职场中和领导说话最忌讳的是什么?有哪些要特别注意的地方?

职场中,和领导说话是需要讲艺术的,有些话不能够说得很直白,需要圆滑,而且有些话属于比较忌讳的,有哪些要特别注意?
提到的作品

[作品]西游记

古典小说《西游记》共一百回,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧是主要人物。第一回至第十二回主要讲了孙悟空的出世和大闹天宫、唐僧取经的缘由。第十三回至一百回是全书的主体,写孙悟空皈依佛门,徒弟三人保唐僧西天取经...

吴承恩

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elaine宝宝xy

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在职场,与领导打交道是一门艺术。特别是跟领导说话,技巧性很强。什么话该说,什么话不该说,什么时候说,说到什么程度,其中大有学问。很多人都有这样的感受,同样一件事,会说话的人,说的领导心花怒放,不会说话的人,说的领导大为光火。那么,与领导说话有那些需要注意的呢?



一,不要拿领导当朋友。不要给点阳光就灿烂,要始终摆正自己的位置。可以跟领导有交情,但不要拿领导当朋友。作为下属,可以给领导提建议,但是不能替领导拿主意。

二,不经三思,必然语失。与领导交流之前,应做好充分的准备。说什么,怎么说,要心中有数。话出口前一定要三思,未看清局势不要轻易表态。

三,态度比建议重要。领导布置工作,哪怕没有可行性,也不要急于否定,而应该先应承下来,然后再提出自己的建议。记住,态度是考验你的执行力。

四,不要总想找借口。领导能坐到那个位置,都是聪明人,你那点小心眼就不要抖机灵了。错了就是错了,不要挖空心思找理由推卸责任,那样只会弄巧成拙。

五,要有点眼力。跟领导说话的时候,要有点眼力。随时注意领导的表情变化,频频点头证明感兴趣,可以展开一些。邹起眉头代表不感兴趣,应该适可而止。

六,少说模棱两可的话。讨论工作的时候,尽量不要说模棱两可的话。在领导眼里,老好人就是虚伪圆滑,不负责任。一旦给领导留下这样的印象,很难再获重用。

七,不要多嘴多舌。职场中最重要的就是管住自己的嘴,宁可一言不发,绝不多嘴多舌。特别是不要抢领导的话头,抢话头就是抢风头,最让领导难以容忍。

八,不要哪壶不开提哪壶。领导的软肋不要戳,领导的伤疤不要揭。哪怕跟领导意见相左,产生争论,也不要哪壶不开提哪壶。揭了领导的伤疤,就是断了自己的前程。

九,有喜有忧的时候,要注意汇报顺序。汇报工作要动点心思,既要看场合,又要分顺序。领导心情不好,不要拿坏消息给领导添堵。有喜有忧的时候,要先说好事,再说坏事。

十,此路不通,学会绕行。跟领导说话,直来直去往往会碰钉子。此路不通,就得懂得绕行。会说话的人,不会苦口婆心的说服领导,而是轻描淡写地引导领导。

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风儿

风儿

说话不仅要分对象,也要分场景。

领导和你之间是上下级,基本上在沟通中,权力在领导,那就不要去期望像朋友一向聊天,天真率性是好品质,但确实不适合讲究利益与效率的职场。

汇报工作时,忌讳讲不清楚,混乱磕巴,不必要的语气词口头禅过多;

要结论前置,逻辑清晰,简单准确,领导的时间是有限的,汇报工作的目的是告诉领导你最近的工作内容及进度,整体是为了体现专业和能干,那么清晰表达,切中要点是最重要的。有问题也要明确指出,不要事后零零碎碎再问,效率很低;

寻求利益时,忌讳暴力沟通,忌讳让领导自己品一品,要发挥谈判和说服的能力;

如寻求资源支持时,需要表明目前的卡点,得到支持后的发展计划,落地步骤,最后的蓝图,说服领导,达到不是我说服你,而是你说服你自己的目的;

闲暇聊天时,忌讳什么都说,什么都问

及时不在工位,领导也始终是领导。别的同事的闲话不要说,领导的个人问题不要问。领导想拉近距离领导自己会说,但是你问是不是会触碰到哪里就不好说了。

分清楚场景再说话,记住领导永远是领导。

这样一来,很多忌讳的话过过脑子会发现是说不出口的~

Monica

Monica

领导通常最喜欢执行力强,能力强,最主要是听话的员工。试想,如果你是领导,你一个命令下去,结果下属一顿顶嘴,不给面子,你是什么心态?

