在职场中,领导叫你带新人,你会怎么做?
goddad
这在职场中应该是比较常见的问题了,我也曾尝试梳理过一些关于这项工作的普适型方法论,分享如下:
1、当面沟通,了解性格,管理期望既然是带教,在新人入职初期,有必要安排一次比较正式的面谈。相互了解,明确彼此角色,并根据新人的性格特点先安排一些基础性的工作,掌握其基本的职业素养与工作风格,以便在后续调整带教计划时,提升其针对性;
2、工作生活双照顾,帮助融入公司、团队新人刚到公司,对于企业中的人和事都很陌生,如果性格较内向,很容易感觉孤立。因此,带教人在初期一方面要有意识的在工作沟通中带其认识各个协同岗位的同事、领导;另一方面,在吃饭、聊天等一些非正式的场合中,也可将其带在身边,以便让其更快的了解公司文化、建立职场关系,融入到公司及部门的工作氛围中;
3、制定带教计划既然是带教,一定要事先做好计划,这样既有利于新人在工作中树立目标感,每天充实的安排本职工作,也有助于你通过实时的介入掌握其工作状态与工作进度,提升带教效率;
4、过程实时指导与节点成果管控带教计划通过双方认可制定完成后,一定要注意过程跟进与节点管控。我一般会选择在每天下班前与新人一起回顾下当天的工作感受并进行相关释疑。同时在重要的节点,要关注其工作成果的输出,帮助其树立“结果导向”的意识;
5、复盘与总结任何一份计划的执行都不可能是完美的,即时完美,也可能因为内外部环境的影响,无法达到预期的结果。复盘很大程度上就是在帮助新人总结工作推进的方法论,并通过主客观因素的分析,引导其通过主动性、学习力改变周围的环境、局面朝着有利于自己的方向转变;
6、辅导建立职业发展目标,保持后续联系一份带教计划,1-3个月左右。在带教结束时,最好是能用心写出一份针对新人的带教报告以及未来发展的建议。让领导看到你带教成果的同时,也是在给予新人一条在公司发展的职业路径。有了中长期目标的引导,未来新人的工作才能脚踏实地朝着远方的目标迈进。
根据我在私营企业服务过的经验,有些老板让你带教新人实际就是在培养你的B角,带新人是否会出现教会徒弟、饿死师傅、长江后浪推前浪的状况?我们又该如何调整自己的心态呢?
面临这种情况时,看破不说破就好。反而应该更为认真的带教,同时加强自身对专业的学习与工作的投入度。毕竟,作为管理者,培养新人是一项最基本的领导才能;
对自身要有充分的自信,“替代”还是“晋升”,有时候界限很模糊,完全取决于你在后期的工作表现。
总之,职场上的带教可能是考验,也可能是机会。完全取决于你以什么样的心态看待。有时候想想,它至少可以在以下方面给予我们帮助:
1、梳理知识,形成系统
带教的过程中,对于自己所掌握的知识技能也是一次梳理与复盘,温故而知新,将已掌握的知识技能整合到自身的知识结构中,从而形成独有的知识结构与管理体系;
2、锻炼自己的领导能力
带教本身就是对自己领导能力的锤炼,如何根据不同新人的性格特点与工作风格,制定针对性的带教方案与跟踪计划,都是你管理实践的一部分;
3、职场导师,积累人脉
新人往往对于自己刚进公司时的导师是比较感恩的,在接下来的领导与工作协同中,首先会比较顺畅;其次,中长期着眼,他说不定也会成为你重要的职场人脉。
Miss_HoMe
公司来了新人后,为了让他们快速上岗,公司一方面会安排统一的培训,另一方面会让一些老员工带新人。但是我们能够发现,并不是所有老员工都有“资格”带新人的,那些被领导选中的“老人”多半是能力出众的员工。
作为被选中的那个人,如果你真的特别忙,没有什么闲暇的时间来教新人的话,建议你不要揽下这个活。因为一些需要技术操作的岗位,只靠在一边看是没什么效果的。新人本就对业务不熟悉,你又没有时间给他讲解,时间一长,不但新人对你有想法,可能老板对你也不满意。
