与众不同

这章节给我比较深刻的有三点： 1.你要个顾客一个选择你产品的理由 2.人是如何想问题的，这个得从四种人出发，分别是：直觉、思想、感性、理性 3.必须借助给顾客提供超越其自认为所需要的或者逐渐期望的利益来扩展产品 4.区分通用商品。标记、拟人化、创造新的通用名称、更名、重新定位品类

耐克在运动员和团队赞助上投入了大量的资金，以此建立了声誉，做大了业务。

原因就是：营销人员根本不是在逐渐建立品牌，而是在不断的削弱品牌…… 消费者越想捡便宜，对品牌的关注度就越小

情感依赖于理性而存在。他们认为，情感取决于对个人意图的评价。没有意图，就没有评价，也就不存在情感。（《激情也理性》） 这就意味着，如果广告只呈现情感，没有提出购买的理由，那广告就缺乏评价，那所有的情感不过是浪费金钱。

成功的诀窍是：不要把重要信息埋没在所谓的创意中。

戴尔饿嘉信理财带来的启示是：公司可以以低价起步，但如果没有结构性成本优势，低价难以为继，你必须要向食物恋的上游爬

第一步、竞争环境分析 第二部：找到差异化概念 先找到与众不同之处，然后让顾客从中获益 第三步：信任状支持 第四步、传播你的差异化

不要试图面面俱到，抓住一个强有力的差异化概念，直接打入潜在顾客的心理。

第一个品牌能够保持领导地方的一个原因是：“他的品牌经常成为品类的代名词”

领导地位是品牌实现差异化最强有力的方法，原因在于这是品牌建立信任状最直接的方式，而信任状则是品牌表现的担保物。

经典具有使你的产品脱颖而出的力量，它是一个强有力的差异化概念。拥有悠久的历史在人们心里分量很重，他可以使人们对自己的选择感动安全。

人们并不知道自己想要什么，那为什么还要好问他们呢，很多时候，人们只是购买他们觉得自己应该拥有的东西，有点像跟着领头羊的羊群。

如果你无法让每个人都喜欢你，那找一个会喜爱你的群体

如果可能，我们会给这项独特技术取一个名字，把他包装成一项神奇成分，进而让产品与众不同，如果这个神奇成分申请了专利，那就更好了。

不要试图推出更好的产品，而要推出新一代，后者才是差异化之路，新一代带来的心理反应是明显的，没人愿意买过时的产品。因此，要像超越竞争对手，就要把自己定位为更好和更新的产品。重点在于新。

不要解决不存在的问题、不要破坏传统。必须更好

成为热销产品或者使销售速度超过竞争对手，这些都能给你所需的推力，把你的产品送到所需的高度。

自吹自擂的好处不言而喻，但如果有其他人替你这么做，那就更好了，强势的公关可以带来巨大回报。