在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？

有时候领导与被领导，特别是遇到那种刺头其实就是意志的较量。我的办法一是感化他。二是给他立规矩。反正不管天天请他喝酒吃饭也好，遇到事情帮他解决也罢，反正就是一点让他记着你的好。如果这些不管用，仁至义尽，那就来点硬的手段。怀柔也罢，强硬也好，目的就一个：让刺头按你的规矩来。至少不能给你惹麻烦。我在以前工作的时候遇到过好多个这种情况，最后都成了铁杆，至少在我面前绝对的堆满笑脸，骂两句也没关系。关键是啥？你得按照他最擅长的路子和他打交道。其中有一个小伙子，谁都不敢惹。安监员抓住他违章作业罚他款。他晚上扛着一箱啤酒就跑安检监员家去了，安监员不敢给他开门。他一晚上就坐在人家家门喝啤酒。第二天安监员反应这个问题。我找这个小伙子谈谈。他直接就说他是混社会的，喜欢用社会手段解决问题。还说和我住在一个社区里面，知道我家住在哪儿之类的。我给他拍了桌子，我直接给他说：既然你是混社会的，那你说你给哪个老大关系好、最熟，我让他砸断你一根腿。你还混社会的，你连个地痞都算不上！结果他不敢吱声了，我给他说了几个他住的那一片几个混社会的人物。他更加服气了！当然，气势上压住他 不能让他翻了天。另一方面，也得给他个甜头，这叫恩威并施！我把他的违章罚款给去了。还告诉他好好工作，工作生活上有什么问题尽管找我。后来这个小伙子 ，和我处的关系很好。至少在我这里不再是刺头。

当领导时间长了，各式各样的人都会遇到，不听工作安排的下属，自然不例外。这种情况一般有两种处理方式: 一是大炮政策，强行执行，不听撵走，过程必定要闹得鸡飞狗跳，搞不好还撵不走，那更麻烦; 二是忍起吞声安排下属愿意做的工作，但自己心里不舒服，长此以往，抑郁不说，也不能服众。这就像鱼刺哽在喉咙，当领导也不易呀。能优雅巧妙地解决这类问题吗？答案是肯定的。

当下属不听安排时，领导得换一个思维方式，不是要想如何让(push)他去做, 而是要搞清楚为什么。比如下属拒绝时，他肯定要说个理由，无论感觉这个理由是否成立，领导最好先忍住，可以说先不要下结论，大家都回去考虑下。等过了一两天，找到下属聊个天，聊这个天很关键。怎么聊呢？可以先扯扯闲话，等大家都比较放松的时候，可以跟下属表明那天被拒绝虽然很尴尬，但是也能理解有些背后情况不知道，所以今天想开诚布公的谈一下。这个时候呢，领导可以向下属说明为什么将这个工作分配给他，对下属的成长及对公司有什么意义。然后就可以让下属说明原因，要营造一种环境，让下属放宽心，无论什么原因，都可以说。这个过程领导要倾听，可以帮助解惑。但不要打断，不要争辩，也不要无原则地迎合。整个交流一定要积极正面，要有诚意，要真心为下属着想。

其实下属不听安排，无非几种情况，一种是下属心中有什么不满或者赌气，交流过程中，下属看到领导愿意花时间在他身上，不满可能就得到了一定释放，可能当即就表态愿意干了; 第二种是下属能力时间或资源缺乏，下属担心不能很好地完成工作，领导这时要判断下做出明智抉择，是给资源还是换人，毕竟完不成工作，领导会受影响，领导这时候要感谢下属考虑周到; 还有一种情况是真有什么实际情况，下属无法做。比如家里有老人生病不能出差啦等等，这种时候领导要理解。当然还有一种情况是下属是混日子型或者有什么关系，沾轻怕重，就是不想干。这时候就一定要严肃认真地宣称公司的政策和纪律，他不执行的后果。如果还坚持不干，可以给一些选项，比如调离、辞职等等。以电影《芳华》为例，不愿意和苗苗配舞蹈的那个男生就属于最后一种情况，而苗苗装发烧不上台做A角就是第一种情况。

现实生活和工作中情况复杂，领导和下属都是人，做到知己知彼，用最优雅方式，接受无法控制的方面，能无愧于心，我觉得就够了。

先给机会，如果不改那就开除。在一个团队中大家有统一目标并能够有效配合才能提高工作效率，若是总有一个人很不听工作安排，那势必影响其他团队成员，比如因他缺位就得让别人补位，对团队没好处。

判断下属的性格特点，用最适合他的方式与他沟通

日本企业管理大师绂山芳雄说：领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该领导者优秀与否的决定因素。

