旁观者-管理大师杜拉克回忆录

我认为，真实的弗洛伊德要比传统迷思中的弗洛伊德有趣得多。他实在比寻常人复杂——他自己就是一名悲剧英雄。尽管弗洛伊德的理论实在是薄弱，他企图把笛卡儿的理性世界与灵魂的黑暗世界合而为一，并故意忽略所有不利的问题，然而，终究会支撑不住。但我还是要说，这样的理论仍然非常迷人，透露出不少玄机，而且深深地触动人性。

马丽恩·法克哈森（Marion Farquharson） 迪米尔·布宁（Vladimir Bunin）

亨利·鲁斯（Henry Luce）

弗洛伊德却要医师摒除同情心，不可对病人发生兴趣。他还说，关爱对病人有害无益，因为这样病人会变得更依赖，阻碍疗效。所以，不要把病人当做是自己的兄弟，而应将他们视为“物体”相待。 如此，原本救人一命的医师就有可能沦为“工匠”

今天，那可怜的妓女出卖肉体，图的只是一口饭，实在令人同情，我们还是该待之以礼；但是那个利用躯体来换取演出角色和公众注目的小明星咪咪，虽然成功了，却毫无“光彩”可言，只是丢人现眼而已。

一个本身有能力又能提拔后进的领导者，才是真正的“伟人”和“领导人”。这样的人看来完全不同，举止和神话中的“伟人”大相径庭。他不是靠所谓的“领导魅力”来领导的。所谓的“领导魅力”即使不是媒体营造出来的，也是令人反感、虚伪的东西。真正的强人是靠苦干和风险来领导的，不会大权一把抓，而以建立团队为目的，而且治理事务靠着正直，而非把人玩弄于股掌之间。这种人不狡黠，简单而诚实。

传统上，苏格拉底亦被称为伟大的老师。对此称呼，他本人应该不以为忤。但是，他从来就没有说过自己是个老师，事实上他也是一个利用教学法、引导学生学习的人。 苏格拉底的方法并不是“教的方法”，而是“学的方式”，一种特别设计的学习法。苏格拉底对诡辩学派的批评就是因为他们太强调教的一方，并认为老师教的是“学科”。苏格拉底则觉得这种看法没有意义，他以为：老师教的不是“学科”，而是“学习方法”，学生从而学到该学科的知识。“学”是有成果的，“教”则是虚假的；这种看法使他成为阿波罗神话中“希腊最有智慧的人”。

我们不要忘了，今天来此聚会的每一位的先祖都是为了逃离永无止境的战争、愚昧的仇恨和欧洲那罪恶的傲慢，才来到美国的。我们缅怀先祖的筚路蓝缕，他们在冬天风雪的荒野上、夏日的狂风飞沙中辛苦的开垦，为的就是成为一个自由人，远离以国家光荣为名的邪恶与愚行，不想再见到伪装成军事胜利的独裁统治。我们不要忘了，我们的先祖之所以来到这里，是为了建立一个法治，而非人治的新国家。让我们一起祈祷，希望美国仍是最后也是最好的希望，千万不要成为另一个虚荣的帝国。

吉妮亚办事时，总是直接找最高负责人，不管认不认识。然而，除非知道要做什么，否则她绝不会打电话过去。她的至理名言就是：“不要问一个人该怎么办，直接告诉他怎么做就可以了。”她又说道：“如果这么做不行，或是有更好的方法，那人自然会回来告诉你。但是，你不告诉他们怎么做的话，他们就什么也不做，只会‘研究研究’而已。”还有，吉妮亚不会求助于人。她只是借着“施惠于人”的方式，直截了当地告诉别人如何解决难缠的问题。

顶多是另一个日本罢了，虽不属于西方，却已全盘西化，无异于迈阿密的文化郊区。

如果连他都可以了解你的计划，我们就进行吧。假使他不能明白，这个计划恐怕太困难，而无法运作。我们在做每一件事的时候，都得考虑到傻瓜——因为事情到最后总是要经由一些傻瓜来完成。

我们可以借着付出一点代价，即借由市场的分裂、分隔和疏离来维系自由。为了个人，冲突，冒险以及走向多元化的代价也是我们可以付出的。在这样一个社会或许我们可以小恶，而不以大善为主要的考虑。这可能指向社会以及人间善恶诸神已成为次要。

富勒自称几何学家，但是他看到的远超过地球的次序，也就是所谓的几何学。他鲜艳到空间的秩序和韵律，或者用传统的此举来说，是谓天体的和谐。

这一家人的确是相当独特，无疑地，是我所见最特别，也是最富有才华的一家人。然而，重要的并不是他们的生平事迹，而是他们的理想和挫败。他们家每一个人都极有成就，却没有达成理想。他们都相信经由社会得到的救赎，最后却放弃了社会，而深深失望。 波拉尼这一家，尽管天赋过人，却只是些有趣的小角色.........西方人追寻的落空——亦即追寻一种完美的"公民宗教"，或是追寻一个十全十美的，或是完善的社会，却不得其果。

人会成为罪恶的工具，就像汉斯那样的人，他以为靠着自己的野心可以驾驭罪恶；而谢弗本以为可以借着加入罪恶而避免最坏的情况，最后也为罪恶所用。

实在是再明显不过了，我真不懂你们为什么没有人看出来。那个家伙似乎已经为每个问题都准备好了标准答案，答得太巧妙了。诚实的人不是这样子的，也不必这么做。

公司给我这么优厚的待遇，就是要我做重大决策，而且不失误。请你告诉我，哪种决策比人的管理更为重要？我们这些在14楼办公的，有的可能真是聪明盖世，但是要用错人，决策无异于在水面上写字。落实决策的，正是这些基层员工.......如果我们不用4个小时好好地安插一个职位，找最合适的人来担任，以后就得花几百个小时的时间来收拾这个烂摊子，我可没这么多闲工夫。

在处理统计数字时要记住：绝对不要相信这些数字。不管知不知道这些数据是谁提出来的，都要怀疑其可靠性。

第2章 赫姆和吉妮亚 >“不要担心工作的事。工作总会有的，而且一定会比这里的好。

>不要问一个人该怎么办，直接告诉他怎么做就可以了。

>你不告诉他们怎么做的话，他们就什么也不做，只会‘研究研究’而已。

>这种迟钝却是一种很大的力量，任何的嘲弄和批评都伤不了她。纵使面临令人困窘的情况，羞得让人想在地上找个洞钻进去，吉妮亚还是无动于衷，她是个从不害羞的人。

>上帝造出来的人都会犯下各式各样的错误。不要从别人的错误中学习，看看别人是怎么做对的

>真正希望引发战争的，则是那些极端的爱国主义大众

>许多英国领导人因之魂归西天，侥幸存活者道德又日益沦丧

>一个健全的社会一定得利用市场来交易货品、分配资金，但是绝不可用市场来分配土地或劳力。

>一个好的社会一定要把市场放在外边。在整合国外的、长距离的贸易方面，市场的确是一个正确的原则，但是社会内的社群和其间的人际关系必须提防市场的破坏力。

>国家和帝国不只会因为外力的侵略而灭绝，内部的腐败也会造成覆亡。

>天才型外交大臣的后继者常是个“庸碌之辈”，或是个高级官僚，而且之后这人不是放弃，就是更糟——只会虚张声势。

>外交不可狡黠，要简单而诚实。