同事在公司工作群里互相抱怨推责任,为什么领导一般不出声呢?有什么职场潜规则吗?
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一般情况下,员工在工作群里相互抱怨推卸责任,如果领导能发声制止一下,说明这些相互抱怨,推卸责任的员工还是有救的,否则,领导就是在等待合适的机会处理这些人。
这些在工作群里公开相互抱怨,推卸责任的员工,不能不说情商和智商低到了极点。你不知道职场中有一句忠告:永远不要在同事面前抱怨公司,因为有一天可能为了利益,你们反目成仇。一定要记住:职场是残酷的,某些时候甚至是“黑暗”的,要想在其中生存发展,必须深刻地解读它的游戏规则。
明面上的规则叫“规章”,它是一种制度,而暗地里的规则叫“潜规则”,潜规则是一种生存游戏。制度是人人都必须遵守的底线规则,而读懂游戏规则的人才能活得自由自在,走上人生巅峰。
针对题主公司的这些同事在工作群里公开相互抱怨,推卸责任,这就是与公司唱反调,说的更为严重一点,就叫“公开不给领导面子” 那么,这样的行为都暗含了那些职场潜规则呢?
潜规则一:在公开场合相互抱怨,推卸责任,就是与领导为敌试想一下,如果你是一名领导,员工每天因为工作上的问题,在你能看的见的地方一直抱怨个不停,并且还推卸自己的责任,你作何感受?估计很多领导有这样的感受:
对这些员工是失望至极。
认为这些员工没有担当。
公开在自己面前相互抱怨,这就是不把领导放在眼里,与领导为敌。
其中第3点是最致命的,如果一个公司的员工与领导为敌,领导还怎么去分配工作,还怎么去做工作中的辅导和监控?这些恐怕都是空谈了。纵使领导不对,员工也可以私下去找领导沟通,这些在公开场合相互抱怨的员工,明面上是在发牢骚,实则就是发泄对领导的不满情绪,如果领导发现了你与他为敌,请问你在职场上还有发展的余地吗?
与领导为敌,领导的内心凉凉的,当公司有好的资源,好的晋升机会,好的福利的时候,领导还会愿意去给你争取吗?
与领导为敌,你敢保证领导不会在工作中给你找小九九吗?
与领导为敌,当你有什么困难的时候,领导还会帮助你吗?
所以,作为职场人,不要在公开场合相互抱怨,推卸责任,否则,领导不会让你有好日子过的,这与领导是好是坏没有多大关系,领导毕竟也是人,有七情六欲,这是潜规则你懂得。
潜规则二:领导不出声,就是在给你机会公司有两位老大姐,在平时的工作中,就喜欢抱怨来抱怨去的,并且把姜还是老的辣,表现的淋漓尽致,遇到什么不利因素的时候,都把自己的责任推卸的一干二净。长久以来,公司的副总也都没有说什么,当有一天她两个人因为把共同负责的一项工作搞砸了的时候,两人就开始大吵大闹,又开始发挥她们超强的推卸责任的能力。没想到,这一次,副总直接发飙,把两人喊道办公室,不到10分钟,就给双双开除了。在平时的工作中,你以为领导对员工的抱怨不出声,只是单纯的睁一只眼闭一只眼吗?如果你这样想,那就大错特错了,估计离被开除的时间不远了!领导之所以能成为领导,即使他和你一样,本质上都是一个打工者,但是他能当上你的领导,肯定是有过人之处的,请不要小看领导们的情商,不比一般人差。
你在公开场合若有如无的抱怨,以及推卸责任,他不是不知道,不明白,而是在给你机会的同时,他也在寻找机会处理你。一旦被领导抓住你致命的错误那天,将是你离开公司之日。案例中的两位老大姐在平时的工作中并不少见,他们自认为聪明伶俐,能够推卸掉一切责任。其实不然,领导可能在下一个路口等着你,给你一条让你驶离公司的道路。
潜规则三:管住自己的嘴,别让抱怨成为别人攻击你的把柄职场工作中,一定要多听少说,管好自己的嘴。俗话说:“祸从口出”,有些人就是因为管不住自己那张说话说不到地方上的嘴,最后给自己招来了祸事。
我们公司的会计就是那样,有问题不找老板反映,每次都是牢骚满腹,在其他人面前抱怨老板这不是那不是,而且税务上出了问题,她总能把自己的责任推的一干二净。
今年,由于国地税合并,税务局稽查出公司好几年前连续三年没有报税,现在不光要补报,还要交上千元的罚款。因为牵扯到罚款的问题,一开始,她不找解决问题的办法,反而跑去出纳哪里抱怨,说老板不懂税务上的事情,这不怪自己之类的负面话。出纳早就对她不满,怼了会计几句,和会计还吵了几句。没想到,出纳跑去把会计的话给老板说了。老板之前就知道会计爱抱怨,爱传递负能量,早就不耐烦了,正好最近别人给他介绍了一个会计,于是,老板就借此事把会计给炒了鱿鱼。其实,对于漏报税的事情本来问题就不大,一零年之前税务上就比较杂乱一些,本次国地税合并有近百分之六七十的企业都被稽查出了漏报的问题,罚款不是国家国家统一规定的,只是当地税务局自己规定的,只要找到自己的专管员,就可以顺利的补报,解决此事情。会计的智商先不说,她的情商确实令人堪忧!