所以,和领导说话时,应该注意以下几点,这样才能给领导留下好印象。

第一,少用模棱两可的语气说话,多用肯定语气说话,否则,领导会觉得你是个优柔寡断的人,进而说明你的能力不足。

第二,不要和领导顶嘴,尤其是当面硬顶,更糟的是开会当着其他人的面和领导顶嘴。正确的做法是,当有不同意见时,应该先接受老板的说法,然后在提出自己的思考,请老板评审定夺。老板会觉得你办事仔细全面,爱动脑筋,可以委以重任。

第三,说话尽量实事求是,不要夸大其实,多用数据说话。领导更喜欢行事踏实落地的员工,所以不要留给领导油嘴滑舌的印象。

最后,多站在领导的角度思考问题,这样才能更好地和领导沟通。

pandaHOO

pandaHOO

我目前是一家公司的中层管理者,针对和领导说话最忌讳什么,有哪些要特别注意的问题。我分享下自己的经验和感受。

一,不在公开场合顶撞领导。人都是要面子的,要时刻维护领导的权威,心存敬畏,心怀感恩。

二,不轻易承诺,承诺就一定要做到。答应领导的事情,一定要全力以赴去完成,如果实在没办法完成,就把事情经过和自己的想法报告给领导,至少证明自己努力过付出过,没有功劳也有苦劳。

三,不要向领导完全袒露心扉。在领导面前,说话要有分寸,有些话可以说,有些话千万不能说。积极向上的话,有关工作的话可以说;负能量的话,损人利己的话不能说。

最后,与领导说话是机会也是挑战。谈好了可能扶摇直上,谈不好可能永无天日。所以,和领导说话要放松一点,圆滑一点,主动迎合领导,但也要根据领导的喜好适度调整。最主要还是先把份内工作做好,再加上一些与领导相处的技巧,前途才能越来越好!

李静Www

李静Www

我是滕骏华大应用心理咨询师

职场上的员工分为三类:孙悟空、猪八戒和沙和尚。

孙悟空,业务精英、不服管,能力通天,交际能力强与老板比就只输在出生上了。对于这样一位员工,老板是很宽容的,只要不犯了老板的“忌讳”。


当年,孙悟空只是在西行路上犯了唐僧“慈悲为怀”的忌讳,才被老板责罚不被原谅,在其他章节里,唐僧对孙悟空几乎是言听计从(想活命,不得不听)。


所以对于孙悟空这样的业务精兵,只要不踩到老板的“猫尾巴”就行了。

猪八戒,总经理助理,业务能力一般,溜须拍马能力超强。他十分了解领导所想所需,领导对他十分信任,心理的秘密和需求也时常和他讲。


这样的人,每个朝代都有,如唐朝的安禄山,宋超的高俅,明朝的严嵩,只要不触碰老板的“逆鳞”(做卖主求荣的事),在公司可谓顺风顺水。

沙和尚,初级码农,业务技术水平一般,与领导交流甚少,脏活累活都他干。在公司很容易被新人替代,多说多错,在公司也就是个只干活少说话的主。


还还记得《西游记》里沙和尚说得最多的台词吗?“大师兄,师傅被妖怪抓走了”,典型的帅锅元帅。要不是领导需要有个刷锅做饭的员工,早就被一脚踢走。所以,踏实干活少提要求才不会惹领导生气。

所以职场中准确定位自己是哪个角色,按照这个角色的剧本做人做事,就不容易犯领导的忌讳而被扫地出门了。

我是滕骏
国家二级心理咨询师、华大应用心理研究院心理咨询师、精神动力学、接受与承诺ACT取向的心理咨询师。
致力于婚姻情感、两性关系与亲子关系方面的心理咨询活动。
不管你有任何心理或情感困惑,可以关注及私信我们的头条号,向作者提问咨询!

那个禾火容

那个禾火容

本文关键词:拿捏,分寸,火候。

在中国这片特殊的土地上,与人沟通、交流,有着中国文化影响极深的明规则和潜规则。这些禁忌和规则的氛围不是我们自己造就的,而是千百年来中国的政治、文化汇聚而成并流传下来的。在这样一种背景下,生活在这个国度里,不讲这些禁忌规则,会让自己陷入一种“格格不入”的境地。而在职场上,与领导说话更要明白其中的“禁区”、“禁忌”在哪里。这些“忌讳”包含了很多“拿捏”和“分寸”的道理。中国人讲究“拿捏”、“分寸”和“火候”的掌握。根据自己的观察、体验和朋友、同事的交流,对职场中与领导说话的忌讳做出如下归纳和总结。

