战略大客户管理的7个关键

作者：里斯

分类：作品

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战略大客户管理的7个关键内容简介

最擅长管理战略大客户关系的人也能从这本书中受益。战略大客户关系是一种复杂的、有挑战性但通常能带来较高回报的关系。擅长管理战略大客户关系的人是各自领域内的关系资产。我们发现，他们致力于自我提升，他们总是寻找提高自身技能及改善关系的方法，以提高服务质量并改进客户关系。　大客户是公司生存之命脉，他们对公司的成败起着至关重要的作用。在S4咨询公司及Miller Heiman公司——当今在管理大客户

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关于里斯

里斯

达莱尔·里斯从1986年开始成为一名插画师，1992年进入伦敦的大橙子工作室。他于1994年创办了名为“心”(Heart)的插画工作室(位于伦敦和纽约)。他还身兼专业评审和讲师，在英国各大学授课、他曾参与《插画师的教育》(斯蒂文·海勒著)一书的编写工作。目前正与他的同事海伦·奥斯伯纳一起编写出版物《心跳》，并担任该书的美术总监。他是英国D&AD的成员，并担任大赛评委会主席，同时他还是位于纽约的出版物设计师协会会员。