但如果你在工作之外还是有那么一点时间的话,是可以选一个新人来带一带的。毕竟带新人,对你自己来说也是一个锻炼。比如沟通方式,管理技巧,业务能力等方面的经验积累。而且不光能为领导解忧,还能给新人一种温暖的感觉,何乐而不为。
wuwei
我在职场将近20年了,带过很多新人。都是领导交代的,我无不倾囊相授。
有良心的会一直感恩,会一直感激你,对你好,有啥好事想着你。
没良心的翅膀硬了后,会踩你。
总得来说,踩得多。
我现在公司带过的新人就是个绿茶婊,我在其它回答里也说过,我年前请假,是头天就赶着做好两天的工作量,然后第二天请半天假,平时老老实实像老黄牛一样干活,年底给我评级为C,而绿茶婊春节假期后连着休息了5天,把工作交接给了我和另一个同事,然后评级为B,我到哪里说理去。而且她干活特别粗糙,就是应付。不像我有责任心和为平台贡献的想法。
可是中年女性毕竟抵不过年轻绿茶婊的说说笑笑,我也想通了。
带新人总得来说,吃力不讨好。能够感恩的新人很少。
markkid
一直以来,在职场中有一个争论不休的话题,那就是:
“带新人,到底应该怎么带?”
这个问题之所以纠结,主要是有两点原因:
第一点,自己要不要毫无保留的去教会新人。一般来说,大部分人是不愿意把自己的所知和所学交给新人的,因为自己用几年甚至十几年的时间,积累了很多的知识和经验,要全部交给一个非亲非故的新人,这恐怕有点说不过去。
你经历了那么多的风雨、那么多的试错得来的成果,拱手给一个刚来的愣头青,换成是谁,心理都不会平衡。
而且老话说的好,教会徒弟,饿死师父,如果这个新人把你的毕生所学都搞到手,而且他又比你年轻,身为师父的你,瞬间就没了竞争力。
但是反过来讲,如果你教他的东西不够多,导致他成长非常缓慢,领导和同事可能就会认为你的带人能力不强,手把手教都没把对方教会,如果让你做了管理者,后果不堪想象啊。
第二点纠结在于,新人的流失率以及忠诚度的问题。新人学会了东西就跑,这是一个很常见的事情,当然,这里还涉及公司对于实习员工的福利待遇问题,并不仅仅是在于带新人的老员工,教的好不好。
很多公司在毕业季招上来不少新员工,但是最终留下的,可能连10%都达不到,因为对于这些新人而言,他们的选择实在是太多了,在你这里和在其他公司一样,忠诚度自然很难保障了。
所以这个时候,纠结的第一个问题又出现了,这个新人,你要怎么教、教会他多少呢?
其实这个问题啊,如果仅仅是从企业,或者是从一个师父的角度来讲,显然是有些片面了。
俗话说“一个巴掌拍不响”,新人怎么带,要不要留,不能但看企业的需求,更重要的,还要看这个人和公司的发展,是不是相匹配,以及新人自身的综合素质、能力等等。
我自己在最早带新人的时候,也有过类似的问题,但是随着工作年限的增加,慢慢的,我开始有了心得。
归根结底,带新人这件事是一个心态的问题,我个人的原则就是:
倾囊相授,我会什么就教你什么。
因为我们将心比心的换位思考一下,在自己还是职场新人的时候,是不是同样渴望多学习一点知识、多从老员工的身上学到经验呢?
还有,我从来都不喜欢让人尴尬,特别是来到公司里的这些新人。
比如到了下班时间,新人看老员工都没走,自己就不好意思走,这时候,我通常会主动的说,新人可以先下班了。
而且我始终认为,一个人对另一个人的行为,一定要激发出善意,你不遗余力的去教导对方,对方回头一定也会感激你。
就算是他离开了公司,但内心里也是一样记着你的好,况且,往往因为你善意的举动,并激发了对方的善意,这样对方才愿意选择留下来,和公司一起前进。
相反,若是你掖着藏着,问什么都不愿意告诉,对方会怎么想你?怎么想自己身处的这家公司?连这点小帮助都不愿意给,以后我还能得到更多的帮助吗?