第一,忌讳:比领导更有“远见”。

很多职场人,比领导“更有远见”的时机并不多。但有时候,正好在某件事情上与领导一样有“远见”或正好和领导想的一样,甚至比领导想得更周全,就会迫不及待“抢风头”,以表现自己的“能力”和对某事的“远见”。领导想说的,你替他说完了,会让他事先安排好的“逻辑”踏空,让领导限于尴尬的境地。静静地听领导表述,然后你再“附议”会更加让领导“感觉更好”。曾经在一次商业策略的会议上,领导刚讲了几句话,然后中间给大家沏茶,中断了一下,我接起话茬,把他想要说得基本表述完毕,我自己还觉得自己“和领导想得一样”而感到自豪,岂不知领导沏完茶,静静地愣在那里,说不出话来,我才意识到自己走入了“禁区”。不久之后的一次会议上,领导专门就某个我根本不了解的领域点名要我“谈谈看法”,我只能低头“认罪”。这算是他对我的一次“报复”和“教育”:别在我面前逞能。

(备注:比领导更有远见的表现要分时候。如果有外部的客户,在领导允许的情况下,如果能表现的更有远见,正好可以给“领导”争一回面子:看我们公司的人马,多么有远见。)

第二,忌讳:一问三不知。

关于自己所管辖的部门的工作内容或者自己职能范围内的工作内容,要有问必答。如果领导对于你部门的问题抛出来,你不是答“不清楚”就是答“不知道”,估计接下来有你好果子吃。在领导的眼中,你要对部门的任何事情都了如指掌。或许我们对于下属经办的某件事情不清楚,但也不能用“不清楚”、“不知道”的“肯定不知道”的断定语直接回到。遇到这样的情况,最好自己根据事态“推测”一下,然后接一句话:“我跟某某再确认一下给您答复”。或者可以现场直接给下属打电话确认领导询问的事情,以用“马上就问”来作为一种“执行力”的表现和补偿。

第三,忌讳:这个做不到。

领导布置的工作目标,只要你说完不成、做不到,他对你的印象就会“折”一半。我们常常会接到领导下达的看上去做不到的“任务”目标,而我们又会下意识地觉得“确实无法完成”或者“确实做不到”。其实很多情况下,我们应该根据领导下达的任务目标,做一些分析:完成这个任务或者目标需要什么条件、需要什么资源、需要增加多少预算、是否需要增加人手等等。京东的刘强东一次给一个副总裁下达工作目标时,副总裁找了很多借口说做不到。刘强东说:公司让你们来是回答“如何能做到的”,而不是“如何做不到”。这句话,也堪称经典。但这绝不是说“随意承诺”、“随意拍胸脯”。列举完成任务所需要的资源、条件是一个职业经理人的正确做法。

第四,忌讳:说话随便。

和领导说话要讲事实、讲数据、讲逻辑。我见过有些人和领导讲话口无遮拦,妄加推测,无根无据,甚至是信口开河、胡说八道,久而久之,失去了领导的信任。总结成一句话,就是:说话没谱。我见过一个这样的“高手”:谈天,他知道;谈地,他知道;谈B2B,他知道;谈O2O,他知道;谈战略,他知道;谈战术,他知道;谈旅游,他知道;谈历史,他知道;谈民俗,他知道;谈什么,他都知道。结果后来我发现,他都是妄加揣测、信口开河。后来他的老板跟我讲:这个人太胆大,无论什么事,知道不知道,都敢“胡言乱语”一番,这个不敢用,不敢用。

第五,忌讳:不讲礼仪。

中国是一个有着几千年历史的“礼仪之邦”,在说话上有很多讲究的礼仪。“礼仪”在中国的职场上至关重要。无论是“请...”,还是“麻烦您...”,还是“谢谢”,都应无时不刻挂在嘴边;说话时的手势不要用攻击性的手势,如“单指指人”;也不要与领导说话时双手“叉”在胸前,或双手插在裤口袋。有些领导对于“礼仪”非常敏感,每一个用词、每一个手势、每一种姿态,他都会记在心里。不是我们喜欢这些繁文缛节,而是这个国度“讲究”这些,我们在现实中也不可能推翻或改变这些看上去“厌烦”的礼仪,谁让我们生在这个国度呢?