所以,职场上,不要随意在同事面前抱怨公司或老板的不是,否则,你的这些抱怨,将会成为别人攻击你的把柄。
综上所述,职场上,请管住自己的嘴,提高自己的情商,不要在同事面前或公开场合发泄你的不满情绪,不然会给自己埋下祸患,会与领导为敌。最终,恶果只有自己来承受。
沐小青
我们能够发现,一般的工作群基本都是讨论工作相关,领导发信息,大家回复“收到”、“好的”,很少有其他话题的讨论。最多就是过节的时候,老板发个红包,大家在群里客气一下。
为什么在工作群里,即使出现了互相抱怨推责任的事情,领导也不出面说话呢?从下面三点可以说明原因。
一、看地点这是工作群,公司的所有人都在里面,也就是说,在群里的每一句话,大家都能够看到,除了当事人之外,其他人看这件事都是抱着吃瓜群众的心态来看的,反正事不关己,还能给无聊的工作增加一点乐趣,顺便在下午茶的时候八卦一下岂不是很好,在这样的情况下,领导怎么可能再去插一脚。
在工作群里,不管是发文字还是语音,我想很难把一件复杂的事情给讲清楚,事情越讲越乱,还可能引起其他的矛盾,领导何必在群里说这些呢?
二、看环境同事在抱怨推责任,领导为什么不出声?这是典型的学生思维啊,学校里面出了事情,第一时间想到的是找老师评判是非对错,但那个时候你是未成年人啊,老师作为一个成年人可以给出一个判断标准。
现在来到职场上,大家虽然有职位上的不同,但是彼此都是成年人了,领导把任务派下去了,你们之间推诿抱怨是你们之间的事情,成年人难道不应该学着怎么解决职场上的人际关系问题吗?领导又不是老师,他只对你们的工作成果负责,你们之间的恩怨和他的关系并不是很大。
三、看结果这里的“看结果”就是领导要看的结果,即使你们之间再抱怨,只要不是闹得太过分,领导没有必要干涉,工作结果能让他满意就行了。在你的眼中,领导可能代表公司,公司应该处理职员之间的矛盾,但是领导其实和你们一样,他也是雇员,大多数的领导并没有把公司当家的意识,他们只要保证自己的工作任务完成就是最好的了。
成年人的世界里,我们第一个要学会的就是自己解决各种问题。无论是在职场、家庭、还是日程生活中,企图把问题交给别人解决评断的都是幼稚的行为。
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我们先谈一下工作群的几个事实:
工作群有两种类型,一种是公司级别的,一种是部门或团队级别的。
公司级别的工作群,人数比较多,涉及到公司所有部门,有些成员之间有可能不熟悉,不了解。
部门或团队级别的工作群,人数相对前者比较少,但几乎大家彼此都认识。
一般来说,员工在群里谈工作,都指的是后一类型的工作群。
事实一:群成员彼此都认识。正常情况,群里面能谈工作的,肯定是有工作关联的,不可能是公司级别的大群,只能是团队或部门的工作群,也就是说群里面的成员都是同一团队或同一部门的,所以说大家应该彼此都认识,彼此都熟悉,知根知底。
事实二:群成员数量不可能只是一两个。部门级别或团队级别的工作群,人数比不上公司级的群,但肯定也不是一两个人,规模越大人员数量越多。
事实三:所有的群成员都在同一个办公场所甚至是同一个办公室。工作群只是一个虚拟的网络集合,在现实当中群成员其实就是部门员工或团队员工,大家基本上都在一个办公室或者一个相对集中的场地里面,也就是说大家基本上都挨着,工位都在一起。
事实四:每一个成员不可能时刻都盯着工作群。工作群从常规来说就是工作上沟通交流的一个工具,它只是辅助工作的,一般员工不可能时时刻刻都看着工作群,都盯着工作群,不可能每时每刻都去翻看工作群里面的信息,毕竟大家手头都有具体的工作,毕竟大家的工作都很忙。