每个人的风格都千差万别，作为领导，要具备快速识别不同下属的风格，并能迅速找到合适应对方法的能力。比如与下属几次沟通下来，如果发现他属于吃软不吃硬那种，你越告诉他什么什么是公司规定，需要执行，他越不执行。

所以，当领导的必须要有两张脸，新领导也不例外，一个黑脸，一个白脸，要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了，要黑脸相对；员工委屈了，要白脸相迎。这种抑扬顿挫的感觉，能让你的领导角色明显，而不会显得像个透明人。

好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流，及时识别员工的不满，妥善对待员工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和冲突。

无规矩不成方圆，作为一家公司，在管理上不能仅靠领导调整管理方案来实现。你觉得松了就紧一紧，你觉得紧了就松一松，这样是根本行不通的。

规矩等同于领导的权威，你的权威性完全被员工牵着走，还有什么威信可言，工作还如何开展下去。所以一定要建立完善的管理制度，严格按照制度办事，设置奖惩措施，做得好就是有奖励，做得不好惩罚也有章可循。

管理下属，如果只是一味地怀柔政策，多数时候都会让对方以为你好欺负，所以变本加厉，因此一定要胡萝卜加大棒，该讲规则的时候必须讲规则，而且一视同仁，没有人可以有特例。

这种事情在职场出现的频率还是很多。很多公司人员流动频繁且巨大，他们觉得，现在国内最不缺的就是人，把核心团队留下就可以了。

这么想就错了，一个公司如果人员流动过于频繁，那么优秀的人才也绝不可能长久待下去，一是没有竞争力的薪酬，二是公司的整体合作度好不到哪去，下属不服管那也是很常见了。

所以要设置有吸引力的加薪制度，让他们能够有动力做事。但同时也要防止恶性竞争造成公司内部矛盾，这个度还是要领导把握好的。

清朝时期，曾国藩曾带兵攻下太平天国的都城南京，之后李鸿章过来恭喜他。曾国藩赶紧率领弟弟曾国荃等一众将领出来迎接。

李鸿章说“恭喜老师成就不世之功”。曾国藩却说：“这都是有赖于你李鸿章大人呀”。一句话把李鸿章说的心花怒放。这样一来，下次再有事，李鸿章肯定也不好推辞。作为一个管理者，一定要明白：功劳永远是大家创造的，千万不可全部贪为己有。

除了责任，领导还要懂得吃金钱上的小亏，不要啥都往自己包里塞，要学会为下属争取待遇，南宋时期的岳飞来说，大家都知道岳家军，可是不知道岳家军为什么这么厉害，因为岳飞这个“领导”会分钱。岳飞不蓄私财，每次都把朝廷给他的赏赐分给手下将士，深受士兵爱戴。所以，每次作战，士兵无不奋勇争先。

作为一个领导者，不谈钱，不给下属更多利益，就不会领导团队。团队做出了成绩，公司给了奖励，很多领导都把利益揽在自己怀里，舍不得分给下属，有些领导甚至还把责任甩锅给下属，这样谁能为你卖命呢？

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2013年，我从县委办副主任调到县委宣传部当副部长的时候，新闻股长就是一个很不听工作安排的下属。我向宣传部长如实汇报之后，不曾想他却因此因祸得福。

在体制内，领导者其实管好人是最重要的。可是，在体制内，我虽然是一个领导，但是我处理下属的权力非常有限。

其实，我本来就是从县委宣传部出来的人。之前，我借调到县委宣传部，在新闻股的时候，有几个一起借调进去的。后来，有两个成功的调入了县委宣传部。而我，是辗转了好几个县直部门之后，才又回到了县委宣传部当副部长的。

我从离开县委宣传部到回到县委宣传部当副部长，其实时间也不算长，6年时间。我再次调回县委宣传的时候，原来和我一起借调去，一起在新闻股，后来调入的人中，有一个还在新闻股当股长。

我回到县委宣传部的时候，部长正好让我分管新闻股。那个股长对我有看法，也许是认为之前我们是同一起跑线的，现在当了他的领导了，心里不舒服。也许是他在县委宣传部6年时间了，部长一直没有推荐提拔他。总之，他对我不太感冒。

最明显的就是他对我布置的工作不乐意做，做了也是达不到我的质量要求。比如，让他写一篇县里农业方面的大新闻（指2000字左右的），他可能就是把以前写过的全县关于农业方面的新闻稿，拼凑一下，然后就让我把关。毕竟从事文字工作那么多年，有些文章一看就知道是不是用心去写的。