不知道大家还有没有要补充的一些“忌讳”,愿意和大家一起探讨。

熊溜溜

熊溜溜

同在一个平台做事,配合过程中难免会有人疏忽,大家都是一伙人,谁发现了问题谁提出,并解决即可!如果错误严重,就按照公司规则处理! 做正事的时间都不够,就不用把时间浪费在搞情绪、纠结和无聊的争论是非上! 加油!

super-欣

super-欣

“职入龙门”观点:在职场,中层干部与领导沟通时要谨记两点大忌,一是千万不能口无遮拦、二是千万不能让领导伤脑筋。领导提拔你是为了分担压力,坐享其成的;而不是给自己找麻烦的!


1 中层干部与领导工作中的沟通,无非涉及汇报工作、决策请示。但就这看似简单的两点工作内容,却让很多中层干部伤透脑筋,不知道怎样与领导建立良好合作关系。原因在于没有对领导礼让三分、给足领导面子!

在任何时候(劳动合同期内)中层管理者面对上级领导,都要有礼让三分的“敬畏”。这个问题很多基层员工想不通可以理解,因为他们的工作视野暂时就在手头工作中。但作为中层管理者如果不理解,就会直接影响我们未来继续走管理路线的职业规划。

即便我们成为中层管理者,手里有些权限可以支配一些人和财物了,但与上级领导甚至是老板相比,我们的权限微乎其微。甚至有些朋友觉得领导慈眉善目或好爽义气,就可以称兄道弟,一旦有这种“失礼”的想法,就会演变成不尊敬他的行为,他们随时有能力把我们打回原形。所以,我们与领导之间要有礼让三分的“敬畏”。凡事要想着先给足领导面子,我们的工作才好开展!你再有理想和抱负、你的想法再能改变世界,领导不重用你,都是白搭。所以,有“敬畏心和给足面子”是我们与领导沟通和打交道的最核心禁忌!


2 中层干部向领导汇报和请示时,有哪些忌讳和应对方案呢?

A 沟通时切忌不要口无遮拦。这点特别要提醒那些与领导“关系”好的中层干部。

无论我们是领导的“亲戚心腹”、还是领导未升职时一起奋斗的“好同事”、亦或是部门/公司内受领导赏识的优秀员工。我们与领导在人前人后沟通时,都要三思后再张嘴说话!

当你觉得彼此熟悉时,言行就很容易给对方不尊敬自己的感觉。这是让领导厌恶的大忌。而当你自以为是、擅作主张时,就把不拿领导当回事的心理状态带入到团队中,影响领导在整个团队的管理权位置。这时,以前再好的“朋友、同事和亲戚”,领导都不会纵容你威胁自己的管理权,肯定会打压、边缘你的!这就是自作自受。

而一开始就和领导保持距离的中层干部,本来就会心存敬畏和谨小慎微,即便他们想架空领导也要有足够强的实力下,才敢暴露出自己的意图。再此之前千万不要给领导虎视眈眈自己位置的任何暗示!否则他会果断将苗头扼杀在摇篮里。

B 汇报和请示时,千万不要让他们伤脑筋。领导提拔中层干部就是让自己能省心、放心。如果你是“十万个领导怎么办?和总害怕承担责任想让领导“背锅”的中层干部,那你的管理之路也就止步于此了!

【优秀中层干部与领导相处方法】中层干部要想获得领导的喜爱,一定要是有头脑和智慧的人。汇报工作要能在三分钟内把工作分轻重缓急汇报清楚。并且要提前准备好1~2个行之有效的方案,让领导作出选择。有高效执行力。

一有事情就跑到领导那里问“该怎么办?”你不仅不想动脑子还生怕自己承担一旦责任。领导也是从你的位置走上来的,他能不知道你的小心思吗?所以,他不仅不会理会你,反而会撤你的职。

【领导为什么会喜欢中层干部这么做?】

工作分轻重缓急汇报,是我们对于领导关心的重点问题和公司形势的预判检验。如果我们一股脑从头说到尾,且不说领导根本没时间听你长篇大论,从侧面也暴露出我们是一个“沟通能力”很差的干部。这对自己发展很不利。

察言观色,有条理有重点引导领导对自己的方案感兴趣。我通过一段一段的汇报,观察领导的眼神反应,来判断他是否知道这件事,以及他对自己的处理方式是否满意。当领导都不高兴或不感兴趣了,你还长篇大论讲自己的方案就是“没眼力架”了。而当领导对你方案感兴趣时,他会表现出很在意、甚至对你“客气”,请你仔细讲解时,这才是你向领导展示自己优秀预案的最佳时刻。

而此时,中层干部要特别注意言辞:我或我们是商量出的几套方案,请领导做最终决定。这样领导会觉得非常有面子。你是在请示他做选择,而不是让他伤脑筋想答案。任何领导都喜欢这样得力的下属。而且,一定要强调这都是领导的功劳,这样领导会更多的给你这位“懂事”下属机会展示的!