事实五:有些话题不方便在工作群里说。工作群其实也算是一个公开的场合,也算是一个公共的场合,里面的信息,所有的团队成员都可以看到。所以有些话题不能或不方便在公开场合去说,除了有私密性外,还有可能会影响别人工作或者引来别人围观。
事实六:大家只关注和自己有关的信息。群成员数量越多,那么有的时候里面的信息就会刷新越快,正常来说,大家都只关心和自己有关的信息,其他信息都会被忽略。
领导没看到工作群里面的相关信息,这里有两层意思:一层是工作群里面信息刷的比较快,领导虽然关注了,但没有看到他们吵架推诿工作的事情。另一层是领导本身就对工作群不关注,不管里面有什么事情,领导都无视。
涉及到工作群的事实二、事实四、事实六。原因二:领导可能看到了相关信息,但领导对此不感兴趣。领导本身也关注到了工作群里相应的信息,但职场当中并不是每一件事情都需要领导出面干预,更何况员工之间相互争吵推诿,也没有请领导出来主持公道,所以类似这种事情,领导一般都不管,让他们自己处理即可。
涉及到工作群的事实六。原因三:领导可能看到了相关信息,但领导暂时还没想好应对策略,所以就没发表任何意见。
领导已经关注到了这件事情,但是俗话说得好清官难断家务事,事情的缘由可能领导暂时不清楚,领导还需要调查研究。或许领导知道事情的来龙去脉,但暂时没有想好下一步如何处理,所以说也没在群里面发表相应的意见。
涉及到工作群的事实五、事实六。原因四:领导可能看到了相关信息,也有相应的应对措施,但不方便在群里说。领导考虑到员工的面子,同时可能还涉及到一些私人性质的事情,不能在公共平台或公开场合处理,所以不打算在工作群里面回应。
涉及到工作群的事实五、事实六。
工作群有它的特殊性,有些话题能说,有些不能说,有些信息需要应答,有些信息不需要回应,因此很多聪明的领导,都能很好的把握住这个度。
“同事在工作群里面互相抱怨推卸责任。”
聪明的领导一般都会这样做:
第一步,及时制止他们在工作群里面吵架推诿。工作群,公共平台,大家都要维护并遵守这个公共平台的秩序,吵架推诿等要立即打住,避免影响其他人。
第二步,建议他们在私下场合处理相应的事情。事情还是要处理,但是要换个场合进行沟通交流,要找个相对独立的场合,要找个不能影响其他同事工作的场合。
第三步,单独把他们两个叫到会议室谈话。这其实是对第二步的一个延伸,如果领导不想参与他们事情的解决,那到第二步即可。如果领导想参与事情的解决,那要进行第三步,毕竟有领导在处理事情方便。
我们反复强调工作群的特殊性质以及它既定的事实,这注定群里面不是什么话题都可以去说的,什么样的信息都可以去发的。
和工作无关的话题与信息。和工作无关的话题与信息,员工最好不要主动去谈,主动去说,主动去发。如果是领导首先发起的,这没有问题,你可以去看,也可以去恰当的回应。
比较私密性的一些话题与信息。比如工资或者合同等相关的话题与信息尽量不要在工作群里面谈。
比较个性化的一些话题信息。有的话题与信息可能只涉及到你个人或者少数一两个人,这种话题就不要在群里面去发。
有争议性的,容易引起争吵和议论的话题。有些话题与信息可能会引起其他同事的反感,从而导致争吵,这种类型的话题就不要在群里面去发。
最后啰嗦一句:
同事在公司的工作群里面互相抱怨推责任,为什么领导一般不出声呢?有什么职场潜规则吗?
领导不出声上面已经给出了答案,至于说有什么职场潜规则,这倒没有上升到这个高度,并非是职场潜规则,而是工作群的潜规则罢了。
蚂蚁冲锋象
“职入龙门”观点:工作群本来就是领导掌握员工思想动态的‘舆论池库’!不出面干涉只因时机未到!不代表他们没记录员工的‘黑料’!他们巴不得做‘壁上观’,看你们为蝇头小利‘厮杀’!这里隐藏了2种职场潜规则,值得每位职场人引以为戒!
