在职场中该如何生存下去?

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freebird

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踏踏实实工作,不怕吃苦,不怕承担责任,不断学习,主动积极。

土豆豆

土豆豆

非常高兴来回答这个问题。

职场生活是一门学问,需要活到老学到老、琢磨到老。能在职场之中生存下去很不容易,需要忍辱负重,甚至是卧薪尝胆。有人可能要说,你说的是不是有点夸张了,在这里我要说的是,一点都不夸张。具体分析以下情况:

第一,业务强不见得职场中就顺风顺水

有些人认为自己的业务好,其他人都比不上自己,领导就要对自己高看一眼。在此,我要说的是,这个想法太幼稚了,肯定要吃大亏。因为大家的业务能力都不会差得太多。业务强只是你立足职场的一个最基本的条件,每个人都必须具备。如果职场中只注重业务而不注重协调关系,那就容易生存不下去。

第二,会做的不如会说的

在这里要注意,职场中的老黄牛是最容易被领导忽视的角色,因为老黄牛只知道干活却不知道汇报。职场中就有那么一些人,把别人的工作当做自己的成绩来向领导汇报,结果是辛辛苦苦干活的却赶不上总去领导那里汇报工作的晋升的快。

第三,“表现”有时候也需要计谋

老老实实干工作的老黄牛不知道去领导那里汇报,就一味的以为自己干工作领导能看到,同事们,有这种想法的都是在“自欺自人”!不瞒大家说,我当初就是这么认为的,在这方面吃过亏的。你想啊,你干完工作不去领导那里汇报,领导一天那么忙,谁能天天关注你呢!我有个同事干工作很会搞计谋,比如:领导安排他写个材料,因为时间非常紧所以必须得晚上加班写。这个同事每次都是半夜十二点发给领导,领导一看加班加到十二点,对这个同事好感立即上升,有什么好事都能想着他。其实,这个同事早就把材料写完了,定个半夜十二点闹表,专门十二点发给领导。你看看这计谋深不深!(叹为观止)

那么,职场之中如何生存下去呢?

一是要协调好各种关系。这就需要有公关精神,你说你不会,那可不行,这关必须得过,否则你在职场生存不了的。领导之间的关系,同事之间的关系必须协调好。同时,还要摸清楚各种矛盾的关系,谁与谁的关系好,谁与谁的关系较差。谁和谁是面和心不合,谁和谁是心和面不和。这些还不是全部,需要我们做“有心人”把各种关系彻彻底底、明明白白的都摸清楚,这样工作才能得心应手。

二是对领导要投其所好。这点非常重要,比如说领导喜欢打乒乓球,好了,那你就必须把乒乓球练出来,每次都找机会陪领导打乒乓球。这里要注意的是,可不是单纯的陪领导打球。你得给领导保障好,打好洗手水、带上毛巾、水杯倒好开水或者带矿泉水。这里都是学问,需要认真研究琢磨。

三是学会做人。何为君子,何为小人?评定君子与小人的标准往往不尽相同。但事实是:一个单位晋升快的往往不是踏实肯干的老黄牛,而是所谓的小人。那么,小人为啥晋升的快?因为小人为了晋升可以不择手段、不计后果、甚至是不要底线。而君子却很难做到这点,所以正直的人往往得不到重用,而小人却平步青云。在此,我没有让大家做小人的意思,只是把这个事实阐述清楚而已!想做君子或者小人靠我们大家自己去把握。当然,每个正直的人都喜欢做君子,因为“君子坦荡荡,小人长戚戚”。另外,用君子还是用小人与单位的主要领导是什么样的人有直接关系。因为领导是什么样的人,就重用什么人。大家说我说的有没有道理?

在此,我认为在职场中生存要提高自己的各方面能力,以适应未来工作需要。工作中要踏踏实实,不虎头蛇尾。做人要清清白白,不趋炎附势。只有这样,职场中,大家才真正欢迎你。那些蝇营狗苟的小人之举是不会长久的,终将害人害己。

