中国零售企业绩效来源研究

《中国零售企业绩效来源研究》在建立一个基本理论分析框架的基础上，按照抽象——具体、理论——实践的逻辑秩序，采取理论评述与实证分析相结合的方法，对中国零售企业的绩效现状、绩效优势来源及如何具备绩效优势进行了较为系统的研究。《中国零售企业绩效来源研究》的总体结构分为四部分，具体内容安排为8章。第一部分包括第1、2、3章，侧重于相关概念的界定、理论综述和理论分析框架的确立。第1章主要从理论和现实意义上提出研究中国零售业企业的绩效优势来源的重要性，接下来对现有国内外经济和管理学界对中国零售企业绩效的相关研究进行检索，然后对《中国零售企业绩效来源研究》的研究对象的涵义和范围进行了界定。第2章对企业绩效优势来源理论进行了综述。指出当前主要有三大绩效优势理论学派——企业绩效优势内生论、企业绩效优势外生论和绩效优势动态能力论。《中国零售企业绩效来源研究》通过对以上理论的评述，为零售企业绩效优势来源的研究及对策的提出作了铺垫。第3章在第2章分析的基础上构建了一个零售企业绩效优势形成机理的研究模型，提出零售企业绩效优势的三大来源：（1）市场结构和企业行为的变化；（2）围绕消费者的顾客价值核心资源和能力；围绕供应商的规模价值核心资源和能力；（3）以顾客价值为中心进行正确的企业定位和零售网络的构建。第二部分包括第4～6章，侧重于对零售业企业绩效优势来源的实证分析。第4、5、6章沿着上述分析框架分别从企业外部市场结构、企业内部核心能力视角，依次对零售企业展开绩效分析。