虽然我们明白舆论的字面意思,但很多职场人却没有看透它在领导心中的‘利刃’作用!所以,才会在工作群中肆无忌惮的‘畅所欲言’!
殊不知,你泄愤的内容已经成为领导‘操控人心’的素材咯!
因为管理者都深知:靠‘武力’强压员工,又累时效又短!而操控人心则能达到长久、内驱动力的效果!这是所有领导都期望的管理效果!
于是打破空间和时间界限的工作群成了领导网络员工思想的‘新猎场’!领导可以做这里默默潜水获得以下3种有价值信息:
首先,这里是领导了解员工思想动态的‘舆论池’!
由于很多领导是公司阵营的忠实‘拥趸者’,同时又掌握员工的‘赏罚七寸’。
所以,员工与领导天生是对立派系!领导很难听到员工真实的观点和心里话。只能听到谨小慎微的话和自己爱听的‘假话’!
这对于靠‘操控人心’吃饭的领导来说,无异于‘蒙眼走夜路’,随时有翻车的危险!
所以,领导们都迫切希望通过聚餐灌酒等方式,让员工在放松警惕的氛围中,吐露真言!
可是,这种舆论掌控的时效性非常慢且信息量有限,根本无法满足领导时时监测员工舆论动态的管理需求。
但,好在天助领导!工作群因脱胎于社交粘性极高的微信,所以,员工会在不知不觉中模糊了工作群的工作属性,把它当成发泄对工作不满情绪的‘社交土壤’!这样反而为领导打开了了解员工思想的‘大门’!
领导怎么舍得打断你们精彩的表演呢?
他就是要通过这种实时监测的方式,了解员工对自己和公司的真实想法。这样才能做到知己知彼,逐一攻破员工心理防线的目的!
其次、领导想作壁上观,观测和平衡员工派系势力平衡!
人越是在放松警惕的场所发言,越容易暴露出‘站队’的具体细节。
领导非常喜欢在工作群里‘潜水’,观测员工各派系实力和争斗情况!
利用借力打力帮自己排除异己、统一管理!
所以,工作群里的各种发言等于是送到领导口中的‘人事斗争机会’,领导才不会傻乎乎当面制止你们互喷呢!你们争斗的越激烈,领导越会做顺水人情在你们背后填把柴火!这样才能借你们之手,扫清管理障碍、实现高效管理的目的!
最后、这里是领导选拔‘炮灰兵’的‘宝藏’。
你放心,领导坚决不会埋没工作群中畅所欲言的人才!既然你这么想替人出头或表现自己,那就把你推倒人事斗争的‘最前线’,开启你的show time。
到时候让你实地体验一下,网络发泄情绪和职场真枪实弹的强烈反差震撼感!
能坚持下来,算你命大!坚持不下来,算你倒霉!
【总结】这才是领导不‘搭理’员工在工作群里抱怨发泄的真相!那些还在工作群里畅所欲言的朋友,以为自己掌握了话语权,其实也不过是领导权力斗争的‘开胃菜’而已。
前面有讲到,工作群是领导掌握员工真实思想动态的‘舆论池’,也是驾驭人心的‘素材库’!
那么,领导所谓的‘不管理’,其实是‘外松内紧’的舆论控制手段。
何为外松?
这是题主一直困惑的地方!
明明很多人在公司群里天天散布抱怨、推卸责任的互喷内容,领导就是放任不管!难道他眼瞎吗?
实话告诉你,领导不仅眼瞎,还可能有‘千里眼’功能!
员工的言论他都会分类成‘人事斗争’的各种素材和证据,记录在他的‘小本本’里!只因收拾某人的时机未到,所以,人家才懒得搭理你们!
同时,在舆论管理上,领导还有‘放长线钓大鱼’的战略布局。
他要把工作群打造成员工可以畅所欲言的平台,这样才有此起彼伏的‘傻白甜’为领导免费展示各种信息和黑料!领导都不需要给他们‘甜枣’,这些人就义务服务的津津有味!
何为内紧?
