情迷星巴克
情迷星巴克内容简介
这本书并不旨在成为一本学术著作或经济书籍。此系列的其他书也都如此。此次推出的“炫品牌”分别介绍了星巴克、吉尼斯和大卫·贝克汉姆三个品种。三种品种的鲜明差异也是我们策划该系列的最大初衷。其中一本是关于品种产品——咖啡——的新鲜再创造，它带给我们的体验远不止于咖啡本身；另一本是有关拥有250多年历史、品质出众的啤酒：人们似乎喜欢它的神秘感，尽管并不一定清楚它的味道；而第三本书讲述了球星贝克汉姆在世界大舞台上的表演，其价值不仅在他的精湛球技，更在于他创造商业价值的力量。
热门摘录
1990年所制定的条文如下： 树立星巴克追求最优品质咖啡的世界形象，在发展中永葆自己不变的原则。以下六条指导原则将帮助我们权衡今后我们所做决定的合理性： 1.提供最好的工作环境，互尊互爱。 2.经营中奉行多样性。 3.在采购、烘制及为顾客提供新鲜泡制的咖啡等环节中，高标准严要求，确保做到最好。 4.始终如一致力于发展热心而又忠诚的顾客。 5.对我们的社会与环境有积极的贡献。 6.清楚地认识利润是我们今后成功的根本。
1.从你的员工做起：他们是与消费者联系的真正纽带。 2.明确品牌的价值理念，一切的决定都需围绕该理念。 3.确保品牌活动不会偏离品牌的价值理念，调整行为以适应品牌理念，而不是相反。 4.通过不断创新永葆新鲜活力，但不能因为创新而损害品牌的核心价值。 5.真正地融入社区，使员工全身心地感受社区的脉搏。 6.牢记：细节决定成败。
情迷星巴克书评
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