什么是软文，如何理解？

软文是相对于硬性广告而言，指由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而达到广告宣传效果。

所谓软文的定义有两种，狭义和广义。

1、狭义的定义：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。（定义来源于《广告学概论》）

这里的“软”换句话说就是“不显”，是相对于传统广告的“硬”与“直白”。它是基于受众出发，通过受众的兴趣点切入，并在他们想要阅读的内容中植入广告。

拿知乎来说，这个问答平台上有各种各样的问题，不同的用户有他们自己感兴趣的、想了解的、不懂的问题。然而用户庞大的问题是更容易成为软广的植入空间。

比如，知乎上有很多关于搭配，关于化妆，关于外在形象提升的问题。这些问题的出发点是基于人们爱美的心态，其本身就具有很大的吸引力，再加上这种经验性的问题本身就会出现一些产品的推荐，于是软广就很容易混在其中。（当然，如果本身的产品真的很好，那在这类问题下，这种推荐知乎受众还是喜闻乐见的。）

以上是关于软广狭义定义所列举的例子。

这种纯文字性的广告将宣传内容和文章内容完美结合在一起，让用户在阅读文章时候能够了解策划人所要宣传的东西。

再说广义：关于企业品牌提升的方面我想说一点。 在今年五月份，知乎上有一起闹得沸沸扬扬的魏则西事件，因为其中一些大 v涉嫌为百度公司做洗白公关而引发了一系列的争论。这种提升形象的公关也属于软文的一种。通过在热点问题下的舆论引导，以及有很大粉丝基数的用户们的集体战队，从而于无形中让群众慢慢接受了企业想策划的内容。类似的公关微博上实在太多了，因为传播学上对于用户的新鲜性持续时间有深刻的研究，在此，我不多说。

关于区分：其实好的软文真的很难界定，你若是缺乏事实分辨的能力很容易被营销的手段误导，可你若是打着宁杀错，不放过的旗号去审视每一篇出现了产品名称的文章，那也太吹毛求疵了。在这举一个小例子，比如我分享一次爬山的经历，在文章中我感慨巍峨峻岭，我畏叹山川河流，然后在爬山过程中我随便提了一下我那双很合脚的某品牌运动鞋，一笔而过，再不言，这是好答案。可我如果就此大说特说我那双某品牌运动鞋多么合脚，它的性能颜色多么令人满意，这就是软广。

很多时候，其实受众并不很排斥软广。如果一答案相当正确的回答了问题，又带给人阅读体验就像随便一提的那双运动鞋一样，不影响我答题的质量和知识的传播，我认为这叫水平。相反现在知乎上戾气实在太重，一篇文章里揪着几个字不放，或者不答问题，而是侧面通过段子嘲讽写软文的，我认为这叫没水平。

软文是区别硬性广告的另一种表现手法。用文字图片加以诠释和丰满所服务的品牌的卖点的一种方式。相对于硬性广告海报，软文更加具有可读性和故事性，是商业广告宣传常用的手段。

直白的说，就是区别与通篇广告强硬推销的文章之外就是软文，它特别注重通过评测讲解引述之类的软事物来隐含指向其称述目的，让人了解知其然知其所以然的文章。

既然有软文，就有所谓的硬文。打个比方，***比较甜。送礼就送*** 这些就是很明白的告诉你产品！很直白，很暴力，很硬！

如果把这个广告场景化，前边有故事的铺垫，把广告穿插到场景中，在讲故事的过程中，通过潜移默化，或者转折引导到广告上，可以让人心里有个软着陆，而不是直接撞击你的思维，这就是软文！

软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的文字广告。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个软字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的软文广告陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。我们所说的软文，是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字（图片）模式。软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。1、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。软文的几种形式软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：2、故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的光环效应和神秘性给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如1.2亿买不走的秘方、神奇的植物胰岛素、印第安人的秘密等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。3、情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。老公，烟戒不了，洗洗肺吧、女人，你的名字是天使、写给那些战‘痘'的青春等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以情感营销一直是营销百试不爽的灵丹妙药。4、恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋高血脂，瘫痪的前兆！、天啊，骨质增生害死人！、洗血洗出一桶油。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。5、促销式：促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时北京人抢购***、***，在香港卖疯了、一天断货三次，西单某厂家告急......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用买托造成产品的供不应求，通过攀比心理、影响力效应多种因素来促使你产生购买欲。

广告不枯燥了

把广告写成一个故事，让人看着不枯燥，还以为是故事，那里面介绍了产品，从而通过这种方式达到推广商品的目的。通过故事更容易获得传播，更容易让消费者介绍，在潜移默化中接受产品。之前听过过桥米线的故事，一个女主人过一座独木桥给在桥那边砍柴的夫君送午饭，送的是米线，到了桥对面，米线还是热的没有凉，很好吃，这个故事被广泛传播以后，那个米线就叫过桥米线了。（图片来自网络）

