同事在公司工作群里互相抱怨推责任，为什么领导一般不出声呢？有什么职场潜规则吗？

1、领导在调查真相，静观其变。

一般员工之间的矛盾，领导不会第一时间参与进来，或者说，领导也未必会第一时间知道。领导的工作很多，除了管理员工和分配工作以外，他们还有很多上级布置下来的任务要去完成， 所以很多一线的事情，领导反而是后知后觉。

员工之间的工作交流和沟通出现问题是再正常不过的事情，一般一开始的时候，领导都是听之任之，看看员工之间能否通过自己的协调与沟通解决。如果实在是出现了很大的矛盾而且有进一步激化的趋势，领导才会参与进来帮忙解决。

在员工的角度来看，如果出了问题或者是遇到什么小问题第一时间就想要跟领导汇报，这其实是学生思维，遇到事情就找老师。但实际上，如果只是员工之间的小矛盾的话，领导是不参与其中的。

在领导的角度来看，只要各个员工能够做好自己分内的工作，不给自己捅娄子，其余的事情领导都是睁只眼闭只眼的。如果领导管的太多太宽，也会让员工觉得领导不近人情、睚眦必较。

领导也是人，而且越是级别高的人就越爱惜自己的羽毛，员工之间那些无伤大雅的小算计和小心机，只要不影响领导的权势和地位，一般领导们是不会过问的。

尤其是员工之间在工作中出现了一些小摩擦，如果员工之间解决的好，领导对他们高看一眼，如果解决的不好，需要领导出面协调，领导除了会觉得很烦之外，还会对两个员工的工作和为人处世的能力产生质疑。

职场上，员工之间的矛盾虽然领导没有说话，但并不代表自己没有态度和原则，所以就算是很多事情领导掺和进来，员工之间处理起来也不能够太过随意。

原则上来说，单位里面的事情没有领导不知道的，他们只是不说而已，不说的原因有很多，觉得不重要、没这个必要，亦或者是想尽管其变，但无论如何领导都是不会听之任之发展的。所以，打工人千万不要因为领导不关心，自己就懈怠和不在意。

让子弹飞一会。淡定。。

原因有很多，列出几个以供参考：

1、领导不清楚导致问题出现的前因后果，想了解更多，对事情有个整体判断后才介入

2、想通过同事在群里的讨论，对员工能力和潜力有更深入的了解，哪些员工在推卸责任，哪些员工积极主动，哪些员工胡搅蛮缠等

3、领导觉得这件事情他解决不了，既然解决不了，如果贸然参与会导致领导权威受到挑战，不如暂不介入

4、领导觉得这件事情是在他不介入情况，员工可以自行解决的范围

5、还有一种可能是领导想要偏袒的员工在这件事情中处于劣势，领导内心想偏袒但是确实理亏，那就暂不出声

管理强调的是稳定，团队要的是协作，同事公开在管理群里抱怨指责，说明这个团队文化有问题，团队日常管理中出现了导向性偏差。看到很多人回答，认为同事之间公开推卸责任、互相指责，领导不予理睬或私下悄悄处理是一种管理艺术，领导艺术，个人不敢苟同。

公司成立的原因是集聚一群人去达成目标，所有员工都需要将精力用于目标的实现上，需要给客户提供服务或产品。过程中可能会遇到困难，可能会出现许许多多的难题，碰到问题是正常现象。优秀的团队必然是第一时间用于解决客户的问题上，然后查找原因，避免下一次出现类似的问题。

优秀的管理会做两件事：

只追责不复盘，或者掩盖问题不追责都不是好的团队管理。我们可以看一看华为公司的管理，追责可以追到创始人任正非身上，古时也有天子犯法与庶民同罪之说。

优秀的管理者必需将这种文化导向准确的传达到团队的每一名员工。让团队的每一名员工都养成有责敢担的氛围，优秀的管理者也必须养成发现推诿责任的苗头立即制止的能力，而不是听之任之或者淡化处理。

请管理者记住一句话：你的每一个行为都会被无限的放大，你的每一个行为都会将你所管辖的团队导向一个方向。

有人负责我配合，没人负责我负责，团队成员人人都抱有这样一种工作态度，这个团队必然是战无不胜的团队。

对我个人来说，虽然有时候工作上和一些同事合作会有一些抱怨情绪，但在公开场合从来不推诿责任。一件事一旦能够牵扯到你，必然是因为你参与了此项工作，既然参与了就要做好方方面面的协调。尤其是需要团队协作的才能完成的工作，一个优秀的员工不仅仅要把自己负责的环节完成的好，更要及时的跟踪跟进其他环节的处理情况，发现问题要提前的协调解决沟通，不能抱有事已出手不关己的不负责任态度。