再后来，他的做法可以算得上有点放肆了，经常是嘴上说请领导放心，保证完成任务，可是实际上却是迟迟交不出稿件，或者总是拖拉，没有按照时间节点去完成。对于他的做法，我也问过之前分管新闻股的副部长（已经调到县卫生局当局长了），那位副部长说，之前没发现他是那样的。这也说明，他确实是对我有意见的。

问题确实有点严重，之前我已经说过了，体制内一个单位的领导，也没有权力怎么处理一个下属吧。于是，我就向我们部长如实汇报这个事。部长问我，有什么好的解决办法。

我跟我们部长说，我认为有4个可以解决的办法，一是让另一个副部长分管新闻股，因为他是对我有看法的，可能另一个副部长分管，他就听话了；二是调整他的分工，让他去股室；三是不让他当这个股长了；四是向县委组织部推荐提拔他，也就是调走他，毕竟他在部里的时间也不短了。

我们部长听了我所说的解决办法之后，跟我说，看来向县委组织部推荐提拔他是最好的办法。然后叫我叫那个新闻股长去一趟他的办公室，他要跟那个新闻股长好好谈谈。

自从那天之后，我们部里的新闻股长确实像是变了个人似的，对我很客气，也很敬重。过了4个多月，新闻股长就提拔到了一个乡镇当宣传委员。我还听别人说，他在外面总说我的好话。他对外说，宣传部长跟他说，是我向部长建议提拔他的。

【辛酸职场做一个总结】

1、 在职场里，不论什么时候，都不要背着人说坏话。我挺佩服我们部长的，他居然跟新闻股长说是我极力建议他提拔的。一个领导，不管你跟谁说了同事的好话，还是坏话，时间久了之后，总会传到你的耳朵里。

2、 在体制内，作为一个表现不佳的下属，不应该动不动就想着把人家边缘化。如果把人边缘化，一是单位损失一个工作力量，二是对人家的成长和发展也没有好处。

3、 在体制内，作为一个领导，如果你对哪个下属不满意，最好的办法是想办法调走他，当然，能够让他体面的调走，比如提拔，那是最好不过的了。人家会对你永远感恩的。

芥子藏须弥语：这问题谁遇到谁头疼。我来说说我是怎么处理的吧。

去年初夏，单位由于轮岗，我到了新单位任经理。手下员工除了100多名临时工外，正式工（单位直接发工资的）只有4个人。只要管好这4个人就行。按理说，人际关系应该不复杂，人少工作也好开展！

初到新单位，就有相识的人告诉我，我的直接下属-主任，是个思想活跃有想法的人，以前的那个经理就曾被这个主任压制被动过。要我注意。

我不动声色，按部就班的上任。与员工沟通，了解工作，安排布置落实检查。一系列接触下来，果然发现，这个主任不寻常。表面上很热情，和其它部室的人很热络，一副人见人爱的样子。但我发现，我每天视察工作时，她从不跟随我，看看她的工作区域有什么问题。看见我来，远远回避或还和员工们聊天，就当没有看见我。遇到比较难解决的事就推到我这来，但是遇到诸如选优秀员工等事，她会直接就上报，报的人一般是和她关系好的人。发生过几次这样的事以后，每次巡视她的区域，我直接给打电话叫她来，告诉她现场问题马上整改。报优秀员工，提前安排组织所有员工评分，再汇总一下候选人，这样她就得征求我的意见。我也让她提出她的人愿员建议，再确定最后名单。遇到她难以解决的，我会权衡利弊慎重拿出最佳解决方案，让她心服口服。

其它的3名员工，A没心没沛没心眼大大咧咧，B是有心机心里明白嘴上不说，C是倔脾气死脑筋。而这3名员工，也明显和她走的近。

有一次，在微信工作群我安排了一项限时的工作，需要在群里回复。为防止她不按时在群里回复，其它3名员工也都不发的情况发生，我提前单独给其它3名员工打电话，明确告诉他们要按时按要求在群里回复。

果然，A和B按时发了，C虽然发了，到没按照要求发。这个主任果然没发。我当时毫不客气的在群里点名批评了主任和C员工。

紧接着又发生了一件事。公司老总在经理群里发了一封其它部门的员工投诉信，但没有在主任群发，因为怕影响不好。这个主任从别的渠道有了这封投诉信，擅自发到我们5人小群里了。我立刻召集开会，公开严厉批评了她。同时将此事报到公司，公司开会不点名批评了她。严肃考勤制度，对于迟到早退严肃处理。同时，对于主任做的好的，也及时表扬。在她遇到困难时，也伸手拉她一把。家里有事，根据她的表现和态度，让她明白，照顾不照顾她，我做主！

