星巴克咖啡王国传奇

一开始你必须做一条夹紧尾巴的狗。

首先，每个公司必须代表某样东西。 其次，你不能仅仅向顾客提供他们想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而又超乎他们品味的东西，那么就能给他们带来全新发现的兴奋感，并将他们与你结为一体，培养他们的忠诚度。这样花的时间会长些，但如果你的东西确实绝佳，你就能吸引顾客来喜欢你的产品，而不必向大众市场顶礼膜拜。 星巴克的创办者们明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道。如果你这样做了，就会形成一个似乎被供起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。

在日常生活中，你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力，要求你走一条容易走的路，顺从一种普遍流行的明智做法，如果你不想简单地接收现状，做大家都期待你去做的事情，那会变得很难。然而，当你真的是吃准了——在你自己内心，在你的梦想中——你觉得有把握，就必须去做能使自己的见解成为现实的事情。 没有一桩伟大成就仅靠运气就能造就。

最好的创意是那些创造了新的精神状态或是在他人还未意识到之前就捕捉到人们需求的感觉，并能让精明的投资者意识到这一创意不仅超前，而且前景看好。

我想要把企业提高到这样一个标准：使我们的人为这里工作而感到骄傲，因为这个企业关心他们，成为他们的一个共同体。 我想要建立这样一个公司：它的长期兴旺基于自己的价值观和指导原则的竞争优势。我想要吸引和雇用那些为着同一个目标一起工作的人，他们不会窝里斗，喜欢挑战人家以为不可能达到的目标。我想要创造这样一种企业文化，即个人在其中不仅能得到满足，而且能够得到他人的尊重和羡慕。

当你创建一个企业时，不管规模大小，关键是要意识到，计划完事的时间往往比你预期的时间要长很多，代价也要大得多。如果你有一个雄心勃勃的计划，你就必须考虑到，当下投下去的钱务必要比收益多，哪怕销售额在飞速增长。如果你聘用了有经验的主管，装备了超前的设备，而且制订出度过艰苦创业时期的清晰计划，那就可以说，你已经为企业挂更高速度的挡位作好了准备。

只有心灵才能洞察一切，用眼睛是看不到事物的本质的

每天，我都提醒自己几百次，我的物质生活和精神生活都取决于他人的劳动，无论逝者还是生者，我须尽一切努力使自己配得上我的所得

有些人只看见事物的表面，他们问的是“为什么”，而我却在想实物从未呈现出来的一面，我问“为什么不”

每当你看见一个成功的企业，必定是有人做出过勇敢的决策

我们判断自己，是根据自己能够做到的事情；而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情

衡量一个人的最终尺度，不是看他顺顺当当的时候待在那儿，而是看他在收到非难的和争议的时候如何应对

哪些再可怜巴巴的夜梦中使用心智的人，醒来时会发现一切都很虚空；而白日做梦的人则面对风险的挑战，因为他们睁着眼睛实践梦想，使之变为可能<8原文结束> ——劳伦斯 Chapter 8 让自己情迷，才能俘获他人的心 <原文开始>不论你能做什么，或是在梦想什么......着手去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。

财富不过是手段，人才是终极目的。如果不能用物质为我们的人民扩大机会德话，一切物质的丰裕对我们而言都毫无意义

最好的管理者是哪些对优秀人才有着良好直觉的人，一方面善于调动能忍去放手做事，一方面则克制自己不对他们德行动横加干涉。

区别一项工作是伟大、平庸还是低劣，从中最能看出德，是你有没有热情和想象力来重塑你自己每天的生活

咖啡和咖啡屋成为社会生活有意义的组成部分已经有几个世纪了。 星巴克之所以能在人们心中产生共鸣，是因为它继承了这种传统，它从自己的历史中汲取了能量，因而与更遥远的过去发生了联系。 这就是星巴克能够持续发展下去的理由。

这是我的时刻，如果我不抓住这个机会，如果我不走出这个舒适的安乐窝去承担风险，如果我把太多的时间花在内耗上，我的时刻就会过去。

生活往往是一连串的错失组成的。这里面我们归结为运气的东西，说到底并非完全出于运气。其实，该做的就是抓住当下，为你的未来负责。你得有这点精神，敢于直面人所不见，追涉人所不逮––––无论谁说不行，也要坚持自己认定的路。

我们判断自己，是根据我们能够做到的事情；而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情。 - 亨利•华兹华斯•郎费罗 ＜卡瓦纳＞ （1849年）

衡量一个人的最终尺度，不是看他顺顺当当的时候待在哪儿，而是看他在受到非难和争议的时候如何应对。 - 马丁•路德•金

那些在可怜巴巴的夜梦中退闭心智的人，醒来时会发现一切都很虚空，而在白日做梦的人则面对风险的挑战，因为他们睁着眼睛实践梦想，使之变为可能。 - T•E•劳伦斯

不论你能够做什么，或是在梦想什么......开始去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。 - 歌德

品尝浪漫。 支付得起的奢侈。 一个绿洲。 悠闲的社交互动。 （“第三空间”）

记住：如果你只是达到了财富的目的，你心里会充满空虚。只有当你作为团队的一员参加比赛，你会发现，共同努力得到的东西比夺取锦标赛冠军得到的奖赏要有价值得多。在抵达胜利的终点时，身边应该环绕着一群齐声欢呼的胜利者，而不只是观众朝你一个人欢呼。 如果胜利不只是来自一个人的努力，而是由于许多人的携手打拼，那就变得更加富有意义了。当所有的参赛者都跟随他们的心灵前行，不只是为他们自己，而有着心存高远的另一个目标，那就将永远沉浸在生命的欢喜之中。 与人共享成功是最最甜美的事情。

你怎么可能从那些不比自己懂得多的人那儿学到东西呢？他们也许会揣摩你的意图，二话不说就接受你的命令，但他们不可能帮你发展。

没有浪漫精神和远见，一个企业就没有灵魂和精神来推动大家去实现一个宏伟的目标。然而，一个成功的公司不能只是依赖令人兴奋的创意行事。许多企业的追求如同它们的领导者一样失败了，因为他们不能务实地兑现这些梦想。在创意的点子被有效实施之前，规程和构架，制度和效率，都需要事先奠定基础。

我做能为此弥补的——每一个有远见的企业家需要做的，就是去找一个能够为公司建立其所需的基础而又不惜牺牲革新精神的人。

平衡永远不可能是一件容易的事情。我一直挣扎在家庭的需求和企业的需求中，还有婚姻的需求和我个人的需求之间。我有时候很奇怪地想：什么时候有我自己的时间？我能不能从这些事情中脱身？每个星期日上午打篮球是一种很好的释放方式，很快地打一场球、跑步、来一场汗淋淋的比赛都是有益的。在这两个半小时里，我把全副精神集中在球上，把一切关于工作的事儿都抛开了。

有这样一种说法：一家企业处于亏损、裁员状态，或远离公众视线之际，反倒会更加引起人们的关注。我一直对这句佯装无知的反话吃惊。专家权威可以很聪明地分析什么是错的，什么是本来不该发生的，但专家权威对于成功的分析并不在行。