向我们经常看到一些以前我脸上长了痘痘不敢出门，逛街也不自信类似的，使用前我的脸色是什么样，使用以后姐妹们都夸我比以前更年轻更漂亮了。就是不直接说产品的功用，含有什么成分，使用方法，不说这些，直接编个故事，让你通过故事来认同他的产品。比如经典的陈安妮所写的文章对不起，我只过1%的生活成为网络爆文、引发姚晨等大V转载，为她的APP推广带来了极大广告效果、把产品融和到文章里。

在今天这个时代,只会有一种技能,更难混为一谈。就像我一样,筛选渠道,玩转社区,做海报,看数据,写软文,搞裂变,会全链路运营,俗称全网营销,都是新时代运营推广人员的标配。
例如,怎样才能让用户知道自己的品牌,怎样才能转变成消费者,怎样才能保持和用户的关系,怎样才能在用户流失之后收回产品等等,这些都是用户接触产品的每一个环节,都会产生我们的工作内容。比如卖点提炼,软文推广,信息流广告投放,客户服务咨询,社区运营等等。
在以上的环节中,软文推广是比较前置的一环,本文将软文推广单独拿出来,给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路,或许会与您以前所认为的不同。
一、做软文推广的目的
请记住,我们所做的一切都是围绕着用户和产品的交集展开的。大众解读就是用户与产品打交道的每一个环节都是操作的焦点。了解到这一点,就能理解软文推广的用意。一位做花茶的朋友说,花了半年时间研发出一款新产品,内部评价口感还算可以。该产品上市后,立刻安排上淘宝、京东,然后开启CPC信息流广告投放,还投放了贴片广告。怎样说呢,效果很差,没有什么变化,难道制作材料不吸引人?或者产品的定价太高?没有什么。
这个产品出来了,我一看就知道是什么问题。一款新款上市,大家对这个品牌没有任何概念,突然看到一款产品的广告,怎么会有转机。仔细询问下,发现他们在产品上市前有一项非常重要的工作没做:软文推广,这是为了给品牌做铺垫和背书。
为何要做软文推广,这需要从用户转变为消费者的过程,一个用户购买一款产品的过程是这样的,看到广告——搜索产品信息——对比产品信息——博弈购买——使用产品后对产品产生认知——是否看到中间“搜索产品信息”和“对比产品信息”这两个环节?

二、如何判断软文推广的效果 软文推广是一个长期持续的过程,效果并不像信息流广告那样马上就能看到效果,但也有办法判断软件的投放效果。看看对软件的收录。搜索引擎优化大家知道什么意思,关键词排名优化。说到这,大家都在想百度,其实每个平台都有做SEO的需求。今天头条,微信搜索,小红书,微博等,这些平台关键词搜索的思路与百度SEOSEO一致。本网站发布的所有软文,都要在平台上进行搜索下,看是否能搜出,如果能搜出,意味着被收录,能被有需要的用户搜索到,软文推广没有白干。 看看你能接触到多少软件。推广软件一方面是为了收录,另一方面也是为了通过自然曝光直接形成转化,比如种草。以小红书达人为例,都是发红日记,目的完全不同。纯素人的日记是为了收录而存在的,而纯素人的日记只有一个目的,看到用户快来购买,最大化曝光是唯一的追求。每一个公司都有自媒体运营,自媒体评价是阅读量,就像百家号一样,内容写得好也是可以有几十万读者的。 三、如何投放软文 通过媒体发布软文,对企业品牌曝光只能起到部分作用。如人民网,新浪,搜狐,中华网,凤凰网等,如果想要发布文章,只能走付费推广之路。每天的软文推广我都是这么安排的,分两条线,一条是自媒体(免费),一条是付费媒体,同一篇新闻,两条线同时投放,有点双重保险的意思。由于自媒体也有被收录的可能,而付费媒体我选择100%收录,这就更让人感到压力,老板再也不用担心我们的广告费被打水漂了。 以前我也是在软文推广的时候踩坑的,几千块钱投下去,百度搜不到。软文推广的权重拔高了不少,逼自己不得不花更少的钱才能产生效果,岁月,可真是一言难尽。 想要了解更多软文营销干货,请关注媒介盒子官网,欢迎您的咨询。 了解新闻媒体、自媒体资源信息,可点击网址: https://www.meijiehezi.com/index/login/reg.html?invite_code=78931 更多软文发稿技巧,可关注公众号:媒介发稿助手。