千万不要总想着领导是渣,抢自己的功劳!这是一种很短视的想法。我们总觉得方案和工作都是我们在做,领导啥也不干,就知道贪图享乐。其实,只是大家的分工不同而已。在我们实力和资源都不强大的时候,我们只能从基层工作做起,而领导位置上会更多经营资源整合(包括来自公司高层、其他并行部门之间的)就这一点关键资源,就是基层员工和中层干部要奋斗很久才能填平的“短板”。工作真的是单靠我们一人就能完成的吗?人力、物力、财力哪方面都缺一不可,才能完成团队的整体业绩!所以,领导说是他的功劳也无可厚非。从长远来看,我们只有把领导抬得更高,才有我们升职的机会。

C 中层干部千万不要传领导闲话、论领导是非。这点特别应该引起各级领导贴身高级助理以及得力下属注意。

越是领导身边的重要下属,越对领导的“隐私”了解的很多。人无完人,领导也有他的优缺点,我们身处这个位置,在不违背职业道德和法律底线的情况下,确实要做到“看到装没看到、听到装没听到!”你知道的越多,不仅会让领导本人忌惮你,而且还会成为众多想要“打击”领导的竞争对手们“炮灰兵”的首选。他们会利用各种方式来套你的话(请你吃饭、送礼等),如果你没有原则和底线,喝两杯酒就把领导的事“抖出去”。那么你就成为了失信又没有智商的“小人”。双方阵营你都待不下去了,你只有离开公司。甚至如果造成恶劣影响,还会成为你职业履历中擦不掉的“污点”。

D 千万不要站队,深陷“派系斗争”无法明哲保身。

中层干部想要获得领导的赏识,不要靠站队和巴结对方获得!这种方式也不长久。因为领导也有任期。你巴结这个领导,等下一任领导来了,你就会成为他重点打击的对象,因为你属于“旧势力代表”。这样你会始终陷在“派系斗争”中,无法真正实现自己的职业理想。所以,我们只为解决部门/公司最关键的问题存在,不参与派系势力斗争,哪个领导来了都要仰仗于你,这才是稳固自己职业目标的终极解决方案。

E 千万不要因为与领导关系处理不好而“叛变部门”吃里扒外!也不要跟其他部门领导或同事“过从甚密”,引起领导的“忌惮”“叛徒”是职业道德的污点,和利益交换的“炮灰”,两方阵营最终都不会接纳你,属于自毁前程的做法!


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一个人的事

一个人的事

大家都认同“职场如战场”,在职场中跟同事说话沟通要有一定的技巧,特别在跟领导说时,特别要注意一些说话原则,不然在职场中混不好还不知道怎么回事。

总结了一下不能跟领导说的一些话,具体分为十个原则:

原则一:工作无业绩,一味求加薪的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“房贷压力力,工资太低”、“你发多少钱,我就干多少事”、“有几家公司想挖我过去,给我开出的薪酬还不错”、“为什么他的薪水比我多”、“为什么升他不升我”等等。

原则二:耍权威,攀关系的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“没人听我的,我没权”、“昨天很晚才回家,总经理找我吃饭了”、“总裁安排我做另外的事,我现在没空,你交代的事情稍后我会处理”、“我是董事长请来的人,你能把我怎么样”、“公司总裁是我哥哥的好朋友”等等。

原则三:隐私、敏感问题的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“昨天晚上酒吧里和你太太在一起的那个人是谁”、“老板、我还不起信用卡了”、“刚才您手机占线,你是在跟小李打电话吗”、“领导,这个项目应该分给你多少钱”、“我跟男朋友分手了”等等。

原则四:自满自大,自以为是的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“你给的资料我看过了,有如下几点错误”、“我觉得这个制度很不人性化”、“你这样处理不对”、“这次招聘的人,一个都不行”、“工作很容易,人人都能干”等等。

原则五:马后炮,拆台的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“这件事如果让我做就不会失败了”、“这样做是多些一举,一开始我就不造成”、“我比他做得多,能力更强”、“不是我高估自己,而是他没法和我比”、“以前的上司和同事有很多缺点”等等

原则六:没信心,找退路的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“这个指标太高,我不可能完成”、“我行吗?我没信心做好”、“我干不了”、“如果这样还不行,我真的没法干了,要不你自己来做吧”、“对不起,我没法服从这样的决定”等等