舆论管理既然是为‘权力斗争’服务,那领导势必要把控舆论发声的原则和底线。
在公司层面的舆论发声原则和底线:
不可以散布违反公司规定的言论;不可以散布破坏公司聚拢人心的战略布局;不可以泄露公司机密和敏感信息;不可以为达到私立夸大事实,对公司造成名誉和经济损失;更不可以散布违法言论……
比如:总经理助理小王偶然间听到公司裁人消息,于是告诉A同事,A同事又润色夸张的在工作群中散布。搞得人心惶惶!这时,领导就不会潜水,肯定会出面调整舆论导向,把A同事定性为散布谣言的‘罪魁祸首’’并加以处罚。A同事成功化身‘炮灰兵’,自己玩完!
【小结】每个领导都有监测职场舆论导向的责任!平时不管大家,那只是因为不牵扯自身利益。所以,没必要小题大做!一旦大家言论威胁到领导前途命运时,他肯定会‘放大招’整人的!
科技虽然以人为本,但也会放大人性弱点!就像很多职场人辛苦经营多年,最后都因为在朋友圈、工作群等带有公司利益属性的‘虚拟社交’中畅所欲言、暴露弱点,才栽了大跟头!
所以,员工一定要小心祸从口出!小心因为得意忘形而触犯领导、公司的底线,甚至法律红线!在利益面前,谁都能做到六亲不认!更何况是因利而聚的职场呢?
大家如何看待这个问题呢?欢迎在评论区留言分享!
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Fencer08
我是美瑾之年,十余年工作经验,为您解答:同事在公司工作群里互相抱怨,推责任,领导一般不出声。这谈不上是什么职场潜规则,只是大家都是成年人了,不应该在工作群里有情绪,领导不会像家长那样去解决人跟人之间的问题。换言之,领导一般对事不对人,如果这件事情谁没有处理好,领导心中有数。同事们怎么在工作群里互相抱怨,推责任,都没有用。领导不会当众去表达他的立场和态度。
01
职场上,做人比做事更重要首先,推责任是非常不成熟的做法。领导看在眼里也不会出声,不应当众去表达他的立场和态度,以免有失偏颇。
事情没做好,同事之间在工作群里互相推诿责任,是非常不成熟的做法。
若是领导在工作群中表达他的立场,一来可能造成误判,二来容易让其他同事误以为这么做可以引起领导重视,争相效仿。
职场上,做人比做事更重要。事情做得好不好,其实没那么重要,领导说你做得好,你做得就好,领导说你做得不好,你做得再好也没用。
所以在职场上,要先学会做人,再把事情做好,让别人去认可你。
02
首先,在群里公然互相推诿责任,相当于逼宫,也就是逼领导做决策,让领导来判断说到底是谁的责任。
领导为什么不出声呢?他没有必要被逼到刀口上来处理这件事情。
领导没有那么多时间看信息,即便看了也会先暂时放一放,等到处理完手头上比较重要的事情后,才会来处理这件互相推诿的事。
1、情商高的领导,遇到不重要的矛盾,会直接当做看不见;
2、会在群里批评这两位同事的领导,情商不高,跟着难受;
3、中规中矩的领导,群里不做声,但私底下会批评那两个互相推诿的同事,这较为常见。
03
遇事,作为下属应该怎么保护自己在群里互相推诿是最笨的行为,一来表现情商低,二来也争不出高下,还让身边的人看笑话。
遇到同事之间的矛盾,应先分析事情的严重性,尽可能私下处理。不重要的事情则直接忽略,领导最讨厌爱打小报告的人。
1、先分事情的轻重缓急,看清事情的重要程度;
2、静观其变,千万不要去争,等对方先暴露自己的缺点;
3、只要你做好自己的工作,不是你的责任,领导也不会轻易说你;
4、如遇对方胡搅蛮缠,则应表现出气度;
5、工作群里若是找茬,就回复一句“正在忙手头上的工作”。
04
怎么客观看待这一现象一个人要是有点情商,便不会在工作群里发泄,心智不成熟是职场大忌。
领导不做声,不代表他看不到,必要时才会处理这些琐事。