请大家记住这句话:人间正道是沧桑。

不当之处还请各位师友批评指正。

猖猖精灵公主

猖猖精灵公主

啥狗屁沟通,沟通只限于家庭矛盾。社会生存,不是你死就是我活,人类虽然已经进入文明纪元,但不代表就淘汰了自然生存法则,当今的人类仍然是弱肉强食,适者生存。

想在自然生存法则面前生存,就得先学会做刺头,软蛋们认为刺头极端,可惜人类社会就是极端的世界,你不适应社会,社会就会淘汰你,社会从不会去主动适应你。合同生效不可更改极端不?杀人偿命没商量余地极端不?法官落槌宣判,你能去和法官商量沟通吗。

xiaoxiao_if

xiaoxiao_if

作为一个曾经在职场这片深海中浮沉过的人来说,这是一个永远没有正确答案的问题。就个人观点认为:1、情商不足,那就直接影响你的人际关系。直接的影响老大对你的态度。

2、工作能力不足,顶多你在你的公司是一个无足轻重的人物。影响的是你的工资和晋升,如果遇到公司考核你就很危险了。

3、情商不足也工作能力不足的,那你就自求多福了,除了增加你的工作能力能很快的改善外,没有其他方法。情商的增加不是一天两天能够提高。

这仅是个人的观点,有不同意见的朋友欢迎来讨论。

牧雨.

牧雨.

在职场中该如何生存下去?

职场如战场,是一场没有硝烟的斗争,表面上虽然没有腥风血雨的场面,但是私下厮杀的不亚于战场上的血拼。

职场是一个是非之地,但是为了生活,为了理想,是我们不得不呆的地方。要在职场生存下去,总结了以下几条生存法则:

一、核心竞争力

核心竞争力,包括智商和工作能力两方面。智商都是天生的,每个人都不一样,有高有低,没办法改变。但是在工作上,工作能力是最重要的,也是在职场上的核心竞争力。工作能力是你能胜任好你的工作岗位,并用心去做,把自己的工作做到最好。当你有了核心竞争力,你在职场上才能站稳脚。

二、情绪管理

在工作上,情绪管理也是非常重要。我们会碰到各色各样的人,各种各样突发事件。不管是对待人还是事件,我们都要先处理好自己情绪,冷静后再去处理事情。学会情绪管理,你在职场上的人际关系,处理事情的能力会变的更好,能处事不惊,遇人情绪不波澜。

三、管好自己的嘴

在职场上,最好自己的嘴巴是非常有必要的。在老板面前不要打小报告,在同事面前不要讲其他同事的坏话。说话做事要谨言慎行,不该说的不要说。管住了自己的嘴,也是职场生存的重要法则。

四、平常心,不要期待太多

对于职场,要以平常心对待,不要期待太多。职场可以是我们实现梦想的地方,也可以不是我们实现梦想的地方。如果职场上不是你实现梦想的地方,先解决温饱问题,再来梦想,诗和远方。

总之,在职场上最重要的最好自己就可以了。

kuangyuejie

kuangyuejie

多学习,脚踏实地!机会是留给有准备的人滴

张小胖蛋蛋

张小胖蛋蛋

高度负责,真心工作,赤胆忠诚,勤奋努力,坚特学习,开拓进取,践行合作力,保持执行力。

丽子810

丽子810

第一步,找一份可以养活自己的工作;

第二步,学习培养职场能力;

第三步,拓展人脉关系;

第四步,工作三年后,对自身开始定位,并通过各种线上线下渠道输出垂直类职场经验,经营自己的职场个人品牌

第五步,经营自己的客户(粉丝)

第六步,工作五年左右,经验人脉有了积累,有了个人品牌口碑,开始寻找适合自己的商机,想做什么做什么。


以上可以概括为未来一般人的职场发展路线。具体我以后会提到。

storm

storm

生下来活一下去!

念小雨

念小雨

千万不要随口说话,可能你随便说的一句就有人当了真

领导交代的一个方案,要做两个

不要随便发表意见

632826912miao

632826912miao

从另一个角度看,只关心一件事。各位大拿都使出了生存大招,都学会了明哲保身,玩低调,口是心非,装怯懦,踢球高手,风气环境一旦形成,事情本质如何去解决?最后没人办事了?

大家都玩生存大师 ,察言观色,指鹿为马……人哄人骗,个个识时务为骏杰,最后,真理真相难道在被窝里真传?

