经理人有效沟通技巧

作者:刘爱华

分类:作品

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经理人有效沟通技巧内容简介

《经理人技能系列•经理人有效沟通技巧》主要内容:经理人需要时时与方方面面的人打交道,而打交道离不开各种形式的沟通,如面谈、演讲、书面、电话、会议、谈判等。哪一种沟通做不好,都会影响管理的有效性。可以说,沟通是经理人必须掌握的一项基本技能,而提高沟通能力并非一朝一夕之事。《经理人技能系列•经理人有效沟通技巧》旨在帮助经理人迅速而全面地提高沟通技能,实现职场的无障碍沟通。为了便于经理人学习,作者摒弃了固有的理论模式,将经理人需要掌握的沟通形式与技巧分解成若干个技能点,经理人可以根据沟通对象、时间和场合的不同,有的放矢地采用适合的技能,随查随用,方便快捷。

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