所以,这就是我自己在带新人时候的心态,友好、激起对方的善意,但我也不是一个烂好人,不会对所有的人都这样。
通常来说,我都会对新人进行几轮考察,总结下来,基本是这样一个步骤:
01.对新人要多多观察、多多发现不管是一对一的带人,还是一对多的带人,很重要的一点就是观察。
这个观察包含的内容很多,比如他的工作能力、工作态度、为人处事能力、个人品德等等。
从这些观察中,你要去总结、去发现,看看谁更擅长做什么,谁的态度更端正,谁对于学习和成长更加积极。
一位师父对旗下所有的徒弟,想要一碗水端平,这是一件不现实的事,但是你可以根据每个人的实际情况,进行“看人下菜碟”的教导。
如果有人喜欢钻研,研究自己的工作内容,那么就不妨多一些工作方面的指导;
如果有人很努力,那不妨就多教他一些“巧”的办法,提升他的效率;
至于那种又傲慢、又没有学习热情的新人,我也就不会去留意了。
02.适当的留点“作业”,做一些小考察职场毕竟是一个充满竞争的地方,在这里,谁具备更强的竞争力、谁成长的更快,则更容易让自己更快的发光。
但是考试这种东西,在职场上没有多大意义,毕竟,谁会拿出一堆工作内容的试卷让新人去答题呢?
我常用的办法就是,在下班之前,留下一个任务,并且特意告知,这完全可以不再公司里完成,回家也一样可以做,只要回头发到我的邮箱里就可以。
这时候你就会发现,有的人就会主动留下来,做完之后发给我,心眼儿多一点的人呢,则会做完之后直接给我看,并让我直接指出不足。
当然了,也有一些在邮件里附赠文档,解释说明创作过程和想法的,还有,就是那些敷衍了事,强行凑数的了。
留下一个小考题,让新人去做,从每个人都表现中,你就能发现这些人的差异和个性,回头向老板或上司回报工作的时候,每个人的情况其实就可以写进报告当中,一举两得。
其实话说回来,当你看着一个职场新人成长的时候,往往能从中看到自己的影子,从最开始的小白、愣头青,到慢慢的变成“老司机”。
有时候就会不自觉的把自己的经历,套在对方的身上,希望他能从中得到更多的帮助,况且,现在网络如此发达,想要学习真的不是什么难事。
他从你这里学不到,从别的地方一样可以学到,掖着藏着,反而会让对方感觉你很小气、不大度,这是何苦呢?
所以,带新人的工作,其实真的不难,这就是一个心态转变的问题,你播种出善意的种子,收获的结果一定也是善意的,播种恶意的种子,回头收获的,也一定是恶意。
为了让年轻人成长的更好,也为了让职场的环境得到净化,带新人,何不倾囊相授呢?
寂小莫的幸福旅行
首先我要看,新人是什么样的人?