请问老板雇你们这些人做甚?老板手下均为世故高手,心理专家,都不担当,不显头,或成府深不露真言。经理或墙头草,总监或马屁能手,员工人心隔肚皮,反倒公司上下没几个真知灼见的帮手……最后,活都让老板自个干吧,是他自己选的人。

自古,真言沸锅,英雄自刎,忠臣毙柱,硬骨玉碎……只叹息,好人命短,悲壮坦荡。最后,反倒物竞天择后,生存剩下来的,却是奸人一代一代繁殖壮大了。好人虽命短,但却也流芳百世。再后世,人们发明了传承了,外圆内方的理论,好歹上面说过一些人,真理在被窝里,传承了下来。


美食煮艺

美食煮艺

前几天有个妹子遭遇职场老“浆糊”,不知如何是好,找我出谋划策。故事很简单,大家分配到了一个project team,她年纪小资历浅,其他人嘛都算是“老人”。项目之初两部门的R&R分得很清楚,到要干活的时候,其他人各种打太极和稀泥,最后所有的事情妹子要一个人扛,清明节后第一天所有的事情要敲定,沟通邮件要发出去了,还剩两天时间,群里却仍然没人说话没人干活,这可怎么办呢。

这种桥段简直太熟悉了,有木有!!

念书的时候,大家分组做作业,总有一两个倒霉蛋做了本来大家应该一起做的事儿。工作了以后,凡团队合作,无论是否crossfunction,总有那么些人啥事儿也不干,反正嘛,事情总会做完的。前几年我还碰到过一个senior,凡事泰然自若的样子,总是笑着对大家开解道,“事情嘛,总会有人做的”。

是不是深有同感,都想过拍桌子吼what the *uck?其实这也是一种职场生存之道。这类人的行为表现很相似,但是发病原因各不相同。junior或者peer多是因为个人恩怨或能力不足或狐假虎威(仗着自己老板受宠等),senior的人,有些因为能力不济假模假式搞授权,有些是奋力上位后偷懒投机全凭一张嘴,有些是武功高强深谙此道见机行事。

这种生存之道确有它的好处:反正吧,你奈我何。它的温床就是,事情毕竟还是做好了,不干活那个也没有尝到恶果,往往也没有人追责了。更有不少人本来对之深恶痛绝,却最后也变成了同道中人。

对付这样的人有没有办法呢?不是没有,我告诉妹子,大概就是escalate给部门负责人,来个合纵连横,多拉几个stakeholders开会加强crossfunctional collaboration,做个美美哒excel写清R&R, timeline,分配任务要注意配色配图等等等等,这一套下来花去1个月也是不费吹灰之力。可是毕竟离最后的时间只剩下2天了!对付这些不想干活的人,凡在外企呆过的人一般都习得了一种本领,卯足一股劲憋半小时,拿出TOEFL GRE词汇拼凑出一封辞藻华丽、温文尔雅的英文撕逼邮件,内心崩溃故作镇定地告诉全世界,你丫不干活,我很不爽你!

最后我对妹子说,撕逼办法倒真不是没有,然而这办法本身也不过就是一种职场生存之道,它并不难学,出来行走江湖,被人摆一道栽几个跟头遭遇几个傻逼,自然你也能掌握了点门道,这个过程就好像得了感冒,吃药只是减轻症状,并不能加速痊愈。在一个正常的职场生态圈中也不可能杜绝这样的人存在,公司也不会以我们的意志为转移炒掉这样的人。即使有高人支招化解此番,经年累月,当你回头看的时候,也会有不同见解,假以时日,你也会有自己的职场之道。

不过,如此紧急的timeline,与其先分清楚你我,不如拿出你的实力来fight back,就一个人把这事儿给干了,还要干的漂亮,倒不是为了争口气,你做的每样东西那可都是你自己的。即使事情不那么急,同样地,往来邮件吵架,为了点小破事儿非斗个你死我活,其实大部分都在用chinglish打嘴炮,你的英文水平也没多大提高,还把自己气个半死,又何必呢?大公司需要制度流程、需要权责分明,这也导致了很多人为了自保为了生存做些损人不利已甚至损已也不利人的事情。

至少在职业前三年里,忽略这些人,我们只须对自己负责,把事情做完,学好我们的本事,努力地不要变成我们所讨厌的人,要知道这是件极其困难的事情。还有些人,比如我,哈哈,叫我不认真不负责我都学不会,因为我会觉得于心有愧,过不了自己心里那关(嗯,我猜很多人在此处默默为自己点赞)。

最后,工作可以换,伙伴可以找,你的核心变质了就好不起来,你的底线拉低了就高不起来。

职场感悟:刚出来工作的前五年,我遇到过好老板,遇到过真小人,遇到过好伙伴,遇到过猪队友,和大家一样。我反思过,可能人真的要学着磨掉自己的棱角,学着不要暴露自己的情绪,学着掩饰自己内心的想法,我发现我做的不差,我可以对着那些我从里到外都无法认同的人还能谈笑风生。然而这几年慢慢地从职场菜鸟蜕变的过程中,我意识到,其实不应该改变你身上最可贵的与别人不同的地方,因为每个人本来就不同,有自己的DNA,与其隐藏起来或试图改变,不如去做适合你性格的事。但要注意的是,保持个性并不等于你可以做一个没有礼貌无法控制情绪不懂尊重的人。要保护好自己的头脑,保护好自己头上的“犄角”(小龙人你们大概不知道,问度娘吧)。