通常会直接去处理琐事的领导,要么很清闲,要么不分场合,自揭管理短板。
我是美瑾之年,专注职场领域的成长,关注我,和我一起成长吧。
Tommy游遍全世界
领导就喜欢这样,他坐收渔翁之利(全部完于手掌之中)
平果李子
同事在公司工作群里互相抱怨推责任,为什么领导不出声呢?这个问题很普遍,我根据自己的经验,告诉大家原因。
首先,领导在没有弄清事实真相前,一般不会发声。
你想啊,领导之所以能够当上领导,他肯定有一套自己处理问题和事情的方法和准则,他会像一般员工那样事无巨细都在群里发吗?肯定不会,特别是在没弄清问题的来龙去脉之前,更不会再群里出声。
其次,基层员工的问题,一般都由中层或者其直接上级来解决,这是他们的职责所在,一般情况下,直接上级或者中层管理部门负责人看到问题后应该主动去了解情况,解决问题,但是也不会把解决问题的过程发到群里,如果那样的话,会造成什么后果呢?那就是小事变大事,小矛盾闹成大矛盾,最后不好收场。同时呢,还会把自己解决问题过程当中的弱点和不足完全暴露在大领导面前,给领导造成不好的印象,估计今后提拔也就无望了。
即使直接上级因为种种原因没看到这些抱怨,其他领导看到后也会通知其直接上级或相关中层去解决问题的,只是不会在群里直接说罢了。
第三,领导不发声,不代表领导不重视,不解决问题。
一般来说,领导看到这些抱怨后都会去解决问题的,正常情况下领导还会关注问题解决的结果,处理得是不是合理合规。这些都是在底下进行的,不会在群里直播。
其实啊,员工在工作群里的表现与现实中的表现,领导都会看在眼里的,能够当领导的没有一个傻瓜,都是有一定能力的,所以不要把领导当傻子,那样的话,你会吃亏的。
同时,如果工作中遇到问题,建议不要在群里抱怨,大家都是出来工作养家糊口的,没义务听你的负面抱怨,要知道你的抱怨宣泄后,自己是舒服了,整个群里的情绪估计都会受影响,弄不好弄得大家一天不开心,那领导会开心吗?领导不开心,对你今后的发展有利还是有弊呢?
再者,你在工作群里抱怨别人,能显出自己能力出众高别人一筹吗?换位思考一下,如果你是领导,看到你的员工在工作群里抱怨别人,你会对该员工怎么看?印象是好还是不好呢?
所以,无论在现实中还是在工作群里,抱怨都是不受欢迎的,甚至会让领导觉得你能力不足,不能够解决问题,只会抱怨,那你还有什么前途呢?
无论领导是否发声,做一个能够解决问题的人而不是只会抱怨的人才是关键。
askahwang
曾几何时,在职场上就碰到过类似这种情况,也曾踩过一些坑,在此结合个人经验总结的几类原因及应对举措如下:
1.给予各方充分阐述观点的机会
既然是工作群,各方都有表达意见和观点的权利,哪怕是出现一些所谓的互相抱怨和推诿,也很难在短期内很快根绝。
如此,领导当然可以不着急发声,看看各方利益的平衡点有没有可能在相互讨论,甚至争论中形成……
2.了解各方为人处事风格,发掘人才
领导不着急发声的另外一个原因,就是借此了解各个部门领导及员工的职业素养,为人处事的风格,以及分析问题,解决问题的能力。
这就如同面试中的无领导小组讨论,通过这样的内部沟通可以发掘未来值得培养的高潜人才……
3.待问题充分披露后,再做决策不迟
也许领导尚未完全了解这次争论的来龙去脉,既然大家都在群里热烈讨论,那我就先掌握具体的问题及细节,再做决策不迟……
4.确定今后工作的方向
通过这样的非正式沟通,除了有利于领导了解各方具体的工作职责及分工,也能判断出各部门之间微妙的人际关系状况。
作为公司领导,要想公司内部形成整体的合力,很大精力都要投放在协调与平衡各部门之间的人际关系与利益诉求上,而这样的讨论可以为他今后的工作指明方向……
那么,面对这种工作群里的争论,作为员工,我们应该怎么做呢?