一、学会判断新人状态与智商情商的关系、注意区分同频的和不同频本人是急性子,带新人最怕遇到脑筋转不过来弯然后又特别纠结的新人。如果是新人是这种类型,心累的很。所以对于新人我一般分成两大类。同频和不同频,同频的意思很简单,就是我说的能很快反应过来的,跟着我的思路走的,很快能够上手的苗子选手;不同频指的是观念相悖,不会装会,脑筋慢学得慢,又不积极的。
个人的判断依据:布置一个工作任务,让对方重新复述一遍。核对复述内容准确度和任务完成的匹配度。如果复述出现问题当场纠正后仍出现问题,则为不同频。
1、同频:也就是沟通快的,上手快的新人。教导的进度可以根据情况加快进程,快点出师。
2、不同频:沟通成本太大,需要循序渐进慢慢来,最好的办法也是最笨的办法,时刻纠偏。
二、带新人的步骤带新人首先要确定一个培训的计划表,即截止在什么时间前要完成新人带训。然后根据计划表做好以下步骤:
1、统一标准:这个标准是立足于本公司制定的公认的标准手册,选定的素材要具有公信力,这样才能做好后期的纠偏。根据标准流程逐步教导新人,进入工作。
2、亲自示范:举例蛋糕裱花,亲自示范裱花花型与技巧,讲解详情,直到对方了解为止。
3、新人模仿操作:新人根据示范成品,按照刚才教的步骤逐一讲解,让新人独立完成,完成后,做好纠偏与指正,最后给时间试炼。
4、纠偏与追踪:新人的成长是缓慢的,前期学习产品一定要定好追踪的时间表,追踪新人的学习成果与标准之间的差别,及时纠偏。这个追踪频率新人期间要高,后期递减。
5、考试考核:根据培训计划表订立的时间,设置考试考核的范围和时间,给对方一个明确的方向,由此要评定考核新人。
三、心态的梳理与调整1、师傅状态:任何一家企业都会遇到老带新的机会,“教会徒弟、饿死师傅”这种想法,可以收一收了,职场如战场,没有永恒的朋友只有永恒的利益,自身的强大才是重点,予人玫瑰手有余香,职场也有滴水之恩涌泉相报的朋友,真诚以待,早点出师,工作轻松点。
2、同事状态:当新人成长到与自身一致,要摆正好心态,良性竞争,相互学习。
3、上下级状态:无论是谁成为对方的上下级,为对方鼓掌,为自己加油,共同努力完成团队目标,才是最重要的。
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带新人,
如果让我带,那也说明她的岗位职责和我的差不多。不管领导出于某种心态。我是一定会把工作细心的教给她的,比较对于一个新人来说,她最先认识的人,也是工作中带她的老员工,好的话,可以交一个好朋友,好同事,坏的话,把工作教会,公司大平台任她展示才华。因为我一直期望进入已经新公司新环境后,有那么一个人可以指导带一下自己,结果并没有遇见过。
蔷薇纪年
一般来说,在国企中工作时间较长的员工,领导都会安排其带新人。但并不是所有的老员工都有资格带新人,如果工作不忙的情况下,我肯定愿意带带新人。
老员工带新员工,大多数是需要新员工快速成长,小部分是领导想趁机考察一下老员工各方面的潜力,当然也有可能是考虑找个替代者。
嫣然紫萱
还有一种,可能你觉得是带他,他觉得你在指手画脚。。我就面对这种情况,还说我信息资源不共享。。哎!以后不自我为是的“”教“”了
蕾雅
带你麻痹,他给我多少钱学费,我还愿不愿意教。我出卖的是自己的工作劳动力,不负责别人,滚!
福州小哀
没资格,所以不知道
Travy
不敢带新人害怕了哈哈。
Peggy
其实很多职场人士,对于领导让其带新人这件事情是比较排斥的。主要的原因就是很多人感觉所谓的带新人,就是从所做工作得基础开始做起,事无巨细什么事儿都要进行指导,不仅费心,而且好像又从重走了一遍老路。
其实这种看法是不正确的,当我们从成长的角度出发,你至少会发现带新人的2点好处。
1、带新人是领导对你的认可
当领导让你去带新人,从侧面就能够反映出领导对你个人能力的认可。想想看为什么他不选择别人而选择你呢,一定是你在这些老人中更适合带新人。
你去带新人不仅能够帮助团队战斗力会越来越强,同时也会获得领导更多的认可,为团队带来更多的价值。
同时在你带新人的过程当中,领导也能够更全面的了解你的综合实力如何,锻炼的是你能否带团队的能力。
2、带新人可以让你对过去进行回顾
孔子云:温故而知新可以为师矣,当我们带新人的时候,会更加全面地对过去的工作进行回顾和总结,很多时候新人可能会对之前你做的工作提出一些新的观点,这些角度很有可能会对你的工作带来新的启发。
同时当你以“过来人”的身份,再看看过去的工作,很有可能会在其中发现一些你曾经没有注意到的有价值的东西。
通过这两点,你还会再反感带新人的事情么?工作的每一次身份的改变,都可能会给自己带来新的机会,而真正成名的人,通常都会全力以赴,不放过任何一次。
因为我是白羊座
谢谢邀请。
我选择带,这是公司上层对你的肯定。
就像我之前所说的一样,所谓师傅领进门,修行靠个人。选择带新人,无疑是给自己增加了工作量。
就像我现在入职的这家公司一样,公司给我委派了一个师傅,但是他大部分时间都是不在公司的,然后就是我跟着其他人学习了。而且每个月底都会有对师傅的考核评价,但是我能把真是情况说出来吗?当然是不能的,所以还是得老老实实的对师傅做出好的评价,可以说这是职场的潜规则吧。你也不能说他没有带你,但是他让你跟着别人学习了。
所以到最后师傅还是像之前一样,该做什么就做什么。还有一点就是公司对带新人的师傅还有奖励制度,公司每年会评选出优秀的师傅然后进行奖励。就冲这两点大概你应该会同意吧,当然每个公司的制度都有所不同,不可同论。
其实不要把带新人想的太复杂。带好了是你的能力,带不好也没关系。
职场是个技术活,能力越大,责任越大!