这个世界在变化,已经出现了更多的工作模式让一些不善权术不懂政治的人有他们的生存之地,他们的追求不同,我相信他们可以撬动的世界却同样可以很大。

彩蛋:其实吧,很多事情的根源在于:我们太希望所有人都爱我们,我们太把自己当回事了。我的小腿正中间上有条8cm左右的疤,有点丑,前几年刚摔伤的时候,有朋友问我,你以后还敢穿短裙么?我回答,为什么不穿呢。其实除了你自己谁会真的在意你腿上的疤。去年夏天,还有人的眼神会飘向我的右小腿。我想,一定是我的腿长得好看,又或者羡慕我是一个有故事的女人吧。哈哈。

喵喵喵summer

喵喵喵summer

职场新人,这8条越早知道越好!!!

1. 尽快脱离“学生心态”

一旦进入职场,就不要有“我还是学生” “我刚毕业”这样的想法。公司要生存、要盈利。尽快发挥自己价值,让公司感知到你存在的意义,才是王道。

2.会干也要会说

定期主动反馈工作,工作成果、遇到的问题主动反馈,适当时可提出优化建议。让领导感知你的价值,记住靠谱的人:

凡事有交代、件件有着落,事事有回音

3.学会求助

遇到困难不要苦思冥想,先求助百度、同事、同学、朋友,甚至是给你布置任务的领导,都可以向他要资源。

4.忌交浅言深

不要和同事一起吐槽上司,你不知道什么时候你被人卖了。

5.上司分配任务,当场确认好细节

很多职场新人,会不好意思和上司确认。埋头按着自己的思路去做,延误了进度,上司反而会觉得你不靠谱。

6.低调做人,高调做事

不要卷入办公室政治,任何时候不背后说人坏话。多分析客观事实,少主观臆断。

7.把每一句”我不会“改成“”我可以学“

职场小白,常常遇到新的问题。不要推诿,大胆接受挑战。先自己去学,在过程中寻求各种资源的帮忙。

8.如果带你的人平庸,今早离开

师傅领进门,修行靠个人。职场小白,跟对人比做对事更重要。第一个师傅,很大影响你今后的思维方式和工作习惯。

我对好领导的评价:无私分享、勇于担责、敢于放权。

一旦发现领导平庸还不放权,今早离开,不要在无法成长的地方浪费青春。

最后想说,职场的路很长。

今后或许你会遇到各种不公,但不要忘记初心。也不要对自己丧失信心,一直牢记自己的理想,不断成为更好的自己。

码字不易,如果对你受益请花1秒钟给我点赞。万分感谢。

anson2144

anson2144

在这里分享一下自己的亲身经历:

题目是如何顺利在职场中生存,那么你需要做好以下几点:

1、对于职场新人,切记不要做两面派,把同事的功劳当成自己的,阿谀奉承向领导邀功。

举个例子

小花和小丽是同学,今年从学校毕业了。两人同时进入一家自媒体教育传媒公司。两人虽然是在同一个岗位上,做文案策划。但是,小花由于家庭条件优越,自以为比小丽强。平时工作上,没少找小丽麻烦的。总是抢小丽的功劳,到领导面前邀功。时间一长,同事们都对小花这种两面派的人敬而远之。小丽由于工作一直脚踏实地,对同事也是热心快肠。最后得到领导的认可,一年之后晋升为部门主管。小花大家可想而知,由于各方面工作技能不达标。在新一年的职位竞选当中,被新人踢出局。不得不离开公司,另谋出路。

小花小丽的例子,总结的职场经验是:作为职场人始终需要有一颗上进的心。脚踏实地做好自己的本职工作,练好基本功。才能在职场上越走越远,立于不败之地。

2、对于有一定经历的老人,做事需要与上司时刻保持沟通,听取上司的意见,与上司意见达成一致:

对于职场上有一定经验的老人而言,仍然需要与上司保持沟通。在不清楚上司内心的真实需求之前,不要背着上司做一些事情。因为第一,在职场当中做事,它是需要承受一定责任的。第二,让你的上司知道,不但能够从上司的建议当中获得一些做事的方法。而且能够尽早从上司或老板那里知道他对你有什么样的具体要求。先满足他们的需求,你就成功了一半。

3、时刻心怀感恩,保持好心态,保持谦卑,切勿狂妄自大:

无论你过去有过多深的职业积累,取得多大的成功。都不要认为公司没了你,就不能正常运转。这样做无形之中会给自己添加上以自我为中心的的标签。在职场当中有了这种心态之后,就会让人产生负面的情绪,对公司心怀怨恨,严重影响我们在职场的工作。

最后我们来总结一下,如何做才能在职场当中生存呢。总结下来就是:

第一,作为职场新人,要脚踏实地,在自己的专业领域练好内功。

第二,作为职场老人,要尊重你的上司或者老板。要明白上司和老板对你有什么样的需求。了解他们的做事需求以后,会让你在职场当中做事更加游刃有余。

第三,要心怀感恩,保持好心态,切勿狂妄自大。

如果您在职场当中还有新的问题出现,欢迎下方评论可以留下您宝贵的意见哦。[耶]



bluelenny

bluelenny

1.定义生存,确认主题

首先应该想想自己为什么要在职场中生存下去,目的不同,所采取的策略也就不同。比如如果只是想占坑赚点小钱,那么掌握好岗位技能即可。但是如果想要升职加薪,那么仅仅摸鱼是不行的

2.专业技能得过关,有追求的可以构建自己的护城河

这个其实没什么可说的,因为专业技能不过关,你连面试都过不了,何谈职场生存,但是又不得不说,毕竟这是你将时间卖给老板的关键卖点。实在没有,那你马屁拍得妙也是好的呀,没准有领导就吃这一套,只要他在,就够你混几年的了。当然这是开玩笑,适当即可。

要求上进的可以深入思考下自己的优势,并以此扩大自己的"个人品牌认知",构建护城河

3.不说人际关系得搞多好,但是至少不能敌对

公司是不同部门组合而成的一个整体,不同部门之间互相影响,同一部门的不同岗位也是互相影响的,大家是合作伙伴,也是竞争对手。那么在这种大环境下,在某一岗位下的你就必定要和其他岗位的同事交流沟通合作,所以人际关系这方面必须得过关,不然你就是孙子,求爷爷告奶奶的请其他人帮忙,处于孤立无援的境地

按时无误地完成工作

工作场上,产出才是最重要的。你工作产出的内容也许是在工作流程中的上游,要是你没有按时完成任务或者产出的结果是有问题的,那么务必会影响下游或同级同事的工作,任务不重要不紧急还好,万一是老板关注的,这个时候人家把你打死的心都有了,以后你想找他们帮忙,人家估计搪塞个理由不帮你或者给你拖着

该承担责任的时候别甩锅

这点应该不难理解,也很好辨识,毕竟你的工作职责和工作内容在那摆着,明眼人一看就看出来这锅是不是你的。这点主要是在责任不好区分的时候,此时就看你的魄力了。个人以为不要追求被同事老板喜欢,而要追求让他们尊敬,要在职场中不断提升自己的技能,扩大自己的视野和影响力

不该说的千万不要说

林子大了什么鸟都有,职场更甚。你永远都不知道坐你旁边,经常和你嬉笑打骂的同事心里在想写什么,尤其是利益出现冲突的时候,这是人性所致。那些你平时分享的小秘密也许就在关键时刻变成一杯杯毒酒,让你彻底玩完

职场是让你来工作的地方,不是让你来交朋友的圈子

多帮帮别人准没错

在自己还有精力的情况下,帮助其他遇到困难的同事,有利而无一害,但是也要注意方式方法。比如在和领导开会的时候,同事遇到了不属于你职责内的问题,你当众提出了比同事更好的解决方案,这种情况下难免会起到南辕北辙的效果

4.做好时间管理就是成功的一半

时间管理方面掌握一个模型以及一个原则即可

SMART模型

SMART原则

01.具体的(specific),目标不能笼统
02.可衡量的 (measurable)能够数量化,方便进行考核目标是否达成
03.可实现的(Attainable)根据自身情况,设定目标接地气儿,经过努力能够实现的
04.相关性(Relevant)这个目标和其他目标有关联性
05.时限性(Time-bound)目标的完成有时间限制,截止日期

