上瘾
上瘾内容简介
——为什么我们会习惯性地点开某个App?——这种使用习惯到底是如何养成的?——为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?——是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
热门摘录
习惯养成类产品起初都是非必需品,比如维生素;一旦发展为习惯,它就会变成必需品,如止痛药。
提高竞争力 用户对产品的依赖是一种竞争优势。一旦某个产品能够让用户改变自己的生活习惯,那其他产品就几乎不具任何威胁。 很多企业经营者都错误地认为,新产品只要比原有产品略胜一筹,就足以让用户一见倾心。但是,一旦涉及撼动用户的老习惯这个问题,天真的企业家们就会发现,好产品并不一定总能占据上风,尤其是当众多用户已经选择了其他具有竞争力的产品时。 约翰·古维尔是哈佛大学商学院市场营销学教授,他在一篇经典的论文中明确指出:“许多创新都以失败告终,因为用户总是过分地倚重原有产品,而商家却总是高估新产品。”
上瘾书评
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