原则七:鸡毛蒜皮,言之无物的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“我没有意见,没什么要汇报的”、“对不起,我忘了”、“我一会去做”、“最近家里发生了一些事情”、“我追求的是生活和工作的平衡”等等。

原则八:找理由,推责任的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“不是我的错,这件事的责任不在我”、“我不知道,这件事不归我管”、“任务太多,我需要帮手”、“只有这点经费,做成这样已经不错了”、“这个市场很难做,所以业绩只有这么点”等等。

原则九:不善合作,不留余地的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“我没办法与他合作”、“我只认识本部门的人”、“他不是我的朋友,我没办法请他吃饭”、“我对她那么好,可她竟然这样对我”、“你说过你会同意我一个请求”等等

原则十:人云亦云,没有主见的话不能跟领导说。

相关类似的表述语句:“我朋友的公司经常组织出云玩”、“朋友公司的待遇和福利比我们好”、“我想把我朋友介绍进公司”、“你说客户说的是真话还是反话”、“你觉得是感性好还是理性好”等等

总之,作为一个职场新人,面对领导尽量少说话,多领导说话,自己说放时要谦虚,多用请教的口气跟领导说话。

摩卡君_阿幂

摩卡君_阿幂

m7bm87@中学语文知识在线课堂

Kwaifong

Kwaifong

职场如战场,会说话就是你手中“摧城拔寨”的最大利器。会说话不是任何事情未经思考就脱口而出,也不是太过谨言慎行,半天放不出一个屁来。会说话,代表了不同的场合面对不同的人,知道哪些话可以说,哪些话不可以说。

职场中,能力是你立足的根本,但掌握正确的说话之道,对你的职场晋升,带来不可小觑的助力。

那么,职场中,面对领导时,我们该如何正确的说话呢?

1、向领导叨逼叨公司里的是是非非。

每一个领导都不喜欢背后打小报告的人,尤其是那些与领导非亲非故,只存在雇佣关系的员工。

职场中,做好自己的本质工作即可。

过多关注工作之外的事情,领导会认为你工作不饱和,显得难受,要么对你的好感进一步降低,要么继续给你加大工作量。

而且,不要忘了,领导想要了解公司动向,肯定有他自己的办法,比如安排个亲信在公司啥的,或许你叨逼叨说的那些,领导都心知肚明,但领导知道与你说出来,是两码事。

2、领导私下交代办的事情,烂在肚子里

公司的事情,大都是通过邮件的方式公事公办,但领导有时也会有一些不想让他人知道的私事,多数情况下,领导会委托自己信得过的员工去办。

如果你接受了领导的委托,说明领导对你的信任,在帮领导处理事情的过程中,一定要谨记,对于领导交代的事情,处理完了之后,后续绝对不要再在领导跟前提及此事,因为你若提了,领导会认为你在邀功,对你的好感度会直线下降。

3、你与竞争对手的矛盾,自己去解决。

有的下属,以为与领导走动得比较亲近,就以为关系已经很铁了,误认为领导能够帮助自己。有时候,单独与领导私聊时,就以为领导会挺自己,说话中就夹杂了对竞争对手的攻击。

殊不知,在领导眼里,手心手背都是肉,你想借领导之手打压竞争对手,让领导非常反感。本来领导跟你很近亲,这是你的特殊优势,是用来做好工作的,而不是让你利用这种关系“借刀杀人”的,领导最讨厌下属利用他达到个人目的。

lijing_

lijing_

谢邀。职场中和领导说话最忌讳的点有哪些?我总结为三点:一忌揭领导短处,让领导难堪;二忌不尊重领导权威,自作聪明;三忌语无伦次,表达不清,没有准备。

下面分开来讲:

1.揭领导短处或伤疤,让领导下不来台。

下属作出这样的举动,大多是无心的或是不经意的,常常是参加工作不久、缺乏人情世故经验的年轻人犯错多一些,也不乏一些在职场混了多年,但情商堪忧,说话不经大脑的马大哈,屡屡惹领导生厌的人。

怎样是揭领导短处或伤疤呢?比如,领导曾经有一次喝酒喝多了,作出了失态的举动。之后的每一次应酬酒会,你都不分场合或时间的提及,乱开领导玩笑,让领导尴尬。即便领导脸上不发作,心里也会给你记大过,不会再重用和信任你。

又或者,领导前面作出的某一个工作上的决策存在失误,出现了一些不良的后果。你在领导跟前不但不推功揽过,反而说得很直白是因为领导的原因才导致现在的不利局面,拆领导的台,你说领导能喜欢你?