记得刚工作的时候，有一个客户的设备出现了严重问题，公司持续三年没有圆满解决，导致客户意见非常大，处处刁难我们售后工程师，甚至发生过将售后工程师扣押在车间不让外出的事件。因为客户的态度非常恶劣，公司所有工程师都不愿意再到该客户处协助解决问题，当时我刚入职三个月，公司就把我派过去了。

派我过去，是因为公司对客户的问题还没有有效的解决方法，几百万的设备也不是说退货就能退货的，当时公司的态度是派一个人过去，先缓解一下客户情绪。

自从我第1次去过之后，以后客户有问题都点名让我过去。为什么？因为通常情况下，我们的售后工程师在客户处解决问题，差不多就会返回到宾馆休息。而我过去之后没有先订宾馆，直接到客户的车间干了两天两夜，客户不让送饭我就不吃饭，客户不送水我就不喝水，也没地方吃饭，没地方喝水，一个细节一个细节的记录问题现象。

因为当时我的技术也不行，只能把问题先记录清楚，形成报告，发给公司总部，供总工程师们参考解决。但就这样个态度，彻底的感动了客户，虽然第1次去也没有把问题解决，但获得了客户的认可。大概是第3次，经过总部工程师的指导，就把这个问题彻底解决了。

后来我就知道所有的问题都有解决办法，解决不了，是因为工作不到位，态度不够诚恳。

这叫领导艺术

同事在公司工作群互相抱怨推脱责任，而领导不出声是有以下原因的，但这并不是什么职场潜规则。

领导突然发现群内出现互相抱怨推责的事情，还不明白这件事的经过、具体情况，自然不能随即对群内某一个人的言论偏听偏信，这样显得领导太过于随意，也不是一个成熟领导该有的表现。

这样还容易让员工认为领导不一视同仁，会有“为什么就选择相信他而不信我”的不公平感，反倒会加深员工间的不和谐。

另外有些人可能会说，领导为啥不出来阻止这种行为呢？但事实是领导要阻止推责还得了解真实情况以便能够解决问题。

看群内员工间针对某一问题的抱怨推责，可以更为真实地了解他们的性格和面对问题时的应对方法和态度，对于今后的识别用人有帮助。

另外如果这场争论涉及到公司很多人或者多个部门，则通过此事可以发现许多公司本身存在的问题，有可能是制度，或者流程，也可能是管理方面存在的问题，这些问题可能不是第一次发生，但因为公司没有鼓励员工“吐槽”的机制和渠道，造成大家对某些不合理之处习以为常，更不会向领导反馈。

所以，针对这类问题，这也是发现和改进公司制度的契机。

如果是一两个人在一些小问题上扯皮两句，领导没必要管。

如果是影响很不好的众人/多部门推责，则需要有专人通过各部门负责人统一了解情况并组织相关会议讨论，并得出根源问题的解决方案或者再次强调公司制度，提醒大家注意不要在工作群内出现除正常讨论工作以外的负面言论，并给予遇到相应问题时的解决方案指导。

作为员工要意识到，你在群内的一言一行都可能被领导关注到，而这些也会成为领导对你认识的构成部分，所以遵守公司规则，不在群内发表负面言论是必须要重视的，一来领导觉得你情商低，二来只有没能力解决问题的人才会一味抱怨和推脱，总之这样都只是告诉别人自己没水平。

