一样，肯定是第一种难度会更大一些。

先说仅是对事的不认可，这种情况其实在技术专业人员中还不少的，专业之所以是专业就是有以往的经验有自己的看法了，上级不一定比专业人士专业哈。所以如果这种情况上级还是要听听下属的想法，让他说说为什么他觉的他的对，你的不对，也可以和他讲讲你让他那让做的理由。对事不对人的话其实只要大家说开了就没啥问题了。但如果不处理积攒的多了，也没准发展成为第二种情况。

对上级个人的不认可，特别多的发生在空降的老板身上，空降的大牛也可能发生。下属可能会觉得上级的人品问题、能力问题或者肯定有一些他看不上眼的点。有的人就是这样看着哪个点不顺眼看啥都不顺眼。我之前有个同事其实就是上班时爱迟到，也不会太久，但工作完成的很好，老板就死活看不上眼哈，也有所谓的气场不合吧。看人看不上眼的肯定要花更长时间，我建议是直接找下属谈谈，直接问问他对自己是不是有什么意见的，有什么误会能解开就解开了。一般这种肯定谈一次没效果，多聊几次，最好喝点小酒的时候聊，更容易放得开的。但这就是考验老板胸怀的时候了，很多时候老板都是放不下面子，凭什么我老找你聊的哈，但没办法双方总要有能拉下面子的。如果老板做出了足够的姿态，但下属一直不买帐，我建议就到时候和上级沟通甚至和HR沟通了。

其实工作中很多事都是，小事的时候及时解决了避免恶化减少一些误会。一旦问题严重了就得花更多时间也很了很多了。

职场绝不会是永远的敌人！请记住！

领导对待那些安全隐患，往往是有事时候用策略让他听话，比如找个和他能聊的来，又听自己话的人，再比如会议上点名要求对方做什么事！会议上大家都知道咋回事，对于强烈反对领导的人，大家往往唯恐避之不及，同事，这些不听使唤的人也不想被孤立，就值得答应！

没事的话，领导往往躲避这些人，尽量不与之接触，避免纷争！开除这并不是所有人都有的权力，比如事业单位和公务员，人家是有编制的，往往是组织部才有权力解除关系！

领导学问高，多学学很受益的。

现在的年轻人不像我们80后那么听话了，有自己的freestyle，但他们的优点是有想法说话够直接爱面子喜欢听好话

所以我觉得可以在公开的场合比如例会上来分工，当场问他这个事能否完成？如果他接受了这个工作一般都会去做，毕竟是他自己当着大家的面承诺下来的

在做事过程中要多表扬和鼓励，关注进展，多沟通想法，不要到deadline时间才去要结果

当然实在是没想法又不愿意好好做事的员工，该怎么处罚还是要处罚

题主能确定自己是一名领导，而不是一个拥有较高位置、一事无成的废物吗？这点先搞清楚，再谈别的。至于有些人建议你汇报给公司更高层，我个人认为不可取，这就像“小学生打架，你输了还告老师”，只能说明自己很无能。

真正原因是：下属觉得领导在胡扯，按领导说的做不如不做，所幸就不按指示来了。

竞争非常残酷，社会不会对谁有偏向，只能用事实说话。

兼容并蓄交织感性理性，无常商界一片有情天空！

欢迎关注转发或者留言讨论，让我们用更全面的视角认识周围的世界。

首先我们要认清自己的位置，作为一名领导对于下属他是上下级关系，同时他还扮演着师傅、领头羊的作用，要以身作则、身先士卒！面对员工不服从安排时我们要从两个重要部分着手:①与员工进行一对一交谈方式，去全方面了解员工内心切实的想法，是生活中遇到不顺心的事情，还是工作中遇到了难题，还是对目前管理模式无法接受等，注意态度认真、谦逊。②发挥领导指挥引导作用，并遵循工作教导四步法:a.说给他听;b.做给他看，细心讲解步骤;c.让他做给你看、不足之处及时指正改善;d.总结表扬、必要情况下该奖励就奖励。俗话说的好:“兵熊熊一个，将熊熊一窝，没有有教不会的员工，只有不会教的领导”

选对了人，放对了位置，做对了事！避免少走弯路，提升团队凝聚力！有效消除，因沟通不畅，而造成上下级工作矛盾事件发生！

说实话这个领导不称职，一是没能力，二是身子不正，不然下属不会不尊敬领导的，因为下属知道得罪领导的后果，或者说这个下属有二地刷子。

说实话，也可能我们单位人数少，我没遇到不听从工作安排的下属。

但假如遇到这种情况，我会先了解他为什么不听从工作安排，是我工作安排有问题还是这个员工有情绪。如果是我的原因，我会从善如流，让工作安排尽量合理。如果是员工的问题，我会先找他谈心，消除他的情绪，让他愉快的接受工作安排。我想，绝大多数员工，在了解了领导安排工作的意图后，都会愉快的接受。

对于题主提到的一个单位出现“很不听工作安排的下属”，在我做了上述工作后，仍不听从安排，我会把他划为影响单位和谐的负面人物，先边缘化，然后找机会予以清除。清除的办法有很多种，在这里我就不描述了。

对于一个单位，领导威望至关重要，直接关系到职场运行体系是否健康，业务能否快速发展。就像人的机体组织一样，若癌细胞异常繁殖，如不做手术，少则一年半载，多则三五年，人就没了。所以对待沾满负能量的下属，或者说“害群之马”不必手下留情。

图片来自头条搜索

第一先跟他沟通，探问一下他的态度与想法，这就要懂点心理学。给一次机会给他，如果还是不听安排，给他调离原岗位。尽量不要先做出开除的决定，开除你自己就很被动了。

如果调离到别的岗位还是不听安排，你就要劝他自己写离职书，你批准他走人。如果他依然不肯走，你就跟人事部打招呼，让人事部去开除。你如果自己没跟人事打招呼，直开除了，有什么劳动纠纷，你也很麻烦，所以这个时候不是你该出头时了。

有些事你担不了就让人去做。