作者君作为一个媒体人，经常接触软文，说说自己的看法。

软文是相对于硬性广告而言，指由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而达到广告宣传效果。

软文追求的则是润物细无声，悄悄的进村打鬼子。

我们比较常见的软文应该是保健品领域，但其实其他各行业领域也有很多软文，只是一般都隐藏的比较好，这些隐藏的比较好的就是成功的软文。例如饮食行业，比如婴幼奶粉之类的各种行业都可以写软文来推广自己的产品名气。

软文广告比广告优势在哪里？优势在于这个时代是网络时代，我们可以通过篇幅更长的软文来宣传我们的产品，而不再是通过寥寥一两句话来宣传。篇幅长了也就代表我们可以通过各方面的有力的描写论述来增强我们的说服力，增强读者的印象，这远比寥寥一两句更有效果。图文并茂一定比寥寥一两句更好，更能加强读者对我们产品的印象。

以往我们时代没那么发达，大家还是日常翻翻报刊之类的，那个时代写软文都没多少载体，大家拼的就是谁的广告词更脍炙人口，现在网络发达了，我们就可以大肆通过写软文广告的方式来对我们的产品或者我们品牌本身进行多角度论述，可以通过小故事之类的来增加趣味，加强消费者对我们产品/品牌的印象。

报刊的时效性很短，电视广告消费高，都无法对我们的产品表述的更清楚，消费者看了之后的了解也很有限。软文广告则完美避开了这些缺点，篇幅长，时效也足够久，只要还有网络就能够让消费者随便阅读，软文广告的费用也比较小，因此受到了各大企业的拥趸。

以上就是我的理解，希望能够帮助你！

软文是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销方式。简单的说，软文就是一种文字广告，可能通过一篇新闻稿、实例故事、使用心得等，巧妙的插入自己的广告。

相对硬广告，软文广告最大的特点就是“软”，一篇好的软文广告当用户读了以后，发现这其实是一篇软文，但又不得不想去试着点击或尝试广告的商品。软文广告的成本要比硬性广告低廉，但是效果却比硬性广告要好得多。

随着软文的不断发展，软文的类型也多了起来，从开始的新闻软文到现在的故事软文、微小说、心得、论坛软文、博客等多种风格，软文已成为市场营销中最有力的营销方式之一。

文的核心内容还是一个销售主张"USP"，也就是一定要有一个核心的卖点，一个足以产生销售的刻骨铭心的理由，或者"以理服人"或者"以情动人"，最终的目的是"销售达成"。千万忌讳"论文式软文"（理性太强，没有吸引力）和"无病呻吟"（缺乏趣味和销售力）。

软文顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。

简单的说就是所谓的广告性文章，但是也不是纯碎的广告！主要是营销的一种方式，以文字的形式隐性传播，这就是所谓的软文。

与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而达到广告宣传效果。

软文也就是在计算机上面出现的一种文章，首先这个软字定义很特别，可以看成是软件、软盘的软，代表了文章是写在计算机上的，可以拿出来放到网上给用户浏览的文章，这样的文章，我们可以说是软文。

其次，软也代表了一种力量，不是像电视直销的那种：不要3,4000，不要1，2000，只要998，八心八箭纯钻手机带回家！这种强硬的直销风格的文章，软文具有一定的营销性质，能吸引用户去搜索你的东西，这样的文章，也能看成是软文。

最后，软，也代表了一种适应，所有的只要能被营销的货物，都可以适应，都可以拿来做一篇软文。

软文是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销方式。简单的说，软文就是一种文字广告，可能通过一篇新闻稿、实例故事、使用心得等，巧妙的插入自己的广告。现在，很多企业都意识到软文对企业宣传的重要性，尤其是这个网络时代里，信息爆炸时代，软文显得更加不可或缺，对品牌、销售、知名度等方面都能起到栋梁作用。然而很多的企业却不知怎么去做软文营销(软文推广)，很多人以为软文营销就是简单的发布几篇文章，又或者文章随便写甚至直接拷贝复制过来直接发布到网络上，结果没能带来一丝的效果，最终对软文的否定。软文注重了与读者的心理互动。一、让读者感觉到很亲切。

二、一个醒目的、简单明了的标题。

三、具备知识性，让别人能感受到这是一篇值得去阅读的文章。

四、趣味性，让别人在紧张繁忙的生活中解解压。

阿文先生个人观点仅供参考

软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

这十几年来，偶尔看一下有些所谓软文硬文的，这些都是新名堂，不泛有许多欺骗性！比如某饮料吹了几年又吹不起了，某种东西能治癌症，大报小报也登了，某种东西相当滋补，人们不认识、害得农民血本无归，大家重视一下吧，为了农民兄弟，竟拿农民当箭牌了！各大电视台转播！生意不是，也不能有坑人的艺术，生意要凭良心，货真价实的好，市场推销可用别一样办法如展销或试用，或质检部的介绍等，弄虚作假的软手法，只骗得了一时，久了，威风扫地的。