2.不尊重领导权威,自作聪明。

领导就是领导,下级就是下级。在工作中,一定要有界限、有礼仪、有敬畏。

领导说:“这件事这么这么办,你看行不行?”你不分青红皂白,一通吐槽和评点,把这个方案说得一无是处,自己也拿不出更好的解决办法,这不是作死?

切记,职场上很多时候领导就一件事征询你的看法,并不是真的倾听采纳你的意见,而多半是内心已经有了决策,但又有犹豫,想要寻求点群众支持或走个形式,强化一下自己做决定的信心。这个时候要顺着领导的意思去说,即使真的觉得不妥,可以事后委婉提出修正建议,或拿出更好方案,最好不要不假思索的对领导的想法评头论足。

3.和领导说话语无伦次、表达不清,对工作情况不掌握、没准备。

这一点主要从表达技巧层面来说。我之前的头条文章里专门讲过向领导汇报工作和谈话的技巧,比如与领导讲话时的”三不”:

(1)不插话。别人讲话时不插话是最基本的礼仪,无论是职场还是生活中都是如此。没有人喜欢自己说话时被别人一再打断思路,否则极易产生反感情绪。


(2)不抢话。要把握好讲话的时机,该说的时候说,不该讲的时候不要乱讲,要仔细聆听。有些刚入职的年轻人,思维活跃想法多,汇报工作时也是想起一出是一出,着急想把自己天花乱坠的想法表达出来,甚至抢着领导的话说,这是职场禁忌。没有礼貌的抢话,往往会被认为是自作聪明,惹人生厌。所以,再急的想法,也要等领导说完了之后再进行汇报。


(3)不废话。汇报工作挑干货说,拣重点说,不说多余无用的重复的话,这就要求汇报工作前要先理清自己的思路,条理清晰,重点鲜明,没有把握的话坚决不说。

暂时回答到这,谢谢阅读。更多职场和成长类干货可以关注我的头条号和个人号,ID为“穿阅号”,敬拜!

麦圈圈儿

麦圈圈儿

切忌抢功、注意礼仪

韩毅

韩毅

在职场中,很多人最担忧的就是如何和领导沟通了吧。有一些公司,环境氛围特别好,老板,领导人也非常好。私下里觉得和老板打成一片,私下喝酒聚会,如同哥们。可是在工作中,又不知道那句话得罪了领导。

其实,很多时候我们要知道,领导毕竟是领导,私下你们关系再好,那是私下,在工作中我们就要有职场角色,不怕把生活中的习惯带到职场。在工作中,一定要给对方留下足够的面子。你尊敬对方,对方也会尊重你。而有些人就是生活工作不分。觉得和领导关系好,所以就没有忌讳。这是最错误的心态。你一定要知道,就算你们是朋友,但在工作中,你处处维护领导,把她交代的每一件都做好。才是大智慧的人。不要把私人情感带入职场中!


和领导沟通是要讲究艺术的,如何能够给领导面子,又让你尽显智慧。在与领导沟通中,有五句话绝对不能说。

【1】把自己的苦衷挂在嘴上的话——一见领导的面就句句不离开自己的工作有多苦,每天加班做事,为了某个项目付出了多少,遇到了什么困难,那个部门的XXX不配合…… 你把自己的功劳,苦衷不容易一股脑的都告诉领导,会让领导觉得你是一个负面情绪重。没有担当的人。


【2】评论别人的话——很多人自己的活还没干成什么样子呢,在领导跟前却对同事的事说三道四,在聊天中有意无意的揭穿同事的一些行为,你认为不满意的地方就和领导汇报。领导会觉得你这个人心态有问题,典型的心态不平衡的病态。也不会留下好印象。因为领导会觉得,你今天说这个,明天说那个,是不是在私下也经常说我呢?


【3】抢领导话茬的话——比如领导还没有说完呢,你以为你理解了领导的意思,于是把话茬抢过来自己在那里表演开来,结果表演完了,发现领导说的根本不是那个意思,这就是抢领导话茬的后果。不要不懂装懂,也不要听话听一半。因为有时候真的不是你以为的你以为,就是你以为的!