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lmoj
老鬼在分享个人看法的同时,更希望职场新人能够从中提取出【初入职场,如何快速成长”?】的正确理念!——这才是老鬼分享个人观点的根本目的!
一、让老鬼带新人,老鬼一定先告诉“新人”一些直白的道理!1、老鬼要直白的告诉“新人”,我带你可以,也会非常负责任,但你要知道:其实老鬼带你得不到什么好处!
平心而论,带你就要支出时间、精力、脑力,还得费口舌。而且说的不客气一点:即使我付出十二分的努力,也不见得能够把你教出来!因为你个人是否努力,我左右不了!我也没义务督促你、监督你!我只能教你而已!
公司指派我带你,即使给我一点点儿补助,对我而言那点儿补助也太少了!一方面肯定公司给与补助说明公司重视对你们的培养,另一方面,明确的告诉你:那点儿补助和认真带你所付出的精力、时间相比,是不对等的!
开局玩笑你别介意!——搞一个小时的一对一家教,还一百多块钱呢!公司每个月给的那三五百的带新人的补助,只能算是公司对你们的重视而已!
况且老鬼还是做销售的,我还得跑市场、开发客户呢!这个过程中带你,你自己得上心!
2、直白的告诉新人:你不主动,我没那么大的精力主动教你!
我不是专职的老师,没研究过如何备课,也没学会系统的给你讲专业知识!我也没那个系统培训的能力!时间、精力、投入产出比、我个人工作不能耽误.....等等因素叠加到一块决定了:如果你不能主动找我,我实在顾不上你!
既然公司指派了我带你,我绝对不推脱!但是,你别指望我像你付费请的家教老师一样的教你!我没挣那份儿钱!
3、“带人”这种活儿,没什么标准!你别怪我教的你多还是少!你别觉着公司指派了我带你,就好像我欠你的一样。也别因为不高兴,感觉我答不理你而尥蹶子、发牢骚!
老鬼也带过人,也有过郁闷、后悔的经历。带出来的人一点儿不懂事儿!没过上一年半载的,早把老鬼给忘了!觉着自己已经可以独立干活了,觉着没跟我学多少东西,连点儿“感恩”的意思都没有!还没过半年,就开始平起平坐的,恨不得能直接喊我老鬼!背地里边还说我坏话!说我没教他太多东西!
白眼狼老鬼见多了!有些没过多久,早把曾经带着他们入门的人忘了!还有些以后工作能力强的人,还瞧不起一开始待他的人了。伤心事儿见多了......
所以,看你个人表现了!你像大爷一样,像债主一样,就别怪老鬼懒得教你了!
老鬼说话就是直白!你听不进去、听不懂、觉着这些话没人情味儿的话,随便!
二、老鬼要直白的告诉新人:你别难为我!你别弄天大的问题来刁难我!否则,我就不搭理你了!因为你是在给我找难看!我虽然带你,但我就是个老员工、老手儿!我不是培训师!我不是专门负责系统培训的人!