1.如果你不是此次事件的直接发起者或参与者,建议尽量不要发表意见。一来是因为不够客观,一不小心就可能会得罪某位同事或领导。二来这种工作群内的非面对面沟通,观点很容易被误解,还可能因此花更多的时间去解释和澄清,毫无必要。
2.如果你确实参与了该事件的推进,可以就你所知道的工作分工或工作流程的客观事实陈述观点,切勿评价或臆断其它人的对错。你的责任仅限于陈述事实供领导决策,如若不是领导当面征询你的意见,不要轻易表态。
总之,职场中这种正式或非正式的讨论,争论比比皆是。当你不是事件参与者时,不要发表意见。当你作为事件的主要发起人或关联方时,一切陈述要以客观事实为依据,尽量不要嘈杂任何主观观点,也不要评价其他人的对错,聚焦于事件,行为本身即可。
关注我,每天与你分享职场上的那些人和事。有关人力资源、职场社交、职业发展的问题欢迎随时交流,共同进步。arwent
这并非潜规则,如果站在领导的角度看待的话,就会豁然开朗。
1.工作群对于领导的作用是下达指令、获取信息的渠道。
我们试着回想一下我们有领导在的群,领导的出现一般伴随着布置任务、下发通知、批评教育这类事件,所以首先领导不会在群里扯闲篇儿,这是微信群对于领导的第一个意义:移动的会议室。
其次,微信群这种非正式渠道,总不可避免地会有一些非正式的信息出现,领导“潜水”期间顺便获得一些平时正式沟通无法获知的信息。比如下属之间的沟通方式,某些下属的个性等,都能在这些推诿抱怨中展示出来,领导能做到心中有数。
2.事情来龙去脉没有搞清楚之前不能随意出面。
我们都知道,互相指责抱怨,往往双方都有责任。这时候彼此的指责可能都带有情绪,不够客观,对于事情的全貌难以做的全面把握。而且在群里吵架之前,可能还有群外的不为人知的背景,这样没搞清楚事情背景之前就随便出手管理,有失客观,也不够专业。
但凡有点常识的领导都不会贸然出声。
3.工作中下属发生摩擦很正常,领导没必要参与。
下属之间的争执也是沟通的一种,无论面对面还是在微信群里,如果下属在你我来我往中能够自行解决问题,领导根本没必要参与,过多参与下属之间的争执反而显得领导不够放权,或者对下属不信任。而且领导本身时间就很宝贵,这些鸡毛蒜皮的小事也不会入他法眼。
我们更多的时候看到的是只有一方或双方闹到彼此告状的程度,领导才有可能干预。领导对于下属“互撕”的态度永远都是息事宁人,而不是秉公办理,也无法做到秉公办理。
所以最好的办法就是任由你们吵吵,只要工作完成,不出乱子就不会干预。
那么知道了领导的立场之后,作为员工该如何做呢?1.能通过当面沟通解决的问题就不要闹到群里。
在群里吵架有诸多弊端:
显得你缺乏专业性,容易被情绪左右。一个专业的职场人是要学会一定的情绪管理的,职场不是家,一有不爽就随便发,保持最大限度的克制,把注意力放在事情上而非人上。沟通效率极低由于群里需要你来我往,且多人参与,几个回合下来都没有当面说一句话说得清楚,沟通效率大打折扣。
容易产生误解群里是冷冰冰的文字,看不到对方的神态、听不到对方的语气,一句话在不同的人看来就会加入自己的猜测和理解,导致误会。
所以能当面解决的事情就尽量不要在微信群里浪费时间。
2.如果双方对责任界定有分歧,需要领导决断,那不妨直接找领导。
因为群里沟通有如上弊端,且领导对群里吵架的态度是“避之唯恐不及”,所以不要试图在群里通过争执引发领导的关注。直接把事情摊开在领导面前效果反而更好。
综上所述,领导对微信群里的吵架,既没有动力管,也没有必要管,作为员工也要适当克制。真有疑难问题.,直接找领导解决反而效率更高。
以上供参考。更多职场成长建议,欢迎关注流沙言职。走天涯
首先任何在工作群相互抱怨推卸责任的行为都是愚蠢的。
造成这种行为的原因极有可能是:不满足。
现在很多职场人士,他们工作只是为了赚一份钱,并没有将工作当成失业。所以他们最主要的诉求就是:活少钱多离家近。
出现这种情况要从以下两个方面来分析:
领导层面首先领导要去反思,是不是工作分配有什么问题?毕竟对于这些没有事业追求的员工来说,工作量直接决定了他的下班时间。
“凭什么我跟他拿着一样的工资,你给我安排了这么活,却给他安排的这么少?”
“凭什么我的工作量多了,而不给我加工资?”
……
这种“凭什么”开头的抱怨太常见了,主要集中在抱怨领导的分配工作和薪酬之间的不平衡。
这些员工在工作群里抱怨这些,除了愚蠢还有一部分原因是想让领导看到。内心潜台词就是:你看看我干了多少活了?快给我涨工资,老子真的受够了!
