沟通圣经
沟通圣经内容简介
畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧资深管理培训师多年实践经验总结教你用最恰当的沟通方式达到预期效果...................※编辑推荐※★ 在人际交往日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读,技巧实用有效,帮助你轻松解决沟通中的一切难题。★ 书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧。...................※内容简介※本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。...............※推荐语※《沟通圣经
热门摘录
有效倾听的结果:1.鼓励对方,2.得到信息,3.增进关系,4.解决问题,5.理解对方。
增进倾听技巧的十个做法:1.准备好去听 2.感兴趣 3.心胸开阔 4.去听重点 5.批判性地听 6.避免分心 7.做笔记 8.协助说话者 9.回应 10.不插话
我们给予文字的意义,取决于我们如何诠释这个世界,而我们每个人看待和理解这个世界的方式都不同。 有效沟通的主要障碍,其实是我们个人对文字意义诠释的差别。
沟通圣经书评
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