以上。

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所以，对于这个问题，我们可以从三个层面解答：

领导不必出声，就是最好的处理方法，留待正规的工作场合处理

如果只是几个同事在群里讨论，相互推却责任，领导也根本没有出声和处理的必要，记住这几个同事便是了，以后不能重用。因为他们的职场情商太弱。

如果是很多同事的讨论，且形成小团队，相互推却责任，那么领导还是有必要介入管理，只不过，不必在群里出声，原因主要有：

因此，领导不必出声，其实是从管理的角度去考虑的。当然，也有可能是领导根本不会看群里的信息。

从领导的角色，先了解事情真相，再与当事人面谈，强调禁止在工作群上讨论工作责任

对于这种情况，领导在时候先找中层管理者汇报事情的经过，了解到事情的真实情况，再与讨论的员工进行面谈，如人数较多，则进行会议面谈。

最后，公司工作群上主要是员工沟通的平台，工作责任的讨论会营造起紧张的沟通氛围，破坏群里的和谐，让更多员工以后不敢轻易在群里发言。

因此，不管用哪种方式进行处理，领导在处理后必须站出来，强调以后禁止所有员工在群里讨论工作责任问题，杜绝此事再此发生。

从员工的角度，在群里发言要注意以工作沟通、汇报为主，不参与没必要的讨论

事实上，工作群绝不是提供给大家聊天的地方，而是用于工作沟通、汇报的地方。

所以身为员工，在工作群里，按照公司相关沟通、汇报制度定期发言外，不要参与太多没必要的讨论，尤其是与工作无关的讨论。

比如像我以前所在的公司，就会规定员工每周一上午上班，先在工作群里汇报自己的本周工作计划。每周五下午上班，汇报自己本周的工作情况。

我们一般就按照这一制度进行汇报，偶尔需要进行某些工作的沟通时，也会在群里讨论，但都很注意简洁沟通，不说废话。

看你们对工作的太度

如果你经常看历史剧，相信一定会对这一幕非常熟悉。

举历史上几个简单的例子进行分析，唐朝时期的长孙无忌和岑文本，康熙时期的明珠和索尔图，乾隆时期的和珅和纪晓岚。

对于历朝历代的皇帝来讲，制衡之术是运用的最为娴熟的，没有争论的朝堂是不稳定的，疑问一旦下面的人不争，就会开始和上面的人争了。

只要不动摇根本，领导是希望下边的人有一定争论的，只有彼此的制约才不会导致任何一家独大，领导的地位也才稳固。

站在领导的角度，并不急于当判官，而是掌握好其中的平衡就好，适当的让下边的人争论争论并没有什么坏处。

俗话说的好，理不辩不清，事不辩不明，站在领导的位置，对下边发生的很多事其实是很难知晓的，借着下属相互指责和推卸的时候，作为一个旁观者很快就能了解事情的是非对错。

同事之间涉及到争论时，首先会证明自己做的对的地方，同时也会指责对方做的错的地方，通过争论领导也能了解更多自己平时不可能知道的事情。

职场中有的人在争论时只是单纯的就事论事，而有的人则会公报私仇，互相揭短。对于领导来讲，通过这样的争论也可以知道两人的人品如何，那种一遇到问题就推卸责任，一旦有了争执就揭人老底的人领导也会额外多留一个心眼。

什么在这边讲来都是智慧。看前面人的回答。

哈哈哈[大笑][大笑][大笑]因为我要看看你们每个人在应对问题上的表现和出发点！我就默默的看着[酷拽][酷拽][酷拽]

领导不能出声，也不应该出声。

第一，国有国法，家有家规，事情有事实，公司有制度，事情就摆在那里，任何事都要依照公司的规章制度走公司的流程来客观公平的处理。如果领导在工作群里贸然介入基层员工互相推卸责任的琐碎是非当中，非但不能公平合理的解决问题，而且会降低自个儿的领导权威。

第二，通过在工作群里观察事件的相关方互相的抱有推卸责任，对个人的品质品德，对于工作责任的基本态度以及性格情绪等等进行观察，有了一定的观察以后，在以后领导人事和工作领导提调方面心里会更多更多一些把握。

第三，领导在处理一件事情当中，要根据实际情况，结合整体事件性质和严重程度、团队的团结协作、团队的士气等等的一系列的因素去考量，所以在整体处理这件事当中，领导从多方面的通过在工作群里的观察，另外结合事实，还有各个员工的具体情况进行综合的处理才能得到最佳结果。

最后，领导的和基础的员工要做一定距离的把控。和员工距离太近不利于领导权威的建立和领导意图的贯彻。

互相抱怨的都盼领导站出来说句公道话。

看热闹的也想看看领导偏袒谁。

对吧？员工都是墙头草，领导的一句话可能就让某些部门权势增加或降低。

领导为什么不出声呢？怕犯错啊。选择支持了一方，如果这方的工作干砸了，自己多下不来台。还有，领导可能也有领导啊，你知道哪个下属跟自己的上司暗中关系铁啊。总之，自己说话就是冒险，除非自己情商低。

原因不明，一般不会发声。发声就要对结果发表意见结论，发表后就会很难推翻。

哪有那么多高明、手段。微信群当着领导吵，领导不出声。现实中当着领导吵，你看他出不出声?

微信群可以不出声，那是因为他有得躲，有得回避，可以装看不见。