这种“打一巴掌再给个甜枣”的做法，让她老实不少，听话不少。

对员工A，采取怀柔政策，小恩小惠不断；对员工B，采取不远不近政策，办事不偏不倚；对员工C，采取少讲道理多干实事的方法。

之后结果是，A和B员工对我的态度明显转变，主任也收敛不少，工作态度好多了。员工C辞职了。辞职时，我没有挽留他，只跟他说，我们都是成年人了，要为自己的行为负责任！我心里清楚，他还转不过弯来，不适应我的管理模式，以辞职来要挟。我也不吃这一套，大笔一挥，同意！道不同不相为谋，也通过这件事，告诉其它员工，留下我欢迎，要走我也不留！

在国企，好多事情不是我们当经理就能随心所欲的，比如说人事变更，主任任免。但是工作还得要做好。怎么办？毛泽东说过“与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”。遇到不能听话下属，可以适当宽容，但决不能忍让和退缩。否则，工作开展不了，自己受憋受气，还当什么领导！可以在适当合理范围内，利用自己的领导权利，对于让不听话的员工，犯了错，一定严加处罚，再适当给予一些利益。如果她是明白人就会改变。如果她一味与你顶着干，那就毫不客气的打压，直到她主动走人！

身为一个领导，会遇到各种各样的问题。怎样处理好问题与矛盾，这正是考验你领导能力与领导艺术的地方。如果一遇到不听从工作安排的下属，就简单地开除或向上级反映，那你很快会成为孤家寡人的，没有人再相信你的能力与人品。

如何处理？这就要拿出领导者的胸怀与智慧。

第一，充分调查了解，弄清情况。既要相信自己的眼睛，也不能盲目相信自己的眼睛，要多角度多方位地了解真实情况，掌握的信息越准确，你采取的措施才能有针对性。首先，从近几年的业绩考核和相关档案资料入手吧，看看这位员工是长期不服从安排，还是仅针对你呢？如果档案中反映出其业绩突出、评价好，那你得从自身找原因了；如果档案中反映出业绩差、长期不服从安排，那你得从他身后找原因，这样的表现还能长期待下去，他身后能没有故事？其次，从他身边的员工入手。观察他与其他员工合作共事情况、生活中的相处情况，根据他们感情融洽程度，分别找职工座谈了解情况，听职工对他的评价，了解职工对他工作态度的看法。再次，了解他的生活圈、朋友圈。有无生活中的困难影响其工作和情绪，是否存在对员工的困难忽略、漠不关心让他产生了反感和抵触情绪。

第二，进行谈心交流，沟通思想。作为领导者要有宽广的胸怀，要能包容下属的冒犯和缺点、差错。即使是下属曾经不服从安排，甚至顶撞了自己，也要放下身段，主动找下属交心谈心。根据前期调查了解的情况，理清思路，制订谈话的策略和方案，以真诚的态度，达到攻心交心的效果。若是自己做得不好引起了下属的反感，或者是无意中伤害到员工，要真诚地道歉；若是因自己未关注到员工的困难，未及时给予帮助支持，要真诚地给予关心，在力所能及的范围内给予帮助。若是其他原因，要给他表达的机会，耐心聆听他的意见和想法，肯定其合理的成分，对其不合理或偏执的理解，要做到晓之以理、动之以情，既履行好领导者的批评教育之责，又尽到朋友的热情相助之谊。理论教化，真情感化，实现心相通、情相融，共谋发展。

第三，采取有效措施，制止捣乱行为。对于恶意捣乱、故意找茬的行为，不能听之任之，要态度坚决，及时制止到位。一方面，可以采取职工自我教育、互相教育的方式，让其参与到与其他员工相互配合的共同工作中，在其他员工的带动影响下，实现转化。另一方面，对于经过教育仍不悔改的员工，不妨让其坐坐冷板凳。人都是群居动物，生活在社会中总是希望有被认可的存在感的。在冷板凳上坐久了会耐不住寂寞，会主动寻找可以接纳他的群体，要么选择归顺，要么选择离开。一切都顺理成章，一切也都心平气和。哪有开除员工、到上司那儿打小报告那么血腥。

凉拌！如果是人品不错，只是性格死倔的，我会用心栽培她，让她知道，不听从工作安排，后果的严重性。当然了，如果她的见解跟方式更利于公司发展，我会采纳她的建议的，因为是为公司好。如果不是，我会严重申明，此任务的重要性，必要时，军令状签起，一旦她的一意孤行，出现任何不妥当之处，后果她自理，公司不承担连带责任。以此整治她几回，她就知道了后果的严重性了。职场上，这样容易死倔的人，，她也容易死忠，调教的好了，她会衷心自己一辈子。