SMART是绝大多数时间管理书籍都会提及的计划模型,

相信大家都或多或少做过计划,比如答主曾经心血来潮计划学习架子鼓装逼,决定的那一瞬间就直接上某宝买了设备。架子鼓刚到的那几天,答主的确老老实实每天下班后按照节拍器练习起来。但是渐渐的因为懒惰或者其他事情,架子鼓到后来彻底落灰了。

究其原因,很简单,没有详细的计划。架子鼓得学到什么程度没想好,学到什么时候没决定,每个阶段学那些没头绪,这个计划可实现吗?怎么衡量练习的效果等等,这个计划里都没有体现,有的只是我想我要。有一腔热血是必要的,但是没有详细的计划,热血最后只会慢慢变冷,直到彻底消失在你的脑海里

要事第一原则

一年只有365天,每天只有24个小时,时间就那么多,你去健身了那务必会导致刷剧时间减少,你天天在公司加班那肯定会压缩陪伴家人的时间,所以,一定要想好当下对你来说最重要的三件事,其他的一律靠后,不要把自己想象的很厉害,太贪心反而会适得其反

5.要有良好的思考方式

前面讲的都是‘术’层面的,但要想在职场混的出彩,往往还是得看‘道’层面,即思考并解决问题的方式。方式找对了,解决问题的效率和质量都会提升一大截。那么,什么才是好的思考方式呢?


5.1 解决问题的金字塔结构

是指解决问题时按照Why-What-How三个层级来思考的思维框架

Why:为什么,也就是理由,原因,目的等

What:为达成目标而要做的事

How:为了实施策略而采取的具体方法


5.2 解决问题的金字塔结构之三原则

• 从结果出发

顾名思义,就是以结果为导向,在做一件事情前 ,先想好要完成什么目标,要达到什么程度,这样子自己的接下来的一系列行动才不会像无头苍蝇一样乱转,而是像有磁铁在终点吸引着我们一样,让我们的每个行为都为目标服务,这也符合SMART原则。

• 整体性思维

眼光不能只着眼于当前的细节,首先要对任务有整体上的把握。可以用"思维略图"来进行"俯瞰"整个事物。甘特图就是典型例子。纵轴上是分类标签,可以是多级,而横轴是整个事物的流程等

就像准备高考或者考研一样,你刷再多题对了答案弄了错题集后就以为自己可以掌握了,殊不知这是效率极其低下的方式,下次遇到新的题目又不会做了。而好的方式应该是将这些刷过的题目总结归纳,哪些是什么A类型的,哪些是B类型的,然后总结这些不同类型问题的解答思路,这样子的准备才是高效率的

• 单纯化思维

要从具体的需求或者问题中归纳成一般性的问题或者说抽象成更高维度的问题。比如“怎么谈判成功”抽象为“如何显著地影响他人的决策”,这样子很多不同领域的经验教训也许可以互相套用,达到举一反三的效果


5.3 为什么要用这种思维方式呢?

从上图来看,越接近Why层面,就越接近本质,越是单一,有好处也有坏处。好处是我们可以找到本质的原因,从底层原因出发能想出更多的解决方案,而不是局限于某个What层面或者How层面。坏处是为了挖掘出隐藏的目的,花费的时间会比较多


5.4 怎么应用呢?

这里简单举个生活的中例子

相信大家都在网上买过东西,比如你因为996,身体不适,想买双鞋去跑步锻炼下身体,然后在keep上看到一双不错的鞋,但是因为价格太贵,你转到某宝上看到了一模一样的,和客服小姐姐聊了聊,发现并没有合适的鞋码,一般的客服可能就回复个“嗯嗯”就没下文了。但是这时候客服要再多问一句

客服:"您买这双鞋是用在什么场景的呢?是休闲还是运动中呢?"
自己:“运动,主要是跑步”
客服:跑步主要的危害是伤膝盖,足弓,体重和鞋的款式之间不匹配是对膝盖造成伤害的原因之一呢!请问您的足弓还有体重是多少呢
自己:xxxx
客服:亲,根据您的足弓,体重,跑步频率等综合来看,我们推荐您购买缓震系XX型鞋呢,这双鞋的优点是XX,而且刚好这双鞋在打折哦!建议您购买呢!

你看,本来要黄的一单买卖因为客服的"多嘴"大概率会被挽回

职业规划也可以用金字塔结构来制定:人生哲学兴趣等价值观-职业-日常工作。这也是符合Why-What-How的思维方式


以上说的几点只是我的几点拙见,但也是我用过的觉得有效的,希望对你有用

小美丽她娘

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