一个外企女白领的日记

无可奈何，孩子打了架出来善后的理所当然是家长。每每这种事最后都会变成上一个level的协调。领导和下属的区别就是下属会做的事领导都至少得知道个大概，领导能做的事下属却未必做的来。所以做领导的一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险，特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。

我其实一直是很不喜欢这样的下属，一点不知道成长。管理上讲领导风格有四种。他在逼我用最差的这种。当员工没有足够的知识去完成他分内的工作，并且你也没必要营造和他之间良好的关系，那么就用这种最简单直接的方式去领导他。直接告诉他怎么做，而不再解释为什么要这么做，也没有必要去和他沟通，领导和员工之间只剩下绝对的工作关系。如果这样他再做不好，这个人也就没有留着的价值了，直接可以请他走人了。

我一直是个会说No的人，做不了的事不需要说No，直接解释困难，不该你去做的事，你没空去做的事，不可能完成的事，一定要说No。没有人会因为你说No而觉得你不听话，反而会觉得你有idea，不轻诺的人才不会寡信。承诺得太快有很多不利，即使你做得到，也会一次次地调高上面对你的期望，自己会越来越累，做不到就更惨，不仅是言而无信，而且是无能。一个无能的人根本不值得被原谅。

理性地说No，不要让对方以为你是顶撞，而要让对方知道你思路清晰，不然每次都有人把不该你做的事情推给你，太弱了被人欺负，太强了被人嫉妒，确实很难平衡。人的修炼应该努力做到像大海一样沉稳和宽容，却也有自己的波澜。

一个员工有机会这么长时间地聊天根本就不用喝止她，你多布置些工作给她就是了，一点点地不经意地增加她的工作量，等她自己忙不完，看她还怎么能在工作时间肆意聊天。等她一忙出错的概率一定大，揪到她的错误教育她好好工作，她连顶嘴的余地都没有。如果是当场提醒她不要这么聊天也许她还能顶嘴，但以工作绩效差来指责她，她罪无可赦。不着痕迹的管理，曲线达到了你的目的，对公司也只有利益没有弊端，即使是对员工本人，也算是给她留足了面子，长线地看也是有利于她的职业发展的。

我的日常电话是很多，但却很少会出现占线很久的情况。因为我会控制，五分钟内没办法讲清的事情大可发邮件传真或者面谈。经常听到别的同事在电话里纠缠不清，纯粹是自己抓不住重点之故。被对方牵着主题，自己没办法拿到自己需要的信息。曾经见证过一个打错的电话居然还能纠缠五分钟之久，换作是我，直接告诉他我不是他应该找的人，能找谁我不清楚，最多再给个建议直接就可以转给前台了，不需要自己核对他的身份，听他讲一通故事，再去翻阅电话簿去给他某人的电话。

小小的错误在你得势的时候是瑕不掩瑜，甚至作为老板，有些小错误才更人性，让人觉得可以亲近，但一旦你失势，这些都是罪状，我担保一条都不会少。 1.不是你该做的事就不要插手。 一旦干过以后就会被视作理所当然，下次你不做反而给比人留下话柄。做好事要有个限度。 2.没有利益的又不关你的事不要做。 有时候蝇头小利更要权衡得失。

无可奈何，孩子打了架出来善后的理所当然是家长。每每这种事最后都会变成上一个level的协调。领导和下属的区别就是下属会做的事领导都至少得知道个大概，领导能做的事下属却未必做得来。所以做领导的一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险，特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。

派系斗争是很残酷的，不见硝烟地结束。站什么队列取决于你的利益。而如何分辨自己的利益，需要很大的智慧，不能只看眼前，更要看得长远；不能只看好的一面，要预计到最惨烈的结果。如果没办法作选择，站在你原先的队列正确的概率要大。