你别拿大的没边儿的问题让我回答!我也解答不了!
比如,如果你问我:怎么才能获得客户的信任?
你能把老鬼给噎死了!“获得信任”?这么大的问题,你以为我能快速的、系统的给你梳理出个一二三来?然后系统的讲给你听?
再比如你问我:如何让客户快速成交?
我可以告诉你:我会直接告诉你——你自己多跑跑,得自己多领悟!
搪塞你一下就过去了!你别生气!因为你问的问题,我没法儿回答!做销售的人,要想成交涉及到了从第一次和客户互动、到初次见面、持续沟通、公共关系维护、谈判等等一系列的过程啊!你问我如何快速成交?我怎么回答你?——你这个问题,分明是在为难我!——可能你没这么认为,但现实就是:你就是在为难我!谁能一下子回答这么大的问题呢?!!!
所以,你如果不会请教问题,那是你自己的问题!我只能告诉你:你问小问题,你问具体的问题、实践过程中的带有情境的问题,我都能帮你出出主意!你别问我那种需要像老师、教练一样才能回答的问题!否则,你就是在危难我!
三、只要你问对了问题,老鬼都可以知无不言的告诉你,但是听不听、干不干是你的问题!老鬼懒得管!想学东西可以,你需要的、想知道的、想学会的,老鬼都会告诉你!但是,别指望老鬼监督你、督促你的执行、实践!有些思路、方法、技能需要你私下里用功,你到底是不是用功的去学习、补充、实践,那我可不费心!我也没那个义务!
四、老鬼带你,你得让老鬼在同事那里有面子吧!你是新人,老鬼得告诉你一个现实:老鬼带你完全可以!但是你别让老鬼没面子!
比如,老鬼认认真真、兢兢业业的教你了,但是日常你在公司里面,当着其他同事的面时,总是离我远远的、其他人根本感觉不到你尊重我、和你很近。那我就太没面子了!
其他同事会笑话老鬼的!会说:老鬼你是不是有病啊!你那么教他,怎么在公司里面看不出来那个新人尊重你、和你很近、有感谢你的意思啊?!!!
那老鬼就丢人丢大发了!这种丢人,用公司给的那一个月二三百块钱的补助是弥补不回来的!因为,同事们会认为老鬼缺心眼儿、热脸贴新人的冷屁股!我没那么贱!
五、明确的说:咱们公司没有专业的培训部门,公司让老鬼带新人,说明公司已经不错了。带你的话,咱俩之间一定是“互相”的!咱俩都得讲良心!说实话:如果站在工作的角度、理性的角度,甚至法律的角度来说,一个公司给不给员工做培训,不是义务!当然公司给员工做培训,也是为了让新人尽快的给公司创造价值。这是一个相互促进的过程。但这不是公司的义务。
所以,我带你,也别总觉着这是应该的,也别觉着我教你是应该的!咱俩互相都讲良心才行。
你如果心里不能这么想,那你心里不会感谢老鬼,也不会把老鬼当回事儿!老鬼真不敢保证你将来能念老鬼一句好!
上面的话,是老鬼掏心窝的话!其实有很多是借助这个平台说给职场新人的话,也是带你的人不会说给您听的话!但很多都是这些带人的师傅们的内心话!你得理性的来看待、思考!别和老鬼理论!别讲什么道理!老鬼懒得去解释!你只需要记住就好!
你不主动,其他的都白扯!你不讲究策略、方法,学不到东西,也只能怪自己!因为怪别人一点用处都没有!
就谈这么多吧!理性、冷血、直白,您凑合着听就好!
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这种情况下,说明领导对你的岗位技能的认可,如果你带出来的徒弟能够青出于蓝而胜于蓝,领导也会高看你一等。
不用担心“带会徒弟饿死师傅”,如果真的出现这种情况,那就说明:你个人的岗位技能还有待提高。
公司的发展需要“传帮带”,带好一堆徒弟,也会提高自己在员工中的形象,能够促进个人的晋职晋级。