所以领导应该反思一下自己是否做到了分配与薪酬的平衡。俗话说,不患寡而患不均。一个合理的分配与薪酬制度才能让一个企业更有活力。
当然有些员工就是吐槽体质,他们是企业中的奇葩,工作是他们的副业,抱怨吐槽才是主业。
这种员工一方面在不断抱怨,一方面又不离职,制造出一种自己是受虐狂的假象。
哪怕发生一点工作超出范围或不遂心意的事情,那就点燃了他的抱怨之火。工作群里哔哔哔,朋友圈中骂骂骂。
他们为什么会这样呢?从心理角度看,他们的心智不成熟,患有一种名叫“职场婴儿”的疾病。从其他角度看,他们就是单纯的蠢。
至于领导为什么不出声呢?
如果是自己分配不均不出声是意料之内的,因为他心虚啊,所以就当没看见。
如果是员工的原因,他也不太好出声,一方面在工作群里不好偏袒谁,也不好批评谁,所以干脆不出声;另一方面是领导在搜集“情报”,往往抱怨的时候说的都是真话,这样就能更了解员工的心思。
至于有没有职场潜规则呢?我的答案是没有,所以不要干这种蠢事,抱怨没用,一切都要靠自己。做个聪明的员工,比什么都重要。
以上。
老廖爱旅游
诚谢邀请!领导肯定不能出声了,领导一说话,就算定调了,每个员工都不敢吭声了,这样不利于找到事情的原因,会掩盖事实真相,对今后减少或杜绝此类事件的发生没有起到亡羊补牢的作用。
虽然领导没有说话,但他默默地看着哩,通过每个同事的发声,他可以得知谁没有责任感,谁没有担当,谁的能力如何等,这一切都在领导的法眼之下。既然他能当领导,智商、情商都不会低,并且还具有一定的领导水平。从管理学理论来看,这也符合头脑风暴法的应用,就是遇到事了,领导召集大家在一起,以会议形式,讨论座谈,打破常规,领导先不说话,也不打断下属的发言,让大家针对事情的原因进行分析,并提出改进措施。
大家积极思考,各执己见,畅所欲言,充分发表自己的看法,想到哪说那。最后,领导再汇总和总结,找出事情的主要原因和最佳解决方案,最终落实到位。我想通过此事的水落石出,领导会对个别员工有看法,对于工作有瑕疵、又没有担当的人应该会清退的。
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annie
别把问题想得那么复杂?第一员工之间闹点小矛盾是好事,而非坏事!总比他们好的跟一个人似的!那时他不但可以对付你,也可以对付工厂!所以说员工之间闹点小矛盾是好事
猫大人
很高兴能够回答这个问题,其实员工在工作群里面互相抱怨的原因无非是想相互甩锅,然后故意给领导看的,不管领导出不出声,他们都达到了自己的目的一部分。
但是为什么领导不出声呢,因为在工作群里面不仅仅只有找事的原因和领导,还有其他的人,如果出声的方式方法不对其实不仅仅会伤害这两个员工的其中之一,还会影响其他人的士气。
我们可以想象一下如果你是领导你会怎么出声!
1.小陈,小李来我办公室一下。
2.都给我闭嘴。
3.小陈小李,你们在吵什么,等我回来了,一起过来!
事实上无论哪一种都逃不掉,自己立刻去主持这件事件的主角光环,不管自己在哪里做什么事情,而且他还需要去花时间了解其中的缘由,来进行判断;浪费他大量的时间;另外如果提前出声,主观意识判断错误不符合自己管理公司留人才,求发展的管理思维,搞不好搞错了还会影响公司的氛围。
当然,实际上如果一个公司真的出现这样的事情,还真不一定第一时间就是需要领导出面来解决的,比如先出面的也许应该是人事或者助理。
阿刀
这涉及到层次的问题。
相互抱怨推责任的是普通员工。在领导眼里普通员工所在的层次就是这样的,抱怨推责任、斤斤计较、在荣誉面前挣、在困难面前逃。
他们本该如此,或者说这个层次的员工的本性如此。
领导为什么不吱声!
因为没有谁对谁错,都有错!没有办法去肯定谁或批评谁。
领导在看他们扯皮的时候,他想的是,但凡有一个人有点大局观,肯付出和牺牲一点,也不致于任务没完成。懒得理他们。
领导要的是结果,他有他要费精力去做的事,处理扯皮这种事,费精力去做在他眼里是没有意义的。你们爱扯,你们去扯,除非打起来,否则他不会吱声的。
借他们扯皮,倒是可以看看参与扯皮的人证据组织能力,语言表达能力,个人心胸等情况。后面安排工作时心里有数。