【4】揭领导老底的话—— 有时候,特别是年轻人,思想比较单纯,没有想太多后果,例如可能某些时候,领导冤枉你了,你被误会了,这时候,你就当着同事的面说:领导,这不都是你安排的吗??记得上次,在某某地方,你说让我这么做的。 有的人可能平时跟领导走的近一些,了解领导的很多事情。在不经意间把领导之前做过的某些事公布于众。这些都是“傻孩子”的表现。


【5】让领导给你撑腰的话—— 有些人可能和自己的上司关系比较好,经常仗着自己“得宠”,自己不愿意做的事情,或者做错的事情,总是找别人来做,那领导给你撑腰。再或者,你在其他部门受委屈了。找自己的领导打抱不平,希望自己的主管帮自己说话。 这都是没有长大的表现。因为领导不经是领导,如果不是至关重要的原则问题,都是不会为你说话的。如果你仗着领导和你关系好,就为所欲为。那简直是不给他面子。他还会留你在身边么??


所以,年轻人们在职场一定要注意这些与领导沟通的禁忌,别傻傻的成为别人的垫背。


在这里,思敏也给大家两个与领导沟通的小技巧


第一:给领导做选择题而非问答题

在与领导沟通时,一定是给领导出选择题而少出问答题,这一种智慧的沟通,而且在给出选择题时更要给出你的答案,更要答案的分析,这样方便领导确认。例如:王总您好,咱们周五要招待广州来的客户,您请我订餐订,我这里选择3家餐厅,1,是北京烤鸭,这个是咱们最具代表北京特色的餐厅。而且离咱们公司最近。步行七分钟就可以达到。 2、西餐。因为我了解到对方的张总平时一直在健身,牛肉是最好的选择。我相信张总也应该非常乐意。 3、日本料理。我知道咱们这附近有一家日本料理非常好吃,而且环境优雅。有包间。特别适合谈话。楼下也方便停车。王总,这是我根据咱们客户张总的喜好,以及便利性,我查询的三家餐厅。请您选择定案,我和餐厅提前预约。 如果您是主管,听到这样的沟通和汇报,您有什么感悟呢?是不是觉得节省时间而且更有效果了呢? 很多人在与领导沟通的时候,总是说,询问领导,这事我怎么做,那事应该怎么办?还有的会说,领导,我觉得你说的不对,你的这个想法不对。但是领导问你,我的不对,你有什么想法和建议,你又回答不上来!!这是最没有智慧的表现。如果什么都要领导帮你来解决,那你还有多少价值存在呢?这个岗位可能也就没有你什么事了!所以请记住,在职场,领导找你是来解决问题的,而不是制造问题。


第二:沟通的艺术学会YES & BUT 原则

什么是YES,but的原则。是要先肯定对方——后提出疑问——在推出自己的见解。这样的方式,更能让别人接受。

在现在生活中,也经常会遇见到样的情况。周总,我觉得您刚才说的我很认同。我个人也有一点想法,不知道对不对, 您听听看! 一定是先认同(肯定)对方。让领导觉得你很尊重他。在对方可以接受的方式中,再在发表自己的想法。BUT的意思,就是应用转折的艺术表达方式!

当场就直接否定领导的观点,这一点,年轻人尤其需要注意,很多“直肠子”年轻人,常常心里怎么想就怎么说,说话一点回旋的余地都没有。一方面让对方下不了台,另一方面激发了对方就是要跟你“对着干”的情绪。这样的沟通是失败的,在企图说服别人的时候,反而会造成对方的逆反心理,即使你再不认同对方的观念,也要尊重别人的思考成果。人都是要面子的,如果你能顾全领导的颜面,甚至让对方有一种被重视、被尊重的感觉,他才能敞开心胸,接受不同的想法;否则对方可能会变得更加顽固。

先说yes,再说but,这就好比同样是药丸,外面裹上糖衣的药,就比较让人容易入口,同样,委婉表达拒绝,也比直接说“不”让人容易接受。所以请大家记住并学会,沟通中YES,BUT原则,不仅在沟通的时候适用,应用在待人处世上,也有它的圆融周到之处,有助于建立人与人之间的和谐气。这其实也是一种以退为进的处世谋略。


所以,在职场中与领导沟通真的需要艺术。不是说领导多么伟大,就必须要按照领导的意思去说话。按照领导的想法去做。NO,我们要表达的是,人与人之间都是一种尊重。毕竟他是你的主管,更要学会尊重,当你学会尊重别人的时候,别人也会同样尊重你。和家人,朋友相处的时候也如此,因为让对方舒服,尊重对方。会让你的人际关系提升,而且工作效率提升。更多好的机遇也会随时而来。不为领导说话,不为某些岗位的人说话。我只是希望大家能够通过我的回答,对您有所启发!


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