总是显示网络异常，不能正常听书？

嗯，可以，你办的是哪个移动的？还是联通的？还是电信的卡呢？最近移动的卡就是有点网络不正常，网络异常的状况，然后你可以去，然后问一问嗯，客服是怎么回事？有可能是你手机的问题，也有可能是网络的问题，我的就是最近网络老是异常的，可能是最近要出行，5g

是你的网络问题，如果是WiFi的话建议保修，让运维人员来重新接线或则是从其他方面解决，数据网络问题是你所在的区域信号不好，换个地方听书就行。

但你就把手机重启一下，把你那个app也重新关掉，然后再重新打开。

1.请检查网络连接是否正常。

2.请尽量使用标准普通话。

3.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-S Voice-清除数据。

4.若手机支持在线升级，建议更新手机固件版本，操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。

5.若无效，请备份手机中数据（联系人/照片等），然后将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/个人/重置）-恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查