我就是那个有点不听话的下属[捂脸][捂脸]！

身为领导，肯定会遇到形形色色的下属。有能力的，没能力的，听话的，不听话的。下属不服从工作安排，不管从什么原因来说，都是对你的不尊重。在其位谋其政，直接敞开了说。

一，自身原因。如果你是一个新的领导，同事关系转变为领导关系，你的下属，肯定会有一定心态上的不平衡。你要做的，就是去沟通，去包容，高的姿态才能更好的去让你的前同事为你更好的出力。

二，下属原因。作为领导，不要妄自菲薄，他不听话，错的首先是他，直接叫到办公室，敞开心扉的说，有什么问题，有什么建议，能不能干，想不想干，大气，大度，委婉只会让关系更加尴尬，一次谈话就把该暴露的问题全部暴露出来，什么原因，什么情况，再去做出你的选择。是包容，还是辞退。

这个问题确实是有点头疼：这下子要拿出你的看家本领，要让他心服口服的，听从你，是有一定的困难的。如果你确实搞不定，你可以交给你的领导，让他去教导教育他。因为人都是有感情的，你服制服不了他就有你的领导去制服他。当然你让你领导出面的话，就显得你很无能了。但面对着这个这样的员工，你必须要帮你领导出马，要不然的话镇住不了他的。在过去的10多年中，我也要遇到这样的员工，到最后我的表现动作还是感动了，他再也不牛逼了。做事也是听从自然的，你安排他干什么他就干什么，而且还会保质保量的完成任务。因为他懂得这个道理，直接领导不是真的那么讨厌那么恨他，因为他刚刚来的时候可能不接受你才会有这样的表现。

以上就是我的答案，希望能对你有帮助，记住给我点关注哦，谢谢！

1、树立公司先进典型，进行表扬、表彰；2、适时在员工会议上不点名通报不服从工作安排、不听话现象及危害；3、全面了解不听话员工的家庭情况、学习经历和工作经历以及个性、人格、兴趣、交友等情况；4、发现其优点，给予肯定；5、谈心谈话，指出缺点及危害，指明努力方向；6、进行心理疏导，克服心理障碍；7、进行惩戒，进行批评、考核绩效、民主测评等，并在一定范围公开。

在工作中，遇到不听从计划安排的下属确实是很头疼的事情，因为自己也没有太大权利强制他离职(如果有，也可能会给自己带来一定麻烦，比如企业其他部门或员工看法，甚至会无意暴露自己管理的弱点)。所以我建议还是找个适当的时间约他聊聊天，喝个茶，测方面问问他是对自己有不满，还是其他事务上的原因有此举。

作为一名领导，也是需要拉拢拉拢下属，保持良好合作关系的，如果说自己能做到知人善任，有福同享，下属一定会死心塌地为你办事的。

这事先找原因，次看员工专业技能。

策略上，不能辞退，可以进行岗位调整，事后与经理商讨拿最后决定

在职场中，身为领导，遇到了不听工作安排的下属处理方式要看自己和下属当时所处的位置：

我遇到第一个不听安排的下属是我刚跳槽到一家新公司，时任质量主任不愿意听从我的调遣。这位主任作为从检查员升上来的主任，在公司多年的他依仗有二。一，和时任制造系长关系深厚；二，对公司和工作的把握比我深厚。

当面微笑着顶撞你的样子让我恨得牙痒痒。我的做法就是调遣不了你就调遣班长和检查员，当然更多的事情是自己亲力亲为。领导或日本要的数据自己亲自采集、统计，通过陪伴和帮助检查员与班长工作，甚至深入到生产线工作，与相应人员拉近关系，拿到我需要的数据。

至于他，权当没有这个下属，他愿意抢着向上面报告工作也随他去。只要领导向我要数据或信息我一定提供最准确的，当时我是和他倒班，他应该向我汇报。从他这里拿不到数据，我一度在车间里呆的时间接近20小时，早来晚走，夜班几乎也全程参与，直至鼻血滴到工作鞋上。

一个985毕业还会日语的本科生用这样的努力工作，而拦在你面前的是一个职高毕业生，结果自然是不言而喻的，说实话从开始我就没把他当作对手。（当然，在工作中我几乎不把任何人当作对手。）

如果写第二个不听安排的下属，时间有点儿太晚了。晚安。

如果阅读过万或者留言过百我单独起个文章告诉大家。